新加坡電信欲借BlackBerry收獲市場(chǎng)
2004/08/11
東南亞地區(qū)最大的電信運(yùn)營(yíng)商新加坡電信公司(以下稱新電信)近日宣布，將從2004年7月16日開(kāi)始為其公司級(jí)用戶提供一項(xiàng)名為“BlackBerry”的業(yè)務(wù)。
這項(xiàng)由RIM公司開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)事實(shí)上已經(jīng)在亞洲地區(qū)風(fēng)行開(kāi)來(lái)，2002年5月，和記黃埔敢做第一個(gè)吃螃蟹者，首家推出該業(yè)務(wù)，之后香港的CSL公司和新加坡星和公司等紛紛跟進(jìn)，截至目前，全球共有130萬(wàn)用戶。與新加坡星和公司相比，新電信的“BlackBerry”有些姍姍來(lái)遲。
據(jù)悉，用戶使用新電信提供的“BlackBerry”業(yè)務(wù)，只需要擁有簡(jiǎn)單的無(wú)線掌上設(shè)備，就能在移動(dòng)中實(shí)現(xiàn)與各種應(yīng)用的完美接入，包括公司郵箱、公司數(shù)據(jù)、無(wú)線日程安排等。公司郵箱是指，用戶可以通過(guò)無(wú)線掌上設(shè)備收發(fā)電子郵件，可以閱讀Word、Excel、PowerPoint、PDF、WordPerfect文件和ASCII文件等各種形式的電子附件，可以在微軟和IBM提供的電子郵件系統(tǒng)中遠(yuǎn)程查詢郵件地址。公司數(shù)據(jù)，指用戶的無(wú)線掌上設(shè)備可以接入到CRM、ERP和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)。無(wú)線日程安排，指用戶能夠查詢最新的日程安排，能夠發(fā)送、接收和拒絕會(huì)議請(qǐng)求，而所有這些在手持設(shè)備上進(jìn)行的操作都將反映到辦公室的電腦系統(tǒng)上。除此之外，“BlackBerry”業(yè)務(wù)還提供互聯(lián)網(wǎng)瀏覽功能，至于語(yǔ)音通信和收發(fā)短信息當(dāng)然是它自不待言的功能。
新電信是新加坡的老牌運(yùn)營(yíng)商，然而近年來(lái)，隨著新加坡移動(dòng)通信市場(chǎng)的飽和以及新加坡第一通以及星和公司等新興運(yùn)營(yíng)商的崛起，新電信的日子開(kāi)始一天天難過(guò)起來(lái)，為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，新電信積極向海外擴(kuò)張，同時(shí)不斷完善業(yè)務(wù)和服務(wù)。新電信事業(yè)部副總裁認(rèn)為，隨著電子郵件和移動(dòng)通信的發(fā)展，為移動(dòng)用戶提供快速而又可靠的接入公司郵件和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的服務(wù)已經(jīng)成為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵因素。因此，新電信于2003年6月推出了移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)，用戶可以通過(guò)具有WAP或GPRS功能的PDA或膝上設(shè)備，在移動(dòng)過(guò)程中接入到公司郵箱、日程安排等，一方面拓展業(yè)務(wù)范圍，另一方面應(yīng)對(duì)新加坡星和公司先人一招的“BlackBerry”業(yè)務(wù)，新電信還推出了個(gè)人信息管理業(yè)務(wù)。而最近，新電信又引入了“BlackBerry”業(yè)務(wù)，盡管有些滯后，但不可否認(rèn)，它將使新電信的無(wú)線辦公解決方案更加完善，能更好地滿足企業(yè)用戶的需求。正如新電信事業(yè)部副總裁所說(shuō)，“單一的解決方案并不能滿足公司的多樣化需求，通過(guò)提供一系列高質(zhì)量的無(wú)線郵件和辦公解決方案，我們能更好地同時(shí)滿足本地企業(yè)和國(guó)際大公司的移動(dòng)數(shù)據(jù)通信需求�！碑�(dāng)然，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如逆水行舟，不進(jìn)則退，新電信還計(jì)劃在澳大利亞和菲律賓提供業(yè)務(wù)，并且表示，未來(lái)將不斷嘗試，以提供能更好地滿足公司和個(gè)人需求的解決方案，以幫助提高他們提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)能力。
新電信對(duì)于“BlackBerry”的收費(fèi)采取了包月的方式，每月63新元，不限流量，這與之前移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)按流量計(jì)費(fèi)、沒(méi)有固定月租費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式不同。
RIM亞太區(qū)副總裁稱，“BlackBerry”是一項(xiàng)非常成功的業(yè)務(wù)，實(shí)踐證明，它能用戶提高生產(chǎn)效率，平均每天節(jié)省時(shí)間54分鐘。對(duì)于新電信的加入，他表示了熱烈的歡迎，并且認(rèn)為，新電信擁有高級(jí)的無(wú)線數(shù)據(jù)和話音業(yè)務(wù)，將會(huì)使“BlackBerry”更加完善，他表示非常高興同新電信合作，希望新電信能將該業(yè)務(wù)帶給更多的客戶。他同時(shí)也相信，該業(yè)務(wù)將會(huì)得到新電信用戶的認(rèn)可。
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