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中國(guó)移動(dòng)否認(rèn)全面封殺免費(fèi)WAP

2006/11/28

  日前,中國(guó)移動(dòng)聲明要對(duì)高舉免費(fèi)大旗的獨(dú)立WAP進(jìn)行規(guī)范和整治,引起了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注,與整頓同樣飽受非議的SP相提并論,被稱為是對(duì)免費(fèi)WAP的封殺;而近日中國(guó)移動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人公開(kāi)表示中國(guó)移動(dòng)從未關(guān)閉免費(fèi)WAP的通道,運(yùn)營(yíng)商與免費(fèi)WAP應(yīng)該是一種共存的關(guān)系,尋找共贏的模式才能促成共同發(fā)展。態(tài)度的變化意味著什么?記者隨后對(duì)手機(jī)用戶、業(yè)內(nèi)人士等不同群體對(duì)獨(dú)立WAP的態(tài)度進(jìn)行了調(diào)查。

  記者調(diào)查

  用戶體驗(yàn)愛(ài)恨交織

  今年大三的小王同學(xué)最近在手機(jī)里裝了一個(gè)免費(fèi)書(shū)庫(kù)的客戶端,這幾天手機(jī)不離手,從網(wǎng)友原創(chuàng)的言情小說(shuō)一路看到血雨腥風(fēng)的武俠故事。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)中國(guó)移動(dòng)要對(duì)免費(fèi)WAP進(jìn)行“封殺”的消息后,他趕緊多下了幾部新小說(shuō),打算慢慢消化。

  從事網(wǎng)絡(luò)工程工作的賈先生發(fā)現(xiàn)了一個(gè)免費(fèi)鈴聲下載的WAP網(wǎng)站,幾乎每周他都要下載幾首流行歌曲作為自己的手機(jī)鈴聲。另外他發(fā)現(xiàn),用手機(jī)在一些免費(fèi)的虛擬社區(qū)里聊天交友、玩一些角色扮演的小游戲,在工作之余也是一種不錯(cuò)的消遣。

  而在某重點(diǎn)高中擔(dān)任高三班主任的李老師對(duì)免費(fèi)WAP卻十分反感:“幾年前的學(xué)生是上課發(fā)短信,可以說(shuō)是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系;現(xiàn)在的學(xué)生通過(guò)手機(jī)登錄一些WAP站點(diǎn),而這些站點(diǎn)經(jīng)常充斥一些不健康的內(nèi)容,我就發(fā)現(xiàn)有一個(gè)同學(xué)進(jìn)入了一個(gè)討論情色話題的社區(qū),并下載了一些很暴露的圖片!崩罾蠋熣J(rèn)為,這些不直接受運(yùn)營(yíng)商監(jiān)控的獨(dú)立WAP所提供的內(nèi)容良莠不齊,而“免費(fèi)”的旗號(hào)很容易吸引使用者,特別是對(duì)年輕人的身心健康有可能造成不利影響。

  一個(gè)經(jīng)常使用免費(fèi)WAP的網(wǎng)友告訴記者,目前的免費(fèi)WAP可以提供即時(shí)消息、虛擬社區(qū)、電子郵件、聊天、BLOG、天氣預(yù)報(bào)、路線查詢等多種功能,“你能想到的互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù),在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上都可以實(shí)現(xiàn)!”而這位網(wǎng)友提到最吸引他的還是這些無(wú)線網(wǎng)站不收取信息費(fèi),僅僅支付少數(shù)的流量費(fèi)就可以了!叭ナ召M(fèi)WAP或者使用運(yùn)營(yíng)商內(nèi)置服務(wù)的大部分都是剛剛使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的新手。其實(shí)收費(fèi)的有什么,免費(fèi)WAP就有什么,何樂(lè)而不為?”

  在網(wǎng)上商鋪從事手機(jī)交易的張先生認(rèn)為,免費(fèi)WAP的興盛與手機(jī)的更新?lián)Q代是分不開(kāi)的!傲吣昵暗氖謾C(jī)也有WAP的功能,但是由于當(dāng)時(shí)的手機(jī)一般都是單色屏幕,同時(shí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)也剛剛起步,手機(jī)上網(wǎng)僅僅是一種新奇的概念,而使用者寥寥無(wú)幾。現(xiàn)在的手機(jī),彩屏、攝像頭、無(wú)線WAP、JAVA擴(kuò)展等幾乎都成了基本配置,為手機(jī)上網(wǎng)創(chuàng)造了條件!

