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農(nóng)信通短信發(fā)送廣告遭用戶反感

2007/01/23

　　“密云國際冰雪風(fēng)情節(jié)隆重開幕，云佛山、南山滑雪場邀您共享密云冰雪樂趣！”今天上午，前往密云滑雪的袁小姐剛到滑雪場就收到了這樣一條來自12582的短信，這可讓袁小姐摸不著頭腦了，“這明顯是條廣告信息，我從未預(yù)定，而且，發(fā)信息的人怎么知道我在這里，難道我的行蹤有人跟蹤？簡直太可怕了！”

　　其實，不止袁小姐接到過類似的短信，依先生也說，上次他去潭柘寺，剛到停車場就收到了一條短信，打開一看竟是潭柘寺門外一家飯店的廣告信息，隨后，記者還在依先生的手機(jī)上看到了“溫都水城歡迎您！服務(wù)熱線……”的短信�！耙郧暗酵獾貢r，會收到移動公司發(fā)送的‘您已進(jìn)入某省境內(nèi)’等類似的提醒信息，我還可以接受，可是這種信息我根本不需要。”依先生認(rèn)為，這完全是廣告信息、垃圾信息，是移動公司強(qiáng)行塞給手機(jī)用戶的，干擾了他的正常生活。

　　記者撥通了10086客服熱線表示要采訪此事，但工作人員表示只能做記錄，7個工作日之內(nèi)回復(fù)。隨后，記者以手機(jī)用戶的身份咨詢此事，工作人員解釋說，那是中國移動推出的“農(nóng)信通”短信，是為了推動城鄉(xiāng)互動、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供銷、增加農(nóng)民收入而向手機(jī)用戶推出的一項免費(fèi)服務(wù)，內(nèi)容包括郊區(qū)景點介紹、度假村介紹等。手機(jī)用戶進(jìn)入“農(nóng)信通”所覆蓋的網(wǎng)絡(luò)后，網(wǎng)絡(luò)會自動定位識別并發(fā)送相應(yīng)的信息，所以用戶無法阻止“農(nóng)信通”短信，“這是免費(fèi)發(fā)送的，雖然是廣告信息，但是對手機(jī)用戶沒有任何影響�！�

　　但是，匯源律師事務(wù)所的律師魏曉東并不這樣認(rèn)為。魏律師說，移動公司的這種行為一方面侵犯了公民的通信自由權(quán)，另一方面，也侵犯了手機(jī)用戶的知情權(quán)。移動公司作為通信服務(wù)的提供者，提供服務(wù)時必須保障消費(fèi)者的知情權(quán)，對于將要提供的服務(wù)，應(yīng)該事先明示或者告知消費(fèi)者，征求消費(fèi)者是否愿意接收，否則就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。而且，不能以免費(fèi)提供信息為由回避這個責(zé)任。袁小姐也說:“移動公司為農(nóng)民兄弟做好事，我沒意見，但前提是消費(fèi)者得知情啊。”

北京晚報


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