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軟件Call Center在速達誕生

2007/03/15

　　國內最大的中小企業(yè)管理軟件生產商速達軟件公司宣布，公司投巨資組建、設有200個坐席的CallCenter(VIP客戶服務中心)日前正式投入運營。CallCenter設有各系列軟件的專門咨詢師為客戶提供問答服務。日接線能力達4000人次。據悉，該CallCenter是迄今為止國內最大的軟件客服中心。

　　8年前成立的速達軟件公司，專注中小企業(yè)管理軟件領域，目前注冊用戶已超過60萬。激增的用戶令曾經在全國軟件業(yè)首開800免費電話的速達服務體系面臨新的考驗。CallCenter中心投入使用，使速達軟件的售后服務上了一個臺階。