運(yùn)營(yíng)商是否從手機(jī)回?fù)芟葳遒嶅X引爭(zhēng)議
2008/01/24
讀者來(lái)電：近日，讀者華先生向本報(bào)投訴，經(jīng)常夜里收到158和159打頭的手機(jī)打來(lái)的電話，這些電話都是響一聲就掛，都來(lái)不及接。一開(kāi)始華先生沒(méi)有接到電話會(huì)按照此電話號(hào)碼回?fù)苓^(guò)去，但是，回?fù)苓^(guò)去之后卻發(fā)現(xiàn)是一個(gè)聲訊臺(tái)。
華先生當(dāng)時(shí)就意識(shí)到肯定是被騙扣掉了較大數(shù)目的一筆話費(fèi)。后來(lái)，夜里打來(lái)響一聲的電話，華先生再也不接了。但是，他想了解一下對(duì)于這樣的手機(jī)詐騙行為，電信運(yùn)營(yíng)商是否可以進(jìn)行管理和查處，阻斷不法分子利用最新的通信技術(shù)鉆消費(fèi)者的空子？
SP回應(yīng) 增值業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)商分成
對(duì)此情況，記者對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商和增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商(SP)進(jìn)行了調(diào)查。
據(jù)一SP負(fù)責(zé)人介紹，這種新型的詐騙形式學(xué)名叫“電話吸費(fèi)詐騙”。一般情況下，手機(jī)用戶收到未接電話后的回?fù)苈蕿?0%左右，如果對(duì)方回?fù)茈娫�，不法分子通過(guò)軟件將電話直接接到特殊服務(wù)號(hào)碼上，一次最少收30元，多則幾百元。
該負(fù)責(zé)人透露，目前這種詐騙方式在技術(shù)操作上并不復(fù)雜。只要到電信注冊(cè)一個(gè)特殊服務(wù)號(hào)碼(聲訊電話號(hào)碼)，然后買回幾臺(tái)電話群撥器，通過(guò)軟件(電話轉(zhuǎn)接器)將聲訊電話與固定電話或移動(dòng)電話進(jìn)行默認(rèn)，電話群撥器自動(dòng)撥號(hào)后，手機(jī)用戶端顯示的號(hào)碼就是固定電話或移動(dòng)電話的號(hào)碼。用戶看到不是聲訊臺(tái)的號(hào)碼很容易回?fù)苓^(guò)來(lái)，回?fù)苓^(guò)來(lái)后，這些SP公司通過(guò)軟件將電話直接接到特殊服務(wù)號(hào)碼上，然后進(jìn)行高額扣費(fèi)。
由于租聲訊臺(tái)屬于增值業(yè)務(wù)，因此，運(yùn)營(yíng)商和SP之間會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)分成。目前，聯(lián)通與SP之間的分成是3.5：6.5，與移動(dòng)之間的分成比例根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模的大小，移動(dòng)與SP的分成大致有三種1.5:8.5、3:7和5:5。
記者在網(wǎng)上還發(fā)現(xiàn)有些做這種業(yè)務(wù)的SP還在網(wǎng)上招聘加盟商。
運(yùn)營(yíng)商回應(yīng) 無(wú)法控制SP業(yè)務(wù)內(nèi)容
對(duì)于用戶投訴的這種情況，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商方面在接受采訪時(shí)表示，對(duì)于這種情況運(yùn)營(yíng)商暫時(shí)也沒(méi)有很好的方法解決。雖然，運(yùn)營(yíng)商是租聲訊臺(tái)給SP，但是，并不知道SP在做什么方面的業(yè)務(wù)。因此，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商在電話詐騙中受惠的說(shuō)法是非常不合理的。
運(yùn)營(yíng)商提醒用戶，對(duì)于難以辨別未接來(lái)電的手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，盡量不回?fù)芪唇觼?lái)電。對(duì)于響一聲就掛的電話號(hào)碼要向運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行舉報(bào)。
“如果用戶對(duì)于同一個(gè)號(hào)碼舉報(bào)多了，我們可以像處理垃圾短信那樣對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行屏蔽。”該運(yùn)營(yíng)商人士表示，其實(shí)這樣的方法也不能起到根本杜絕這種現(xiàn)象的作用，因?yàn)椴环⊿P還是會(huì)利用軟件在聲訊臺(tái)上捆綁新的手機(jī)號(hào)或固定電話號(hào)。
上述人士表示，目前此問(wèn)題解決不了的根本原因就是政府還沒(méi)有對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行司法處理。而電信企業(yè)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，運(yùn)營(yíng)商只能是作為電話接通的平臺(tái)，而不能去查詢申請(qǐng)電話號(hào)碼的公司或個(gè)人的任何資料。如果得到司法部門的授權(quán)，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)查詢手機(jī)用戶信息，跟蹤號(hào)碼等技術(shù)是可以查到不法聲訊臺(tái)的詐騙行為的。
新京報(bào)
相關(guān)鏈接: