電信增值進(jìn)入黃金時(shí)代 運(yùn)營(yíng)商直接涉足市場(chǎng)
2004/04/08
春季往往意味著萬象更新，電信領(lǐng)域也不例外。歐美跨國(guó)設(shè)備巨頭的相繼扭虧為盈預(yù)示著全球電信業(yè)正在進(jìn)入復(fù)蘇的季節(jié)。但更令人矚目的是，千千萬萬個(gè)電信增值業(yè)務(wù)公司正在成長(zhǎng)壯大起來，隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)和行業(yè)融合時(shí)代的到來，電信增值業(yè)務(wù)也在進(jìn)入“黃金時(shí)代”，“起來，向增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍”已經(jīng)成為一道蔚然的風(fēng)景。
中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”可謂最使增值業(yè)務(wù)提供商振奮，由于用戶對(duì)短信、游戲、鈴聲等增值業(yè)務(wù)的巨大需求，加之極具誘惑力的收入分成模式，一大批熬過互聯(lián)網(wǎng)低迷難關(guān)的企業(yè)正借此賺得盆滿缽滿。手機(jī)游戲即是如此，中國(guó)移動(dòng)百寶箱業(yè)務(wù)自2003年9月宣布收費(fèi)以來，短短的幾個(gè)月時(shí)間就使手機(jī)游戲用戶增長(zhǎng)到200萬。日前英國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Analysys公司預(yù)測(cè)2004年底全球手機(jī)用戶將達(dá)到1億，2008年的收入更是高達(dá)30億歐元。
看似不起眼的彩鈴業(yè)務(wù)也令人吃驚，去年推出的手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)，使中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通都看到了增值業(yè)務(wù)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。北京移動(dòng)的彩鈴業(yè)務(wù)一推出就成為最受歡迎的增值業(yè)務(wù)之一，北京聯(lián)通每天申請(qǐng)開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶也超過500人。兩家運(yùn)營(yíng)商日前都在不同場(chǎng)合透露將2004年的重點(diǎn)確定為推廣彩鈴業(yè)務(wù)就是例證。
預(yù)示著增值業(yè)務(wù)炙手可熱的標(biāo)志性事件當(dāng)屬3月5日掌上靈通公司在美國(guó)納斯達(dá)克上市成功，這家主營(yíng)短信、鈴聲、游戲等增值業(yè)務(wù)的公司股票在首日交易中得到投資者的大力追捧，也從側(cè)面證明了全球投資者對(duì)于電信增值領(lǐng)域的青睞。據(jù)悉，繼靈通網(wǎng)之后，TOM網(wǎng)、騰訊科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、空中網(wǎng)等也都在積極籌劃踏向納斯達(dá)克之路。
作為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)者，電信運(yùn)營(yíng)商也越來越不甘于只當(dāng)網(wǎng)絡(luò)所有者，直接涉足增值市場(chǎng)也成為本月的熱點(diǎn)。例如繼去年與高通成立聯(lián)通博路公司之后，中國(guó)聯(lián)通與韓國(guó)SK電訊的合資公司聯(lián)通時(shí)科也于3月4日掛牌。2月6日，中國(guó)網(wǎng)通宣布直接投資寬帶門戶網(wǎng)站“九洲寬頻，天天在線”，由網(wǎng)通攜手IDG等風(fēng)險(xiǎn)投資公司組建的九洲在線公司將進(jìn)行寬帶內(nèi)容集成、語(yǔ)音電話經(jīng)營(yíng)和小靈通短信增值業(yè)務(wù)建設(shè)。
受移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的啟發(fā)，小靈通增值業(yè)務(wù)也在成為增值業(yè)務(wù)提供商關(guān)注的下一個(gè)金礦。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通正在試驗(yàn)的Push-To-Talk業(yè)務(wù)在將短信躍升為即時(shí)語(yǔ)音消息的同時(shí)，也為短信時(shí)代受惠最大的增值業(yè)務(wù)提供商提供了一個(gè)更大的合作平臺(tái)。除此之外，手機(jī)電視、定位、語(yǔ)音互聯(lián)等新型增值業(yè)務(wù)又在引發(fā)人們的想象。
然而，也應(yīng)該冷靜地看到這種輝煌背后的隱憂，電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域如今的狂熱和炒作與當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)泡沫前期是何等的相像。由于受到先行者的鼓舞，大量投資正在進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，不過增值業(yè)務(wù)能否火爆主要還是依賴于市場(chǎng)營(yíng)銷行為的成敗，運(yùn)營(yíng)商由于控制著網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)營(yíng)銷因此在這場(chǎng)熱潮中可謂握有生殺大權(quán)，隨著運(yùn)營(yíng)商開始直接介入并進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)范，增值業(yè)務(wù)提供商應(yīng)該三思。
更重要的是，增值業(yè)務(wù)的主要來源還在于豐富的內(nèi)容，但由于文字、音樂、電影等內(nèi)容都涉及到知識(shí)版權(quán)問題，隨著版權(quán)的逐步規(guī)范，目前的這些靠販賣內(nèi)容生存的SP還能生存下去嗎？
Frost & Sullivan中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王煜全日前撰文指出，未來增值業(yè)務(wù)的參與者們應(yīng)該具備渠道、用戶、支付、品牌四大價(jià)值中的一種或幾種，例如柯達(dá)由于擁有沖印店渠道，正對(duì)電信增值業(yè)務(wù)虎視眈眈；騰訊擁有了大量忠誠(chéng)的用戶，其與中國(guó)移動(dòng)的合作地位不可動(dòng)搖；銀行們的信用體制更健全，未來的手機(jī)支付一定少不了銀行的參與；麥當(dāng)勞與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)盟推廣起了增值業(yè)務(wù)，很難保證哪天不會(huì)成立合資的增值業(yè)務(wù)公司。不具備這些優(yōu)勢(shì)的增值業(yè)務(wù)提供商肯定將難以為繼。
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