400開(kāi)頭客服號(hào)碼用作詐騙 專(zhuān)家呼吁加強(qiáng)審批
2009/11/11
11月10日深圳商報(bào)B2版刊登了《4006660008這個(gè)號(hào)碼挺害人》的報(bào)道后，在讀者中引起很大反響，許多受害者和差點(diǎn)上當(dāng)受騙的市民也紛紛與本報(bào)記者取得聯(lián)系，他們希望這則消息能夠引起警方的高度重視，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)通400電話的監(jiān)管，希望市民不要再輕易上當(dāng)受騙。
兩地立案 追錢(qián)款不易
被4006660008這個(gè)號(hào)碼騙走2萬(wàn)多存折的王女士昨日又告訴記者，她當(dāng)時(shí)撥打這個(gè)騙子電話的時(shí)候人是在成都的中國(guó)銀行柜員機(jī)旁，而當(dāng)她發(fā)現(xiàn)莫名其妙被轉(zhuǎn)走2萬(wàn)多后，自己第一時(shí)間在成都報(bào)案，同時(shí)也讓在深圳的親戚立即趕往深圳機(jī)場(chǎng)去報(bào)案。
王女士告訴記者，她的被騙案發(fā)地是成都，而警方根據(jù)這個(gè)400電話提供的公司賬號(hào)4563517800003450295又查詢(xún)到，該卡是屬于廣東的，如果在廣東立案，對(duì)于追討錢(qián)款更加有利。王女士告訴記者，整個(gè)事情想起來(lái)都很氣憤，幸虧自己卡上只有2萬(wàn)多的余額，要是余額是100萬(wàn)或者更多，那也是一瞬間就化為烏有了。
看到本報(bào)報(bào)道后，南山區(qū)華僑城一位楊老師也打電話告訴記者，他前不久正好要回武漢，在網(wǎng)上搜索到這個(gè)4006660008的訂票電話，當(dāng)時(shí)也是看到這個(gè)號(hào)碼里數(shù)字都是“6”和“8”，感覺(jué)應(yīng)該是正規(guī)公司，因?yàn)榕R時(shí)改火車(chē)回去，就沒(méi)有找這個(gè)地方訂票，沒(méi)有想到原來(lái)是精心設(shè)計(jì)的“騙局”。
騙子利用了“光環(huán)效應(yīng)”
深圳市博延心理咨詢(xún)有限公司心理咨詢(xún)師尹文賓告訴記者，許多人之所以會(huì)上400和800等聲訊公司的騙，從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，是受“光環(huán)效應(yīng)” 和“刻板印象”影響的結(jié)果。以往能申請(qǐng)到400、800這類(lèi)長(zhǎng)號(hào)碼的，多是些有實(shí)力的企業(yè)。這些企業(yè)在媒體上推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，主推這類(lèi)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)媒體廣告長(zhǎng)期的不斷“強(qiáng)化”后，人們接受了這類(lèi)長(zhǎng)號(hào)碼的可靠性和真實(shí)性。
尹文賓告訴記者，騙子不可怕，就怕騙子有文化，現(xiàn)今的騙子，他們都是心理學(xué)應(yīng)用方面的高手，除了能抓住人們的欲求和心理活動(dòng)之外，還有高科技的協(xié)助。如何防范？國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)聲訊號(hào)段的審批手續(xù)。
辦理“400”號(hào)非常簡(jiǎn)單
記者昨日分別致電10050、10060中國(guó)鐵通和中國(guó)網(wǎng)通服務(wù)熱線獲知400包月業(yè)務(wù)是中國(guó)鐵通、中國(guó)網(wǎng)通針對(duì)中、小企業(yè)提高信息化和服務(wù)品牌所推出的企業(yè)熱線通。鐵通服務(wù)熱線1045號(hào)話務(wù)員告訴記者，以“4007”開(kāi)頭的為鐵通的號(hào)碼。網(wǎng)通1747號(hào)話務(wù)員告訴記者，以“4006”開(kāi)頭的為網(wǎng)通的號(hào)碼，而“400628”、“400678”開(kāi)頭的則是在深圳的號(hào)碼，當(dāng)記者咨詢(xún)“400666”開(kāi)頭的網(wǎng)通號(hào)碼是在什么省份開(kāi)通的時(shí)候，該服務(wù)員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的查詢(xún)后告訴記者，這個(gè)號(hào)碼應(yīng)該是內(nèi)蒙古開(kāi)通的。該服務(wù)員也給記者介紹了開(kāi)通400的相關(guān)業(yè)務(wù)，一般是公司開(kāi)通，一個(gè)號(hào)碼開(kāi)戶(hù)100元，月租100元，申請(qǐng)開(kāi)通這個(gè)業(yè)務(wù)非常簡(jiǎn)單，讓記者先留下聯(lián)系電話，會(huì)有工作人員主動(dòng)來(lái)聯(lián)系，辦理好相關(guān)手續(xù)后很快可以申請(qǐng)好。
消費(fèi)者要有自我保護(hù)意識(shí)
深圳市中圳律師事務(wù)所李勝華律師告訴記者，從王女士經(jīng)歷的這件事來(lái)看，很顯然，王女士遭遇了詐騙的犯罪行為，這個(gè)“公司”以4006660008號(hào)碼對(duì)王女士實(shí)施了以虛構(gòu)事實(shí)、騙取其金錢(qián)款項(xiàng)數(shù)額較大，觸犯了我國(guó)刑法第266條之規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事及民事責(zé)任。在整個(gè)事件過(guò)程中，王女士輕信4006660008客服人員的謊言，將自己賬戶(hù)的款項(xiàng)轉(zhuǎn)給詐騙分子賬戶(hù)，也說(shuō)明了王女士對(duì)銀行卡知識(shí)比較缺乏，沒(méi)有自我保護(hù)意識(shí)，才使得犯罪分子的詐騙行為能夠輕易得手。
李勝華律師告訴記者，一些犯罪嫌疑人往往會(huì)利用人們對(duì)這類(lèi)號(hào)碼的陌生和認(rèn)識(shí)上的“盲區(qū)”，利用語(yǔ)音服務(wù)，以假亂真，坑蒙拐騙，以達(dá)到騙取錢(qián)財(cái)?shù)哪康�。希望有關(guān)部門(mén)能夠加大對(duì)于開(kāi)通這類(lèi)電話的公司的資格審查力度，發(fā)現(xiàn)有行騙，或者從事其他非法行為的，要立即停止該電話的使用，并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
深圳商報(bào)
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