中國電信與微軟合作Live 芝麻開門迎互聯(lián)網(wǎng)?
駱軼航 2009/06/04
一款與微軟MSN聯(lián)合推出的即時(shí)通訊工具，會(huì)為中國電信打開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的大門嗎？
兩個(gè)月前剛拍完中國電信“天翼3G”廣告的微軟銷售及在線服務(wù)大中華區(qū)總經(jīng)理、MSN中國總裁莊毅禮（Eric Johnson）很快就收到了自己的廣告費(fèi)—5月26日，中國電信與微軟MSN聯(lián)合發(fā)布即時(shí)通信軟件“天翼Live”1.0版本并啟動(dòng)試商用，莊毅禮把他那句“3G讓即時(shí)通信隨時(shí)隨地”的廣告語變成了自己的生?意。
莊毅禮將這款“天翼Live”描述成“可與微軟全球3.2億用戶即時(shí)溝通”的產(chǎn)品，目標(biāo)直指微軟Live戰(zhàn)略針對(duì)的核心人群—商務(wù)人士和具備商務(wù)身份的個(gè)人用戶。而在中國電信看來，天翼Live是繼無線寬帶、天翼視訊、無線全球眼、天翼對(duì)講、綜合辦公、愛音樂和郵件推送等多項(xiàng)3G應(yīng)用之后的又一核心應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了中國電信當(dāng)前的目標(biāo)—互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向3G移動(dòng)終端的延伸。
中國電信與微軟的聯(lián)合出擊可以追溯到3年前—2006年9月，中國電信就曾與微軟啟動(dòng)過基于微軟Live Search的搜索產(chǎn)品合作，由微軟向中國電信2500萬寬帶客戶提供Live搜索服務(wù)。雙方合作甚至一度延伸到了通過“號(hào)碼百事通”提供語音搜索服務(wù)的層面。合作中，中國電信擁有延伸到家庭的渠道，而微軟有IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)強(qiáng)勢(shì)的品牌和全套的產(chǎn)品后臺(tái)技術(shù)支持能力。
這次雙方再度聯(lián)手，推出的“天翼Live”分為PC版和手機(jī)版。手機(jī)版天翼Live核心功能是移動(dòng)即時(shí)通訊—它將實(shí)現(xiàn)天翼手機(jī)用戶之間、天翼手機(jī)用戶與PC用戶之間的互通，并提供多種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。而PC版的天翼Live客戶端除可以提供有線、無線寬帶撥號(hào)等服務(wù)外，還將提供中國電信高清視頻、愛音樂、相片沖印、安全殺毒、理財(cái)資訊、汽車資訊和號(hào)碼百事通等業(yè)務(wù)以及“我的e家”客戶端、VoIP等多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)。
除了與中國移動(dòng)的“飛信”形成直接對(duì)抗之外，天翼Live還承載著更重要的功能—它不僅是一個(gè)即時(shí)通信軟件，更是中國電信面向家庭和個(gè)人客戶推出的綜合信息服務(wù)終端軟件。作為中國電信面向用戶的唯一客戶端工具，天翼Live也將成為中國電信用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。能把多少用戶拉進(jìn)自己的版圖，很大程度上就取決于這句“芝麻開門”咒語背后擁有何種魔力。
中國電信家庭客戶事業(yè)部副總經(jīng)理張新表示，天翼Live與其他運(yùn)營商即時(shí)通信軟件的最大區(qū)別是：中國電信將在天翼Live上集成所有服務(wù)和應(yīng)用，并將不斷添加新的服務(wù)進(jìn)去�！疤煲鞮ive使中國電信利用手機(jī)和3G將其所有產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中聯(lián)系起來”。一個(gè)典型的例子是：中國電信針對(duì)其高端用戶提供了PC to Phone（電腦對(duì)電話的呼叫）服務(wù)，即可以通過天翼Live直接撥打固定或移動(dòng)電話，收費(fèi)與本地電話收費(fèi)相同—在很多地方，本地固話收費(fèi)依然比手機(jī)通話要便宜不少。
在中國電信內(nèi)部，天翼Live被視為一款“聚焦一切功能與戰(zhàn)略”的萬能產(chǎn)品。在研發(fā)階段，天翼Live就在中國電信內(nèi)部牽動(dòng)了企業(yè)戰(zhàn)略部、家庭客戶事業(yè)部、個(gè)人客戶事業(yè)部、政企客戶事業(yè)部、市場部、互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)中心和號(hào)碼百事通公司等不同部門、子公司的資源和人力。
這種“聚焦一切功能與戰(zhàn)略”的夢(mèng)想，在幾年前也曾屬于中國移動(dòng)—2006年6月，中國移動(dòng)推出了移動(dòng)通訊即時(shí)平臺(tái)“飛信”。這款軟件不僅能夠讓用戶免費(fèi)發(fā)送短信（PC端），還陸續(xù)啟動(dòng)了與包括微軟MSN、騰訊QQ和新浪UC等國內(nèi)即時(shí)通訊服務(wù)商的“互聯(lián)互通”。在中國移動(dòng)從移動(dòng)通信殺向互聯(lián)網(wǎng)的道路上，中國移動(dòng)理所當(dāng)然地認(rèn)為一切無線內(nèi)容和增值服務(wù)都是它的應(yīng)許之地。然而直到現(xiàn)在，飛信仍然只在中國移動(dòng)原有的短信市場發(fā)揮了一些替代作用，卻并未給互聯(lián)網(wǎng)通信—無論寬帶還是手機(jī)上網(wǎng)—市場的格局帶來真正的改變。
如今的中國移動(dòng)可以冷眼旁觀中國電信更大的野心了—中國電信擁有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，但苦于摸不到移動(dòng)通信人群的門檻。這款聚集了太多野心的產(chǎn)品，會(huì)為中國電信打開多寬的一扇門？
第一財(cái)經(jīng)周刊
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