歡迎您推薦成功應(yīng)用案例和優(yōu)秀解決方案
2004/09/02
作為CTI論壇(www.estzdh.com)2004年的重點(diǎn)工作之一，我們計(jì)劃在今年的下半年推出《CTI論壇行業(yè)應(yīng)用案例及解決方案匯編》。內(nèi)容涵蓋呼叫中心、CRM、企業(yè)通信和電信增值服務(wù)的最新技術(shù)發(fā)展、行業(yè)解決方案及成功應(yīng)用案例、業(yè)務(wù)演進(jìn)趨勢等方方面面。本匯編的目標(biāo)讀者主要是當(dāng)前來自各個(gè)行業(yè)的呼叫中心、CRM、企業(yè)通信和電信增值服務(wù)的建設(shè)、管理、維護(hù)、使用者，希望通過這套方案匯編，能使他們對呼叫中心、CRM、企業(yè)通信和電信增值服務(wù)的成功應(yīng)用案例及優(yōu)秀的產(chǎn)品、解決方案及相關(guān)的廠商有更深入全面的了解，促進(jìn)呼叫中心、CRM、企業(yè)通信和電信增值服務(wù)技術(shù)能更好地應(yīng)用在各行各業(yè)，為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
從各廠家提供給我們的應(yīng)用案例和解決方案中，我們將精選出具有代表性的典型應(yīng)用案例和優(yōu)秀的行業(yè)解決方案，力求給廣大廠商和用戶朋友提供一本兼具全面性、權(quán)威性和實(shí)用性的呼叫中心、CRM、企業(yè)通信和電信增值服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用指南。
目前《CTI論壇行業(yè)應(yīng)用案例及解決方案匯編》已進(jìn)入組稿階段。本匯編分為呼叫中心篇、CRM篇、企業(yè)通信篇和電信增值服務(wù)篇。計(jì)劃容量為A4大小的書頁，具體頁數(shù)視稿件數(shù)量而定。每篇內(nèi)容包括入選本集的每位廠家推薦的一個(gè)或幾個(gè)成功應(yīng)用案例和一個(gè)或幾個(gè)優(yōu)秀的解決方案，及相應(yīng)廠家簡介和聯(lián)系方法。
歡迎廣大廠家和用戶推薦成功的應(yīng)用案例和優(yōu)秀解決方案，提供案例和解決方案時(shí)，請注意如下事項(xiàng)：
1、 請盡快發(fā)一個(gè)確認(rèn)E-MAIL給我們，簡要說明您的案例和解決方案、何時(shí)可將正式文稿發(fā)給我們、負(fù)責(zé)此事的人員的姓名、聯(lián)系電話、E-MAIL地址。
2、 正式文稿除案例及解決方案外，還應(yīng)包括廠家簡介、廠家聯(lián)系方法。所有來稿請用Word格式（*.doc）, 力求精煉，建議字號用小四，建議每個(gè)案例或解決方案總頁數(shù)不超過30頁。并以郵件附件的形式發(fā)到如下
E-Mail地址：
3、截稿日期為2004年10月31日。
4、 CTI論壇在充分尊重廠家意愿和內(nèi)容完整的前提下，根據(jù)整體要求，可能會對廠商提供的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)木庉�、刪改。
5、 有任何建議和問題，請隨時(shí)與CTI論壇（www.estzdh.com）取得聯(lián)系。
TEL：010-82012787
FAX：010-62041062
E-Mail :
聯(lián)系人 ：楊小梅
CTI論壇