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出版日期:2012年5月2日  星期一 總第五七六期 周刊回顧 CTI論壇主頁
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呼叫中心
2012-04-23
· Genesys 重新定義移動客戶體驗 
2012-04-24
· NGS——奧迪堅率先提出呼叫中心新理念   
2012-04-27
· 大地保險第二電銷中心落戶濰坊 預(yù)計7月投入使用 
2012-04-24
· 東進(jìn)keygoe交換機(jī)助嘀嘀代駕成就“安全規(guī)范的代駕” 
2012-04-23
· 佳都新太攜手世紀(jì)佳緣開創(chuàng)國內(nèi)婚戀客服呼叫中心先河 
2012-04-25
· Empirix推出聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信VoIP網(wǎng)絡(luò)分析工具
2012-04-27
· 毅航通信推出高性價比呼叫中心開發(fā)平臺iSX1000mini     
2012-04-26
· 三地iCare客戶服務(wù)系統(tǒng) 
2012-04-26
· MyComm公司助力保險維權(quán)全國熱線12378上線 
2012-04-27
· 信普飛科打造開元酒店集團(tuán)的完美預(yù)訂中心 
2012-04-24
· 電商服務(wù)成決勝關(guān)鍵 如此戶外與合力金橋軟件合作
2012-04-27
· 第一線總裁文立:中國呼叫中心市場處于快速增長期 
2012-04-28
· 上海攜程旅行網(wǎng)信陽呼叫中心揭牌 
2012-04-23
· 揚(yáng)州“聲谷”軟硬件一流 一號店客服坐席將超600 
呼叫中心運(yùn)營管理
云計算
電信增值服務(wù)
CRM
企業(yè)通信
統(tǒng)一通信
2012-04-24
· 統(tǒng)一通信對企業(yè)和員工移動性的支持 
2012-04-27
· 統(tǒng)一通信春季行動指南 Zeus Kerravala
2012-04-27
· 通向智能企業(yè)之路 華為北美研發(fā)中心高級副總裁 John Roese
2012-04-26
· 思科攜手諾勤為高緯環(huán)球打造高效IPT企業(yè)通信平臺 
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