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可視電話亮相北京 價格低于IP資費

2005/02/01

　　再過不久，不少消費者就能在北京郵政各個網點拿起可視電話與遠方的家人面對面地進行交流了。這是中國聯通推廣其公共視訊業(yè)務——寶視通的又一新舉措�！巴ㄟ^次此與中國郵政的合作，聯通希望能夠進一步加深‘寶視通’業(yè)務在普通消費者中的接受程度，使視訊真正成為拉動固網增值的利器�！�

　　公共視訊是個出路

　　早在上個世紀90年代初，運營商便開始了視訊業(yè)務的嘗試，早期的視訊業(yè)務多開設在黨政機關和大客戶的視訊專網上，具有穩(wěn)定、安全的優(yōu)勢，但是成本高、操作復雜，不具備大范圍推廣的可能性。“一項業(yè)務，如果只滿足少量人的需求，就算其ARPU值再高，也無法成為運營商的支柱業(yè)務�！敝袊F通負責“全視通”視訊業(yè)務的孫昊如此解釋視訊業(yè)務與用戶數量之間的辯證關系，他認為，視訊業(yè)務只有平民化才能創(chuàng)造更多的利潤，才能真正為固網增值。

　　也正因為如此，運營商從2年前開始紛紛花大力氣樹立起公共視訊品牌：中國電信的“新視通”、中國聯通的“寶視通”、中國鐵通的“全視通”幾乎同時發(fā)力，搶占各個小區(qū)用戶的灘頭。三個運營商的視訊網絡均建立在公共IP承載網上，采用H.323組網標準，由GK(關守)來實現對終端的統一管理、全網的呼叫路由和計費等一系列功能，可以通過專線、ADSL、ISDN等多種接入技術連接用戶終端，網絡擴展能力強，安全性和業(yè)務質量保證都有所改進，能夠有效保證點對點專線接入可視電話的通話效果。

　　目前，三個視訊網均已覆蓋了全國上百個地市，中國電信和中國聯通還開通了港、澳、臺地區(qū)及國外部分城市的視訊業(yè)務，2005年，公共視訊大有遍地開花的態(tài)勢。但是中國電信集團公司網絡運行維護部經理勒東濱認為，要將視訊業(yè)務從一個滿足少量人需求的只有少數人接受的業(yè)務，變成一個滿足大部分人需求的有大多數人能夠接受的新業(yè)務，還必須解決兩方面的問題，一是如何讓視訊業(yè)務能滿足更多人的不同需求，另一個是如何讓視訊業(yè)務有更多的人能夠接受。

　　如何克服QoS問題

　　按照話音業(yè)務沿襲下來的傳統，人們對視訊業(yè)務最基本的要求就是保證通話質量可靠，也只有一個安全、可靠的視訊系統才能滿足更多用戶的話音、視頻需求。

　　在電路交換占據主導地位的年代里，H.320是組建視訊網絡的標準，它對于保證QoS有著先天的優(yōu)勢，但受到電路交換網絡的限制，難以將視頻通信網絡有效延伸，已走向衰退。目前應用比較廣泛的是基于IP的H.323標準，它可以充分利用網絡資源，將視頻真正引到辦公桌面；其缺陷除了協議互通和端口問題之外，最主要的是無法有效保證QoS。IP視訊是一種實時業(yè)務，網絡傳輸時延、時延抖動以及丟包率的高低都會極大影響IP互通時的視音頻質量。為了有效保證視訊業(yè)務的QoS，運營商在建設IP承載網時，必須將端到端通信的網絡延遲保持在150ms以下。然而，目前大部分承載網并不能滿足這一要求，所以QoS也就成了各公共視訊業(yè)務提供商最大的痛腳。

　　中國電信的解決辦法是用兩條腿走路：一方面他們開始興建新一代的IP承載網——CN2，通過采用先進的網絡結構和設備提高IP網的整體承載能力，從而達到保證視訊業(yè)務質量的目的；另一方面，積極在省級分公司開展采用SIP標準的視訊網絡的試商用。SIP以文本交換為基礎，具有良好的靈活性和拓展性，有利于固網與移動網的對接，被普遍認為是未來視訊技術的發(fā)展方向。江蘇電信通過組建SIP試驗網，不僅實現了高質量保證的視訊傳輸，而且發(fā)現SIP對防火墻等網絡設備的支持也優(yōu)于H.323協議，使網絡的安全性也進一步得到了提升。

　　如何轉變用戶觀念

　　三大運營商的公共視訊業(yè)務在經歷了將近3年的發(fā)展后，增量用戶仍然極為有限，孫昊認為這與大眾的消費習慣有密切關系：“人們已經習慣了廉價的固話終端，大部分人寧可用2000元買一部手機，也不會花在改造固話終端上。而目前可視電話的高價位也加劇了這種供需差異的形成�！睂O昊認為，在PC上安裝軟終端的網絡視訊業(yè)務受到了來自互聯網SP的巨大壓力，很難達到盈利目的；所以對于電信運營商來說，真正有競爭優(yōu)勢的視訊業(yè)務是使用簡單的可視電話終端。

　　為了改變用戶對視訊業(yè)務的固有認識，運營商做了大量工作：2004年，中國電信多次舉行推介會，向廣大用戶介紹視訊技術的便利之處；中國網通在東北開設了數個可視話吧，將高貴的可視終端放到了普通用戶的面前；中國聯通此次與中國郵政的合作，再次證明了運營商推廣公共視訊業(yè)務的決心。目前，“寶視通”國內長途每分鐘收費僅為0.2元，而往港、澳、臺地區(qū)以及日本等國的國際長途資費也僅為每分鐘0.8元，這一價格大大低于相同情況下的IP資費，對公眾用戶極具吸引力。

　　加大體驗力度可以說是運營商推廣視訊業(yè)務的殺手锏，但進一步降低可視電話終端的價位、建全視訊業(yè)務的產業(yè)鏈、滿足客戶的個性化需求、完善計費和結算功能也勢在必行。

ChinaByte(e.chinabyte.com)—通信產業(yè)報

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