上海移動(dòng)“信息管家”嚴(yán)拒垃圾短信見成效
張春敏 葉凱 2009/04/03
中國(guó)移動(dòng)上海公司嚴(yán)打垃圾短信，通過(guò)“信息管家”筑起一道嚴(yán)密的信息防護(hù)墻。垃圾短信舉報(bào)量較治理前下降了近50%，較全國(guó)平均降幅高出了近20個(gè)百分點(diǎn)。
作為2010年上海世博會(huì)全球合作伙伴，上海公司始終對(duì)整治垃圾短信高度重視。自2008年起，通過(guò)暢通舉報(bào)渠道、推出自主屏蔽垃圾短信業(yè)務(wù)、內(nèi)外共治等手段，全面開展垃圾短信綜合整治，有效提高垃圾短信監(jiān)控效率。目前公司平均每月監(jiān)測(cè)和處理垃圾信息約242萬(wàn)條、有害信息約124萬(wàn)條，每月實(shí)際攔截短信量在312萬(wàn)條左右，2008年全年累計(jì)攔截垃圾短信發(fā)送用戶達(dá)25萬(wàn)戶左右。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展垃圾短信、客戶信息管理自查自糾工作。施行標(biāo)本兼治，針對(duì)“垃圾”源頭之一的增值業(yè)務(wù)提供商，定期開展垃圾短信整治專項(xiàng)行動(dòng)。群發(fā)違約行為一經(jīng)查證，群發(fā)內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)立即暫停，并根據(jù)違約行為的輕重，對(duì)其采取下線違約業(yè)務(wù)直至終止業(yè)務(wù)合作的處罰。
據(jù)悉，2008年上海公司共核查并處理22家夢(mèng)網(wǎng)SP的違約行為，其中12家涉及群發(fā)誘騙信息、4家業(yè)務(wù)涉及內(nèi)容不健康、3家涉及強(qiáng)制訂購(gòu)業(yè)務(wù)、3家涉及資費(fèi)宣傳不明，并已終止與其中3家嚴(yán)重違約的夢(mèng)網(wǎng)SP的合作。這些“硬規(guī)矩”對(duì)SP違約行為起到有效的威懾作用。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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