  數(shù)據(jù)顯示

  60%免費(fèi)WAP與色情有染

  手機(jī)多媒體功能的日趨豐富促進(jìn)了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,然而這從另一方面反映了一些WAP用戶對(duì)聲色的好奇與關(guān)注。記者了解到,不可否認(rèn)的是大量的敏感內(nèi)容、邊緣內(nèi)容和盜版、剽竊信息充斥在獨(dú)立免費(fèi)WAP之中,并成為吸引受眾的“殺手锏”。據(jù)某媒體引用相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)道,與色情內(nèi)容有染的WAP網(wǎng)站大概占到總數(shù)的60%。這在WAP流量異;钴S的廣東地區(qū)更是明顯。

  而信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)今年第二季度國(guó)內(nèi)電信用戶對(duì)信息服務(wù)收費(fèi)的投訴達(dá)到2360人次,居各類業(yè)務(wù)投訴之首。與去年同期相比上升了257.6%,“很多都和WAP有關(guān)系”。免費(fèi)WAP里面魚(yú)龍混雜,是投訴的重災(zāi)區(qū)。不難發(fā)現(xiàn)伴隨著用戶的日益增長(zhǎng),免費(fèi)WAP自身的弊病也日益暴露。令相關(guān)各方擔(dān)心的是當(dāng)用戶累積到一定規(guī)模時(shí),這些問(wèn)題會(huì)如井噴一樣集體噴發(fā)。

  在這種狀況下,2005年11月14日中國(guó)移動(dòng)下發(fā)《關(guān)于禁止使用非夢(mèng)網(wǎng)WAP 網(wǎng)站推廣或訂購(gòu)業(yè)務(wù)的通知》,明確嚴(yán)禁移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的合作SP在夢(mèng)網(wǎng)以外的WAP 網(wǎng)站上做業(yè)務(wù)推廣和引導(dǎo)訂購(gòu)。此后,中國(guó)移動(dòng)關(guān)閉向WAP 網(wǎng)站傳送登錄者的手機(jī)號(hào)碼以及UA(手機(jī)終端信息,包括手機(jī)號(hào)碼、型號(hào)、功能等)。今年7月,有消息稱中國(guó)移動(dòng)對(duì)外部網(wǎng)關(guān)進(jìn)行改造,免費(fèi)WAP需另設(shè)上網(wǎng)方式,并按流量計(jì)費(fèi),讓不少

  觀點(diǎn)交鋒

  無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)何去何從,獨(dú)立WAP是否陷入僵局?在記者采訪中,卻遇到了兩種不同的聲音。

  支持派:免費(fèi)WAP通道不可能關(guān)閉

  作為免費(fèi)WAP門(mén)戶領(lǐng)軍品牌摩網(wǎng)的掌門(mén)人,文廚認(rèn)為最近一段時(shí)間中國(guó)移動(dòng)在不同場(chǎng)合的表示已經(jīng)表明運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度在逐漸好轉(zhuǎn),尋求共贏將是免費(fèi)WAP與運(yùn)營(yíng)商都認(rèn)同的發(fā)展之道。而對(duì)于免費(fèi)WAP的管制與共存的關(guān)系并不矛盾,免費(fèi)WAP通道不可能關(guān)閉。

  文廚分析,由于潛在的龐大需求和廣闊的市場(chǎng)容量,運(yùn)營(yíng)商作為平臺(tái)的提供者,不可能也沒(méi)有精力把“所有的事情都做完”。而隨著免費(fèi)WAP的異軍突起,另一方面相對(duì)應(yīng)的是包括移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在內(nèi)的傳統(tǒng)收費(fèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的用戶在逐漸流失、市場(chǎng)份額逐漸下滑。因此,現(xiàn)實(shí)情況促使運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)通道。

  作為倡導(dǎo)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)形成產(chǎn)業(yè)的先行者,文廚對(duì)免費(fèi)WAP的未來(lái)發(fā)展顯露出樂(lè)觀的態(tài)度。他認(rèn)為,目前免費(fèi)WAP暴露的問(wèn)題是一個(gè)新興業(yè)態(tài)成長(zhǎng)的必經(jīng)階段,也是在快速吸收用戶、確定發(fā)展根基的過(guò)程中不可避免的。

  對(duì)于免費(fèi)的概念,文廚表示,免費(fèi)是一種推廣的手段。在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)起步階段,這是一種吸引用戶的最行之有效的方法。對(duì)于是否在今后會(huì)逐漸減少免費(fèi)業(yè)務(wù)的問(wèn)題,文廚說(shuō):“絕對(duì)不會(huì)照搬移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的收費(fèi)方式,我們的目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值!倍瑫r(shí),用戶數(shù)量的增加也等于為免費(fèi)WAP的發(fā)展提供了可能。因此,“在很長(zhǎng)的時(shí)間里‘免費(fèi)’依然是獨(dú)立WAP推廣的主要手段!

