提升語音門戶綜合服務能力 數(shù)據(jù)是關鍵
2008/03/24
日前,從無限訊奇?zhèn)鱽硐ⅲ幱谛畔⒎⻊湛焖侔l(fā)展時期的移動語音服務門戶12580現(xiàn)又找到一種有效的解決方案,無限訊奇已同中國卡貝斯技術有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,至此卡貝斯成為無限訊奇基礎類數(shù)據(jù)合作伙伴之一,獨家承擔北京地區(qū)相應信息運營、維護、支撐工作。
北京無限訊奇信息技術有限公司是中國移動12580綜合信息服務門戶的獨家合作伙伴。承建中國移動12580綜合信息服務門戶及運營支撐平臺,構建國內第一個基于語音、互聯(lián)網(wǎng)、WAP、短信、彩信、位置服務的最便捷、有效、可信的綜合信息服務門戶。
隨著業(yè)務的推進,12580日查詢量迅速攀升至數(shù)十萬次,逐漸增長的查詢量要依靠強大的數(shù)據(jù)做支撐,但數(shù)據(jù)生產(chǎn)對于以服務運營為主的訊奇來說是個重大的課題。這些問題都在與卡貝斯簽署數(shù)據(jù)合作協(xié)議后獲得了全新的解決方案。
中國卡貝斯技術有限公司,2002年成立于香港,內地總部設在北京,是中國首家專業(yè)化POI(Point of Interest)數(shù)據(jù)制造和應用商,擁有獨特的POI制造流程和規(guī);a(chǎn)能力,及完整的POI應用方案,為網(wǎng)絡地圖搜索服務商、移動搜索網(wǎng)站、電信營運商等各類位置搜索服務商提供以POI為核心的營運解決方案。
卡貝斯在POI信息采集過程中形成了一套將POI信息采集與呼叫中心相結合的低成本高質量高效率的生產(chǎn)流程。隨著市場的發(fā)展,位置信息服務越來越為大眾所需,這也引起了眾多運營商的關注。卡貝斯生產(chǎn)的POI不同于傳統(tǒng)的POI,傳統(tǒng)的POI的數(shù)量、質量、準確性、更新速度等問題越來越遭到用戶的置疑,完全不能滿足位置服務市場的需求。卡貝斯的遠程采集維護系統(tǒng)是目前唯一能實現(xiàn)低成本、高質量POI制造和數(shù)據(jù)自動跟蹤維護的系統(tǒng)?ㄘ愃沟拿恳粋POI不只有名稱、分類、地址、電話等位置信息還包括商業(yè)信息以及位置描述等深度信息,極大滿足了用戶的需求。
卡貝斯擁有包括數(shù)據(jù)源選擇、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)篩選、情景腳本設計、遠程采集及數(shù)據(jù)更新維護等一整套獨特的POI制作流程,這套流程被長期的實踐所不斷提升和完善,流程的實施與執(zhí)行團隊保持著較為密切的關聯(lián)度。
此次無限訊奇同卡貝斯的合作,是綜合信息服務語音門戶的一次提升,使業(yè)內人士認識到產(chǎn)業(yè)鏈合作的重要性,實時、準確、大量且內容豐富的數(shù)據(jù)信息作為服務的基礎,已逐漸為人們所重視。
搜狐IT
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