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電子雜志:CTI論壇周刊
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出版日期:2012年5月2日
星期一
總第五七六期
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CTI論壇
是呼叫中心/統(tǒng)一通信/融合通信專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:
www.estzdh.com
2012中國最佳呼叫中心評選活動
專訪李旭陽:上海寶東的求變之道 行業(yè)及應(yīng)用方向
參與114世博志愿者選拔投票 贏取韓國旅游體驗大使
東進(jìn)發(fā)布D系列語音板卡新版本開發(fā)包DBDK V3.7.0
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NGS——奧迪堅率先提出呼叫中心新理念
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大地保險第二電銷中心落戶濰坊 預(yù)計7月投入使用
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東進(jìn)keygoe交換機(jī)助嘀嘀代駕成就“安全規(guī)范的代駕”
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佳都新太攜手世紀(jì)佳緣開創(chuàng)國內(nèi)婚戀客服呼叫中心先河
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Empirix推出聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信VoIP網(wǎng)絡(luò)分析工具
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毅航通信推出高性價比呼叫中心開發(fā)平臺iSX1000mini
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三地iCare客戶服務(wù)系統(tǒng)
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MyComm公司助力保險維權(quán)全國熱線12378上線
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電商服務(wù)成決勝關(guān)鍵 如此戶外與合力金橋軟件合作
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第一線總裁文立:中國呼叫中心市場處于快速增長期
2012-04-28
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上海攜程旅行網(wǎng)信陽呼叫中心揭牌
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揚(yáng)州“聲谷”軟硬件一流 一號店客服坐席將超600
呼叫中心運(yùn)營管理
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Teleopti攜手華為部署尼日利亞最大電信運(yùn)營商WFM項目
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客戶之聲(VOC):客戶的聲音,不是噪音
Ramesh Venkat
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盛大網(wǎng)絡(luò)通過CCCS五星標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
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呼叫中心運(yùn)營和社交媒體學(xué)習(xí)平臺的作用
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銀行業(yè)客服中心高級管理人員第一期培訓(xùn)班成功舉辦
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株洲鐵通強(qiáng)化10050呼叫中心客服人員普通話培訓(xùn)
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阿爾卡特朗訊加大數(shù)據(jù)中心布局 重點(diǎn)拓展中國市場
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云計算呼叫中心之路:技術(shù)和服務(wù)雙成熟
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數(shù)據(jù)信息日益重要,企業(yè)可以信賴云備份嗎?
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2011年電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證第一批年檢合格和整改名單
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2012年全球移動媒體營收將達(dá)1500億美元
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法國移動電子商務(wù)市場面臨跳躍式增長
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金雅拓被選擇作為墨西哥Transfer移動支付技術(shù)提供商
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移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)盈利壓力仍然大
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美國私募股權(quán)投資公司收購中華網(wǎng)軟件集團(tuán)
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不再本末倒置 CRM需求調(diào)研三步曲
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Dialogic BorderNet 4000會話邊界控制器獲得認(rèn)證
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華為企業(yè)業(yè)務(wù)2011年收入91億元 同比增長57%
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西門子企業(yè)通信集團(tuán)黃彥文先生榮任大中華區(qū)總裁
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傲訊全通參展2012年香港貿(mào)發(fā)局國際資訊科技博覽
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中興通訊2012年春季渠道招募會在石家莊鳴金起航
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華為北美研發(fā)中心高級副總裁 John Roese
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強(qiáng)大的影音質(zhì)量和高性價比推動視頻通信迅速發(fā)展
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農(nóng)產(chǎn)品合作社使用Vovici產(chǎn)品來執(zhí)行客戶忠誠度計劃
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Dialogic帶寬優(yōu)化方案助服務(wù)提供商應(yīng)對移動回程挑戰(zhàn)
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3CX和Appia共同推出低成本高質(zhì)量的VoIP解決方案
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Grandstream高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)新品上市 支持WiFi/PoE
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東進(jìn)發(fā)布D系列語音板卡新版本開發(fā)包DBDK V3.7.0
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Ai-Logix全面提升VoIP錄音產(chǎn)品的性能
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BeQuick公司選擇Aculab云提供可擴(kuò)展的IVR解決方案
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呼叫錄音在呼叫中心管理中的價值
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國際外包專家協(xié)會(IAOP)北京分會成功舉行
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2012年多媒體通信產(chǎn)品及會議室設(shè)備聯(lián)合巡展南京啟航
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華平啟動2012多媒體通信解決方案全國大型巡展
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廣州市工商行政管理局12315熱線話務(wù)部分外包招標(biāo)
2012-04-26
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襄陽市“12345”市長熱線呼叫中心服務(wù)外包采購
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北京七星藍(lán)圖科技有限公司誠聘:銷售代表
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江蘇移動協(xié)同警方搗毀“一次鈴”惡意呼叫源
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中興通訊歐美市場推基于IMS的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新模式
2012-04-28
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震有科技“NGN+xPON”接入網(wǎng)改造解決方案
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