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廣東移動推出“新生活八大服務舉措”

2009/07/03

  根據(jù)廣東省專家組評估,珠三角地區(qū)已進入甲型H1N1流感疫情的社區(qū)暴發(fā)期。當前,全社會都在對此保持高度關注。近日,中國移動廣東分公司推出“新生活八大服務舉措”,包括12580健康咨詢熱線、12580健康我?guī)湍、群體化溝通平臺、可視化溝通工具、電子化業(yè)務辦理、電子化生活服務、視頻問診平臺以及紅段子傳播計劃這八個方面,利用信息化手段幫助大眾對抗H1N1,在特殊時期享受健康快樂的生活。

  據(jù)悉,中國移動廣東分公司為省疾控中心開通了G3視頻問診平臺。現(xiàn)在,全省中國移動G3手機客戶撥打18820012320或18820045678,即可與省疾控中心專家進行視頻通話,由專家在線對客戶進行H1N1甲流方面的咨詢答疑服務。該服務已于6月26日啟動,目前日均服務客戶在300人次以上。

  為了向公眾提供最新的H1N1相關資訊,中國移動廣東分公司與廣東省疾控中心聯(lián)合推出12580健康咨詢熱線服務。通過撥打該熱線,客戶可以方便地查詢到廣東省內(nèi)1598家醫(yī)院的醫(yī)院、科室、醫(yī)生詳細信息,還可以獲知36種熱點疾病、急救常識和健康熱點的預防保健等信息。如果客戶想要向?qū)<疑钊胱稍兗仔虷1N1流感相關問題,有關人員可將來電轉(zhuǎn)接到省疾控中心指定的系統(tǒng)內(nèi)部的24小時熱線值班電話,由疾控專家提供專業(yè)權威的H1N1防疫咨詢服務。中國移動廣東公司12580還專門成立了信息采集團隊,持續(xù)搜集官方發(fā)布的H1N1新聞。

大洋網(wǎng)-信息時報


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