（三大電信運(yùn)營商移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開展情況）
進(jìn)入2009年，3G為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)帶來了良好的發(fā)展契機(jī)和空間，電信運(yùn)營商爭相布局移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，移動(dòng)支付市場迅速升溫。
“支付是一種大眾性的需求，而移動(dòng)支付具有隨身、實(shí)時(shí)、快捷的特性，還能解決一些傳統(tǒng)支付無法解決的問題，提高傳統(tǒng)商務(wù)流程的效率，有望成為運(yùn)營商掘金3G時(shí)代的‘第一桶金’�！盕rost&Sullivan中國區(qū)首席咨詢顧問王煜全向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者表示。
非接觸式移動(dòng)支付成主流
事實(shí)上，移動(dòng)支付對(duì)用戶來說并不是新鮮事物。早在2003年，中國移動(dòng)便在全國范圍內(nèi)推廣手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，為用戶提供軟件付費(fèi)、郵件付費(fèi)、數(shù)字點(diǎn)卡購買、手機(jī)保險(xiǎn)、電子雜志購買等服務(wù)，支付途徑包括銀行卡支付和花費(fèi)支付兩種方式。而在這之后，中國聯(lián)通也面向用戶提供手機(jī)銀行、手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。
不過，在早期運(yùn)營商提供的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)中，一般都是基于短信或語音交互綁定后臺(tái)賬戶模式，或是基于WAP和Java方式，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付，也被認(rèn)為是移動(dòng)支付的第一代和第二代。
“第一代支付方式使用門檻很低，但是存在安全性欠缺、操作繁瑣復(fù)雜、無法即時(shí)支付等問題。第二代與第一代移動(dòng)支付有同樣的缺點(diǎn)，還受到網(wǎng)絡(luò)速度的制約�！币晃灰苿�(dòng)支付專家記者表示。
而這次中國移動(dòng)在四省市試點(diǎn)的小額支付業(yè)務(wù)則突破了以往的支付方式，采用非接觸式移動(dòng)支付解決方案，用戶只需要完成手機(jī)和POS終端的對(duì)話即可實(shí)現(xiàn)支付功能，這就好比用戶乘坐公交車，只需要使用“一卡通”刷卡即可交付所需費(fèi)用。
中國聯(lián)通新推出的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)也是基于非接觸移動(dòng)支付解決方案。一位深諳移動(dòng)支付領(lǐng)域多年的專家向記者表示：“非接觸式移動(dòng)支付方案的使用代表著我國的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入第三代�！�
事實(shí)上，非接觸移動(dòng)支付已經(jīng)在全球范圍內(nèi)大規(guī)模使用，例如日本NTTDoCoMo的Felica項(xiàng)目、歐洲的NFC手機(jī)支付項(xiàng)目�！艾F(xiàn)在，日本幾乎到處都是采用手機(jī)進(jìn)行購物、乘車等日�；顒�(dòng)。”王煜全向記者表示。而在去年的通信展上，記者也親自體驗(yàn)了NTTDoCoMo提供的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，非常簡單、便捷。
多標(biāo)準(zhǔn)共存
“非接觸式移動(dòng)支付已經(jīng)成為移動(dòng)支付領(lǐng)域的主流趨勢，作為一種具有較大潛力的電信藍(lán)海業(yè)務(wù)應(yīng)用，非接觸移動(dòng)支付在中國已經(jīng)進(jìn)入敏感的市場啟動(dòng)時(shí)間窗口�！眮碜灾信d通訊的一位專家向記者表示。
就我國的移動(dòng)支付發(fā)展情況來看，目前移動(dòng)支付所用技術(shù)方案主要有三種，分別是SIMpass、RF-SIM和eNFC。其中，使用NFC手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)支付需要用戶重新購買一部手機(jī)，這對(duì)用戶來說是一筆不菲的支出，而且對(duì)于運(yùn)營商來說也需要重新向終端提供商定制新的NFC手機(jī)，實(shí)施成本較高。
目前，電信運(yùn)營商主要是采用SIMpass和RF-SIM兩種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)日前在湖南、上海、重慶、廣東四省市試點(diǎn)手機(jī)小額支付業(yè)務(wù)便是采用RF-SIM標(biāo)準(zhǔn)。
“在非接觸式移動(dòng)支付剛剛啟動(dòng)的階段，采用NFC手機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)的推廣顯然不現(xiàn)實(shí)，為此，中國移動(dòng)采用了RF-SIM標(biāo)準(zhǔn)。用戶只需要更換一個(gè)特制的帶有射頻的支付SIM卡，而不需要更換手機(jī)，并且用戶未來再次更換手機(jī)，可繼續(xù)使用這張SIM卡，仍然保持原有的手機(jī)支付功能。”中國移動(dòng)研究院一位技術(shù)專家向記者表示。
而且他進(jìn)一步指出，RF-SIM更容易讓運(yùn)營商控制產(chǎn)業(yè)鏈，運(yùn)營商可以在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)上掌握主導(dǎo)權(quán)。
不過，目前我國還沒有一個(gè)統(tǒng)一的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)，因此，電信運(yùn)營商也在多個(gè)地方試點(diǎn)不同的技術(shù)解決方案，以選擇最合適的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2006年下半年開始，中國移動(dòng)先后在湖南、重慶、廣州進(jìn)行試點(diǎn)，陸續(xù)采用了SIMpass、eNFC、RFSIM等多種技術(shù)方案。中國聯(lián)通在湖北推廣基于RFSIM的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)之后，又于5月份在上海和復(fù)旦微電子股份有限公司及相關(guān)手機(jī)廠商合作推出基于NFC技術(shù)的手機(jī)支付業(yè)務(wù)。中國電信從2008年底也開始了非接觸移動(dòng)支付的預(yù)研。
