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2005年SP迎來(lái)冰河時(shí)刻 即將面臨一場(chǎng)生死抉擇

2005/02/22

  在遭遇了2004年中國(guó)移動(dòng)的大規(guī)模肅清之后,SP在2005年何去何從。

  生存還是死亡,這確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。

  在經(jīng)過(guò)了近4年的市場(chǎng)培育之后,中國(guó)的SP作為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)“拓荒者”的功臣角色業(yè)已褪去。
面對(duì)中移動(dòng)的一系列新政,他們必須迅即做出新的抉擇。

  擺在前面求生的路只有兩條,一條是往下拓展,蛻變成CP;一條是往上延伸,介入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。而這兩條路,現(xiàn)在看來(lái),都不輕松。

  移動(dòng)新政,SP迎來(lái)冰河時(shí)刻

  該來(lái)的終究會(huì)來(lái)。

  2004年8、9月期間,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)下發(fā)了一份關(guān)于清理不合理用戶(主要是一些捆綁用戶和沉默用戶)的通知。由于各省移動(dòng)分公司對(duì)該文件的理解存有不同,對(duì)應(yīng)該清理用戶執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,最后導(dǎo)致各省移動(dòng)之間實(shí)際清理的用戶數(shù)字差別非常之大。

  不僅如此,一家全網(wǎng)專業(yè)SP抱怨,他們對(duì)用戶情況的掌握已大不如前。因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)口頭許諾下發(fā)的“已清理用戶明細(xì)單”直到今天,各SP仍然沒(méi)有收到。各SP對(duì)自己哪一部分用戶是合法用戶,哪一部分是已經(jīng)清理掉了的用戶毫不知情。

  “如果用戶的手機(jī)號(hào)碼對(duì)SP皆不可知,那么情形就變的如同移動(dòng)增值的鼻祖日本DoCoMo一樣!北娝苤,DoCoMo的手機(jī)用戶對(duì)CP是隱藏的。而且,日本沒(méi)有SP,只有CP。

  此后,SP的日子越發(fā)的難過(guò)。

  2004年12月中旬,中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部運(yùn)營(yíng)管理處發(fā)布《關(guān)于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)全網(wǎng)短信SP分省簽約的通知》,要求旗下全網(wǎng)SP分批次與移動(dòng)地方公司分別簽約。通過(guò)該次變更,SP辦理接入的業(yè)務(wù)成本將會(huì)提高大約30倍。而且,分省簽約后,新增業(yè)務(wù)流程已經(jīng)從“業(yè)務(wù)全網(wǎng)開(kāi)通”演變成了“業(yè)務(wù)在評(píng)估。I(yè)務(wù)當(dāng)初試運(yùn)營(yíng)的區(qū)域)開(kāi)通”。

  2005年1月中旬,廣東省移動(dòng)歷時(shí)3個(gè)月的“強(qiáng)制性上馬MISC平臺(tái)”攻堅(jiān)戰(zhàn)基本結(jié)束,全省150余家與廣東省移動(dòng)簽訂服務(wù)協(xié)議的全網(wǎng)SP與省SP無(wú)一漏網(wǎng),都被割接到這個(gè)新的平臺(tái),以后歸該MISC平臺(tái)嚴(yán)加管束。

  SP們從此不再有市場(chǎng)拓荒時(shí)期的自由與放任,也難現(xiàn)以前的幸福時(shí)光。因?yàn)榻尤隡ISC平臺(tái)之后,以前的代收費(fèi)模式變成為代計(jì)費(fèi)。計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)將被移動(dòng)全面監(jiān)控,違規(guī)SP亂收費(fèi)無(wú)從下手,收入銳減已是必然。

  這一點(diǎn),在中國(guó)移動(dòng)首批試用MISC平臺(tái)的福建省可以用數(shù)字直觀的得以體現(xiàn)。

  據(jù)掌上靈通方面透露,掌上靈通(福建)自2004年3月接入福建MISC1.6平臺(tái)之后,其負(fù)面作用開(kāi)始在其后的2~3個(gè)月明顯表現(xiàn)出來(lái)!2004年7月和2004年2月相比較,掌上靈通應(yīng)收收入下降了42.1%,實(shí)際收入下降了45.6%,考慮到應(yīng)收的變化,福建MISC平臺(tái)對(duì)掌上靈通的收入影響達(dá)到38.3%。而同期,整個(gè)福建應(yīng)收下降35.4%!