  反對(duì)派:免費(fèi)WAP是虛假繁榮

  相比文廚對(duì)免費(fèi)WAP的樂(lè)觀態(tài)度,F(xiàn)rost & Sullivan?穴中國(guó)?雪公司總裁、資深電信專家王煜全卻給這一業(yè)態(tài)潑了一盆冷水。首先王煜全認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)從未真正封殺過(guò)免費(fèi)WAP,而對(duì)于同質(zhì)化和充斥大量敏感內(nèi)容、低端復(fù)制等問(wèn)題的常規(guī)治理和作為行業(yè)主導(dǎo)所履行的監(jiān)管義務(wù)。

  一些文章中把無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)稱為產(chǎn)業(yè),王煜全并不贊同這種觀點(diǎn)。他表示,一個(gè)產(chǎn)業(yè)首先要形成一定的市場(chǎng),而在其核心有成型的領(lǐng)軍企業(yè)、具有可觀的盈利點(diǎn)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)規(guī)范。而相形之下,以免費(fèi)WAP為主要模式的無(wú)線互聯(lián)業(yè)務(wù)并不具備以上的特點(diǎn)。

  對(duì)于免費(fèi)WAP用戶的大幅度增長(zhǎng)和傳統(tǒng)收費(fèi)業(yè)務(wù)客戶的分流,王煜全以“不能因?yàn)槟阃盗巳思业臇|西就說(shuō)自己的家境好了”作比喻。他表示,這樣的一種增長(zhǎng)只能反映出一種虛假的繁榮。

  首先從免費(fèi)WAP所提供的服務(wù)內(nèi)容看,確實(shí)做到了“別人有什么,我們有什么”,但這恰恰反映出其本身并沒(méi)有自己的特色和獨(dú)到的技術(shù),而只是一種簡(jiǎn)單的拿來(lái)主義,把其他業(yè)態(tài)中較成熟的東西毫無(wú)保留的借為己用。而沒(méi)有技術(shù),便缺乏了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  另外,免費(fèi)的概念是一種十分危險(xiǎn)的偏鋒策略。眾多的用戶正是被免費(fèi)吸引到獨(dú)立WAP的旗下,而放棄使用內(nèi)容相近的收費(fèi)業(yè)務(wù)。但是,免費(fèi)的大旗究竟能扛多久,不是獨(dú)立WAP自己說(shuō)了算,而是要根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律和收支狀況!澳壳暗那闆r下,并沒(méi)有一家獨(dú)立WAP真正實(shí)現(xiàn)了盈利。如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)期的暫時(shí)虧損是正,F(xiàn)象,但起碼他們應(yīng)該找到實(shí)現(xiàn)盈利的方式和渠道。”王煜全認(rèn)為目前很多人混淆了WAP和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的概念,并把開(kāi)放、共享和免費(fèi)(open,share and freedom)強(qiáng)加在WAP業(yè)務(wù)上。“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾經(jīng)變動(dòng),逐漸結(jié)束了‘免費(fèi)午餐’的時(shí)代就證明單純依靠免費(fèi)吸引用戶,而不能把用戶資源轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),那么一個(gè)行業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!蹦壳懊赓M(fèi)WAP過(guò)多依靠廣告實(shí)現(xiàn)收入的單純盈利模式也顯得過(guò)于脆弱,而目前一些免費(fèi)門(mén)戶嘗試推出的虛擬貨幣等業(yè)務(wù)不能不說(shuō)是對(duì)其固守的免費(fèi)的一種讓步。

  記者觀察

  運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管是WAP發(fā)展保障

  與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不同,基于通信網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線WAP業(yè)務(wù)除了需要在業(yè)務(wù)內(nèi)容、運(yùn)作方式等方面進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)控;同時(shí)它還涉及信息安全和通信保障,因此運(yùn)營(yíng)商作為平臺(tái)提供者和通道介入者的角色進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控尤為必要。據(jù)悉,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較早的日本,已開(kāi)始對(duì)獨(dú)立WAP實(shí)行了頗為嚴(yán)格的監(jiān)管措施,特別是對(duì)于通道的開(kāi)放都是有一定條件的。

  而無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也并不是窮途末路。作為一個(gè)剛剛興起而又飽受爭(zhēng)議的新業(yè)務(wù),它的成長(zhǎng)需要相關(guān)各方的共同促進(jìn)。

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