“經(jīng)過研究和試點(diǎn)，中國移動(dòng)目前已經(jīng)初步明確了非接觸移動(dòng)支付的技術(shù)方案，將eNFC作為非接觸移動(dòng)支付發(fā)展的目標(biāo)，將RFSIM作為近期發(fā)展的備選方案，這樣既能夠減少先期推廣的阻力和資金投入又能夠兼顧未來的發(fā)展�！币晃恢袊苿�(dòng)內(nèi)部人士向記者表示。
而移動(dòng)支付業(yè)務(wù)也為運(yùn)營商帶來了良好的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。據(jù)中國移動(dòng)人士介紹，他們此次試點(diǎn)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)被中移動(dòng)運(yùn)用的前景將是除了小額支付外，人們可以直接用手機(jī)通過電信網(wǎng)登錄互聯(lián)網(wǎng)辦理各種票務(wù)(如電影票、地鐵票、汽車票)，隨即電子票會(huì)到達(dá)用戶手機(jī)卡里。用戶進(jìn)場時(shí)可以刷卡驗(yàn)票——讓很多離線業(yè)務(wù)變成在線業(yè)務(wù)。此外，信號(hào)的遠(yuǎn)距離傳輸模式有可能為中國移動(dòng)帶來可觀的廣告收入——商家只需有臺(tái)發(fā)射終端，就可以向二三十米范圍內(nèi)路過的行人手機(jī)上發(fā)放即時(shí)廣告，這些廣告大多應(yīng)該是一些打折券、產(chǎn)品信息，引導(dǎo)路人即時(shí)消費(fèi)。
“運(yùn)營商可以通過將移動(dòng)支付業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)相結(jié)合，開展多種組合業(yè)務(wù)，建立更好的業(yè)務(wù)模式，提高用戶的ARPU值�！币晃环治鋈耸恐赋觥�
與銀行的競合
今天，不僅是運(yùn)營商推出了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，銀行以及第三方支付服務(wù)提供商都在為用戶提供移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。值得注意的是，銀行完全可以拋開運(yùn)營商，和終端提供商合作共同推廣非接觸式移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
不久前中國銀聯(lián)與瀚銀科技合作推出“手付通”，該產(chǎn)品基于自主開發(fā)的中國銀聯(lián)新一代移動(dòng)支付技術(shù)，可通過POS及3G無線網(wǎng)絡(luò)，用手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的功能，而用戶只需要攜帶一部裝有手付通SD卡的手機(jī)即可。
“移動(dòng)支付是一個(gè)開放的市場，其價(jià)值鏈中環(huán)節(jié)眾多，包括移動(dòng)運(yùn)營商、商業(yè)銀行、第三方支付服務(wù)提供商、芯片制造商、手機(jī)制造商、設(shè)備終端提供商、商戶和手機(jī)用戶等多個(gè)環(huán)節(jié)，電信運(yùn)營商要想在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)獲得發(fā)展，必須處理好產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益。”一位電信專家指出。在很多專家看來，產(chǎn)業(yè)鏈各方利益，特別是運(yùn)營商和銀行的利益無法達(dá)到平衡已經(jīng)成為制約移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的一大桎梏。
不過，王煜全指出，不同于傳統(tǒng)的移動(dòng)支付，非接觸移動(dòng)支付涉及的兩大利益主體主要是運(yùn)營商和銀行等金融機(jī)構(gòu)，而兩者之間本身有著天然合作的利益鏈條�！斑\(yùn)營商需要借助銀行的支付平臺(tái)，而銀行則希望借助運(yùn)營商豐富的用戶資源發(fā)展業(yè)務(wù)，可是說正是商業(yè)利益的存在讓兩者可以很快地進(jìn)入合作，而且兩者的合作是一種松耦合的合作關(guān)系。”他指出。
獨(dú)立電信分析師付亮也向記者指出，只有雙方化競爭為合作，才能營造產(chǎn)業(yè)鏈共贏的局面。而對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)來說，相關(guān)專家認(rèn)為，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有運(yùn)營商來主導(dǎo)，支付標(biāo)準(zhǔn)則交付給銀行。
隨著非接觸式移動(dòng)支付市場的啟動(dòng)，非接觸移動(dòng)支付涉及芯片和SIM卡商、手機(jī)終端廠商、POS終端廠商、平臺(tái)廠商等眾多的設(shè)備提供商也積極參與到市場運(yùn)作中，在目前國內(nèi)提供非接觸移動(dòng)支付的芯片和SIM卡的主要廠商有：東信和平、上海復(fù)旦微電子、渥奇數(shù)據(jù)、中興集成、普天茂德、大唐微電子、北京華虹、天喻信息等。
據(jù)參與平臺(tái)建設(shè)的中興通訊的一位專家介紹，傳統(tǒng)的支付平臺(tái)廠商如聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢、上海捷銀等以及后介入的支付平臺(tái)廠商如中興通訊、高陽、神州數(shù)碼等都在積極參與各運(yùn)營商的規(guī)范制定和試點(diǎn)。
“如果能夠明確產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系和合作模式并盡快制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，那么在不久之后，移動(dòng)支付將真正成為一種新的生活方式，非接觸移動(dòng)支付也將成為各運(yùn)營商新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)�！蓖蹯先詈笙蛴浾咧赋�。