新華美通訊:面向大型公司、政府提供先進的通信和信息技術(shù)解決方案的新供應(yīng)商 Verizon Business 今天正式開始運營其分布在全球超過75個國家的辦事機構(gòu)。它推出了具有活力的集成服務(wù)系列
-- 包括新的集成無線和有線網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)和目標性的廣告活動,以便在商業(yè)市場上推出并打造 Verizon Business 品牌。
Verizon Business 由 Verizon Communications 和 MCI 合并生成,該公司以滿足客戶愿望 (customer
care) 為已任、為市場帶來了一套無可匹敵的全球網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和全方位的產(chǎn)品組合。這些產(chǎn)品組合使它能夠提供業(yè)內(nèi)某些最高水準的服務(wù)、價值和新技術(shù)。Verizon
Business 目前為“財富500強” (Fortune 500) 中94%的公司提供服務(wù),是聯(lián)邦政府的主要通信供應(yīng)商,并且它還為美國一些最大的州(包括加州和紐約州)提供服務(wù)。
Verizon Business 總裁 John Killian 表示:“推出 Verizon Business 是商業(yè)通信市場競賽重整 (game-changing)
事件。在我們無與倫比的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和新一代產(chǎn)品幫助客戶轉(zhuǎn)變做生意的方式的同時,我們客戶至上的原則將為業(yè)內(nèi)重新定義服務(wù)提供模式。在 Verizon Business,創(chuàng)新不僅僅限于我們出售的產(chǎn)品,還適用于提高我們向客戶提供的卓越性能的標準!
整合式新一代解決方案
為滿足顧客需要,Verizon Business 的新產(chǎn)品系列在結(jié)合前 Verizon Enterprise Solutions Group
和 MCI 的功能的基礎(chǔ)上,提供全面的、先進的端到端通信和 IT 解決方案組合。Verizon Business 將利用其全球影響力、區(qū)域密度以及無線與有線功能的卓越聯(lián)合打造成全面的本地至全球
IP 網(wǎng)絡(luò)、托管服務(wù)、安全性、IT 服務(wù)、移動性和業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案等的單源供應(yīng)商。
Verizon Business 今天宣布面向美國推出的新型整合式無線和有線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)旨在實現(xiàn)員工移動辦公、保證不間斷的業(yè)務(wù)運作。這些新服務(wù)彰顯了雙方合并的益處
-- 該合并案將 Verizon Wireless 擁有的美國最可靠的網(wǎng)絡(luò)與 Verizon Business 的全球 IP 網(wǎng)絡(luò)合二為一。
Killian 表示:“我們與顧客一道以新的效率和能力引領(lǐng)著 IP 業(yè)的轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)運作方式的改變。我們廣泛的寬帶覆蓋范圍加上諸如語音 IP
(VoIP) 和托管服務(wù)等的獲獎 IP 解決方案使我們遠遠領(lǐng)先于競爭對手!