  中移動(dòng)的新政表明,SP收編成為CP(內(nèi)容提供商)將是大勢(shì)所趨。

  而另外一個(gè)更加可以聯(lián)想的空間就是,中國(guó)移動(dòng)已于2004年9月在北京成立了一家名為卓望信息技術(shù)的公司,卓望信息的全資股東正是總部位于深圳的卓望集團(tuán)。卓望集團(tuán)是中國(guó)移動(dòng)為數(shù)不多的合資公司之一,其中中國(guó)移動(dòng)(香港)公司占有卓望集團(tuán)66%的控股權(quán)。

  盡管中移動(dòng)官方網(wǎng)站上稱卓望信息主要從事移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)全網(wǎng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與支撐工作,但是有業(yè)內(nèi)人士分析,中移動(dòng)的真實(shí)用意是要把卓望打造成為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的主導(dǎo)Master SP。而且,隨著所有的SP都遷移到MISC平臺(tái),SP的所有業(yè)務(wù)都要提交給MISC,由卓望評(píng)審測(cè)試后才能上馬,卓望成為中移動(dòng)事實(shí)上最大的SP指日可待。而原有的SP只能淪落為卓望提供信息內(nèi)容的CP。

  一位專門從事移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的郭博士說(shuō),后果極可能演變成這樣:在業(yè)務(wù)的接入上,SP的某業(yè)務(wù)種類只能在少量的幾個(gè)省甚至只有在接入省開(kāi)通,在其他省份都未能評(píng)估通過(guò);在業(yè)務(wù)的推廣上,該業(yè)務(wù)只能在重點(diǎn)推廣省份能夠生存,在非重點(diǎn)推廣省份,因?yàn)閲?yán)格的“末位淘汰制”而不將存在。久而久之,SP將不再申請(qǐng)新業(yè)務(wù),而淪落成為毫無(wú)運(yùn)營(yíng)能力的CP。

  混戰(zhàn)求存,SP再定位已成必然

  “上MISC平臺(tái),不僅僅是廣東移動(dòng)與夢(mèng)網(wǎng)的事情,更是集團(tuán)公司對(duì)夢(mèng)網(wǎng)模式的一種想法!睆V東移動(dòng)某高層透露,移動(dòng)的這些政策,都與移動(dòng)對(duì)SP規(guī)制有關(guān)。

  中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)自2000年于廣東始發(fā)源,已經(jīng)形成了這樣一種發(fā)展模式,SP基于利益驅(qū)動(dòng),強(qiáng)迫訂閱、欺騙訂閱、默認(rèn)收費(fèi)等手法開(kāi)始層出不窮。而移動(dòng)在其中充當(dāng)一個(gè)代收費(fèi)渠道,這樣的角色讓移動(dòng)用戶對(duì)中移動(dòng)頗有微辭。

  “夢(mèng)網(wǎng)投訴占據(jù)了移動(dòng)用戶投訴的70%以上。而這些根本不是事實(shí),夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)分成占移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的零頭都不到。”廣東移動(dòng)內(nèi)部人士透露。

  據(jù)賽迪顧問(wèn)2004年上半年的統(tǒng)計(jì)顯示,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占中國(guó)移動(dòng)總收入的9%,而其中15%的SP收入分成只占5%,也就是說(shuō)從SP分來(lái)的錢不到中國(guó)移動(dòng)總收入的0.5%。

  一邊是極為沉重的輿論指責(zé),一邊卻是極低的產(chǎn)值貢獻(xiàn),這將中移動(dòng)推向一個(gè)尷尬的被動(dòng)境地。而中移動(dòng)之所以如此尷尬,根本原因還是出在對(duì)SP的定位上。

  “當(dāng)初,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)源發(fā)廣東移動(dòng)的時(shí)候,我們的想法確實(shí)是將SP作為CP看待的,當(dāng)時(shí)也參考了日本DoCoMo的經(jīng)驗(yàn)。但后來(lái)卻造就出了SP,日本人也很奇怪!币晃粎⑴c移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)籌備工作的移動(dòng)工作人員透露。

  出于對(duì)培育市場(chǎng)的需要,中國(guó)移動(dòng)采取了一套有別于日本DoCoMo的完全開(kāi)放的夢(mèng)網(wǎng)模式,將本該屬于自己的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)下放到SP手中!拔覀円裁髁藥啄,也走過(guò)很多彎路,沒(méi)有及時(shí)管理起來(lái)是我們最大的失誤!比绻婚_(kāi)始即有很強(qiáng)大的平臺(tái),找準(zhǔn)定位,SP的期望值和經(jīng)營(yíng)理念也許會(huì)有很大不同。

  中移動(dòng)認(rèn)為,SP之所以會(huì)有如今的局面,關(guān)鍵問(wèn)題之一就是創(chuàng)新能力有限。而推行新政的目的,就是將SP置于一個(gè)不得不創(chuàng)新的境地,漸漸地恢復(fù)用戶對(duì)使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的信心。如果再不管,放任SP自由發(fā)展,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)根本就沒(méi)有活路。

