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美國80%的旅客使用手機辦理登機手續(xù)

2008/03/27

　　目前，至少有美國航空公司、大陸航空公司、達美航空公司、西北航空公司、西南航空公司和阿拉斯加航空公司6家航空公司可允許乘客使用移動裝置辦理登機手續(xù)，美國80%的旅客采用網(wǎng)上登機手續(xù)這種自助服務辦法。

　　然而迄今為止，大陸航空公司是美國唯一開始試用電子通行證的航空公司。按照公司規(guī)定，乘客可以不用紙質(zhì)機票，改為使用電子通行證辦理安檢登機手續(xù)。他們的登機卡是顯示在手機屏幕上的加密條形碼，登機口的工作人員和安檢人員可以對條形碼進行掃描。

　　采取移動方式辦理登機手續(xù)很可能是航空公司與乘客之間直接交流的第一步。最終，航空公司將采用移動方式向乘客通報機上服務、重新預訂選擇、領取行李和購票等信息。