Verizon Business 頗具競爭力的服務(wù)級承諾保證了各產(chǎn)品組合的服務(wù)質(zhì)量和客戶支持,并向顧客提供當前最高水準的性能和可靠性。2006年全年,Verizon
Business 將繼續(xù)推出新的產(chǎn)品和服務(wù)系列,以幫助顧客改進業(yè)務(wù)流程、增強競爭力。
新的 Verizon Business 產(chǎn)品組合包含:
數(shù)據(jù)和 IP 聯(lián)網(wǎng)解決方案 -- 企業(yè)可以利用 Verizon Business 本地至全球各人網(wǎng)絡(luò)功能,這些功能包括:廣泛的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、世界級的個人
IP、基于 MPLS 的全球聯(lián)網(wǎng)解決方案、最廣泛的以太網(wǎng)覆蓋范圍、光網(wǎng)絡(luò)解決方案和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)(例如幀中繼、ATM 和個人專用線路)。
先進的語音應(yīng)用軟件 -- Verizon Business 通過其首屈一指的會議服務(wù),并借助大量有突破性的 VoIP 解決方案和聯(lián)絡(luò)中心
(Contact Center) 服務(wù)以及先進的協(xié)作解決方案,把語音表現(xiàn)提高到一個新的水平。其聯(lián)絡(luò)中心以語音識別和基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品為特色。
IT 服務(wù) -- Verizon IT 解決方案通過提供從簡單協(xié)作直至全面的 IT 應(yīng)用軟件管理來幫助客戶滿足多樣的需求,從而讓他們能夠在確保其數(shù)據(jù)委托給給一個安全、穩(wěn)定而又可靠的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)的同時,把精力集中到他們的核心業(yè)務(wù)上。Verizon
Business 提供眾多集成的 IT 解決方案,這些解決方案使企業(yè)的應(yīng)用產(chǎn)品可在客戶所在地托管,也可以在 Verizon Business
的網(wǎng)絡(luò)或者一個數(shù)據(jù)中心中托管。
客戶端設(shè)備 (CPE) -- 從基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)到客戶端設(shè)備解決方案,作為一個行業(yè)領(lǐng)先者,Verizon Business 提供全方位量身定做的解決方案,滿足客戶獨特的地址要求。
覆蓋各種距離的服務(wù) -- 借助其本地網(wǎng)絡(luò)范圍和全球網(wǎng)絡(luò)影響力,Verizon Business 可以通過覆蓋各種距離的服務(wù)使客戶受益。這些服務(wù)都起止于一個單源供應(yīng)商的世界級網(wǎng)絡(luò)。
“高科技、人性化”客戶途徑
Verizon Business 新的平面、廣播及在線廣告活動專為商業(yè)和政府市場受眾而打造,并突出 Verizon Business 所采用的交付商業(yè)服務(wù)的“高科技,人性化”途徑。憑借本地銷售與服務(wù)分支系統(tǒng),Verizon
Business 專業(yè)的全球銷售服務(wù)力量致力于讓客戶利用通信與信息技術(shù)的威力,并與他們合作提供響應(yīng)型、個性化的服務(wù)和支持。此外,在線的 Verizon
Business 客戶中心 (Verizon Business Customer Center) 門戶網(wǎng)站使客戶可以靈活地決定希望自行處置的賬戶和服務(wù)管理的級別
-- 包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與配置、服務(wù)排序、故障標簽以及在線編制賬單與支付。
Killian 表示:“我們獨特的分支銷售部門結(jié)構(gòu)使 Verizon Business 賬目團隊更貼近于我們的客戶。同樣,Verizon Business
客戶中心門戶網(wǎng)站使客戶在彈指間便可利用在線服務(wù)和賬目管理工具。從在身邊支持到在線自助服務(wù)以及其間所有舉措,我們旨在提供一種根據(jù)客戶個人喜好而打造的、無與倫比的客戶體驗。這將成為
Verizon Business 實施差異化的一個要素!
這一經(jīng)過驗證的成功法則已經(jīng)使 Verizon Business 成為一些關(guān)鍵行業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者,諸如金融服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、衛(wèi)生保健行業(yè)、聯(lián)邦、州和地方政府部門以及教育行業(yè)。
Verizon Business 的財富500強客戶包括波音 (Boeing)、CSX 和麥當勞 (McDonald) 等。該公司管理一些全球最綜合、最精密的網(wǎng)絡(luò),并且為納斯達克
(NASDAQ) 和聯(lián)邦航空局 (Federal Aviation Administration) 等客戶提供當今最高的服務(wù)性能標準。作為為聯(lián)邦政府提供通信服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商,Verizon
Business 根據(jù)其與聯(lián)邦事務(wù)服務(wù)總局 (General Services Administration) 簽訂的 FTS2001 合約為美國郵政服務(wù)
(Postal Service) 和國防部 (Department of Defense) 提供服務(wù)。
Verizon Communications(紐約證券交易所代碼:VZ)旗下的 Verizon Business 是為全球大型企業(yè)和政府部門提供先進通信和信息技術(shù)解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商。憑借無以倫比的全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及先進的技術(shù)和專業(yè)服務(wù)能力的結(jié)合,Verizon
Business 得以為全球客戶提供創(chuàng)新的無縫商業(yè)解決方案。預(yù)知詳情,敬請訪問: http://www.verizonbusiness.com
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