  瑞士信貸第一波士頓駐香港的電信分析師Edison Lee指出,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)回歸i-Mode半封閉式的管理模式,即運(yùn)營(yíng)商要主導(dǎo)內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)和管理,對(duì)于即將啟動(dòng)的3G市場(chǎng)非常重要,因?yàn)?G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)將主要集中在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

  上述廣東移動(dòng)人士在接受《IT時(shí)代周刊》記者采訪時(shí)就不無(wú)羨慕地說(shuō)道:你看,日本的SP多“!,他們會(huì)自己跟軟件廠商一起推出一個(gè)新技術(shù),例如genami這個(gè)CP,就跟世嘉聯(lián)合設(shè)計(jì)了手機(jī)上的增強(qiáng)JAVA虛擬機(jī),推薦給JPHONE(日本第3大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商),JPHONE推出了增強(qiáng)的JAVA業(yè)務(wù),有段時(shí)間甚至將DoCoMo壓得抬不起頭。

  SP面對(duì)的,將是一場(chǎng)生死抉擇。

  向左或向右,哪里是活路

  活路并不是沒(méi)有,那就是在產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行遷移。

  求生的路有兩條:一是成為CP,一是介入通信運(yùn)營(yíng)。前者是SP想當(dāng)然的路,也是運(yùn)營(yíng)商希望的路;而后者,則可能是過(guò)程艱辛,結(jié)果輝煌的血路。

  眾SP雖然在市場(chǎng)早期,為了增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力和差異化生存能力,也開(kāi)始嘗試自主開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)一些個(gè)性化的手機(jī)業(yè)務(wù),但是因?yàn)檎麄(gè)市場(chǎng)的一些不規(guī)范操作,SP在內(nèi)容方面并無(wú)多少積淀。這樣,被迫轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈下游的SP,在下一輪與CP的較量中能否處于有利地位尚是個(gè)未知數(shù)。

  要知道,早在移動(dòng)新政之前,CP就普遍對(duì)SP抱有成見(jiàn),因?yàn)樽陨頉](méi)有渠道資源而不得不與SP五五分成,痛失一半的利潤(rùn),F(xiàn)在,CP更是將蛻變后的SP入主CP一舉看成是一種嚴(yán)重的“侵略行徑”。

  “而且,3G時(shí)代的CP概念將不同于目前意義上的CP概念。3G用戶需要的是真正意義上的內(nèi)容盛宴。那時(shí)候的CP,將可能是以中央電視臺(tái)為主的視頻,索尼、百代、環(huán)球唱片公司為代表的語(yǔ)音,Skype、騰訊QQ為代表的即時(shí)通信,還有一些日韓為代表的網(wǎng)絡(luò)游戲!睒I(yè)內(nèi)專家也對(duì)SP的未來(lái)?yè)?dān)憂。

  不管怎樣,運(yùn)營(yíng)商當(dāng)然希望SP選擇成為CP的道路,這樣,雙方在未來(lái)還有更多合作的空間。但一些“自大的”SP卻并不買賬。

  263集團(tuán)在2004年10月完成了新的更名與換標(biāo)。更名后的263集團(tuán),不再專注于以前的“網(wǎng)絡(luò)門戶”與“專業(yè)郵件提供商”,而是向“多媒體通信”領(lǐng)域進(jìn)軍。這無(wú)疑表示在以后新一輪的與運(yùn)營(yíng)商的較量中,263集團(tuán)已經(jīng)同移動(dòng)QQ一樣,謀求了與運(yùn)營(yíng)商平起平坐的地位。而且,其潛臺(tái)詞就是SP也要做運(yùn)營(yíng)商!以后的關(guān)系將不僅僅是合作,而是非常復(fù)雜的競(jìng)合關(guān)系。

  像TOM、搜狐、新浪、網(wǎng)易這些門戶網(wǎng)站已經(jīng)將其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致,一方面具備強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),另一方面,只要解決收費(fèi)渠道問(wèn)題,離開(kāi)運(yùn)營(yíng)商這些SP也能夠生存。

  “他們多半會(huì)選擇兩頭出擊。尤其是在IP語(yǔ)音及視頻傳輸逐步取代傳統(tǒng)通信模式的轉(zhuǎn)型時(shí)期,市場(chǎng)監(jiān)管部門的曖昧態(tài)度將令263們成為運(yùn)營(yíng)商最難纏的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚而改變通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的格局!

  雖然目前尚看不到SP介入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)會(huì)給整個(gè)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)什么。但是來(lái)自資本市場(chǎng)的一個(gè)有趣的反映就是:SP融資雖然已經(jīng)非常困難,但那些靠SP的互聯(lián)網(wǎng)站融資倒非常容易。

  從這一點(diǎn)來(lái)看,或許,SP轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)增值也不失為一條出路。

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