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上海IPTV用戶數(shù)突破百萬居全國之首

2010/01/26

　　日前，中國電信上海公司(下稱上海電信)宣布，上海IPTV(即交互式網(wǎng)絡(luò)電視)用戶已經(jīng)達(dá)到100萬戶，上海也成為全國唯一一個IPTV用戶規(guī)模過百萬的城市。

　　IPTV在中國市場發(fā)展經(jīng)歷了諸多曲折艱辛，但是上海通過上海電信和上海文廣集團(tuán)雙方共同合作發(fā)展IPTV用戶，目前來看這一模式是成功的。100萬用戶為兩家公司進(jìn)一步拓展IPTV盈利模式提供了必要的規(guī)模和基礎(chǔ)，相信下一步上海電信將在IPTV用戶上做更多新業(yè)務(wù)嘗試，包括開拓IPTV購物等盈利模式，這正是目前基礎(chǔ)電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)的方向之一。

　　2005年下半年，上海電信啟動IPTV試商用，到2009年12月2日，上海電信迎來第100萬個IPTV用戶。短短四年時間，經(jīng)過艱辛拓展，上海成長為“全國IPTV第一城”。

　　“全國IPTV第一城”的建成并非一帆風(fēng)順。不同于互聯(lián)網(wǎng)自生自滅、小本起家的草根特性，也不同于3G一擲千金、自上而下推動的國家意志，IPTV的發(fā)展涉及諸多問題：電信和廣電的合作模式、國家相關(guān)政策的放開和嘗試、電信運(yùn)營商的關(guān)系協(xié)調(diào)……所有利益的博弈都需要完整布局。

　　盡管IPTV的發(fā)展一路荊棘，但不可否認(rèn)，IPTV發(fā)展是大勢所趨。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2009年6月30日，我國寬帶網(wǎng)民已達(dá)3.2億，占總網(wǎng)民數(shù)的94.3%。這些日漸擴(kuò)充的潛在用戶，為IPTV的成長預(yù)留了不可限量的發(fā)展空間。

　　“互掐不如互融”模式

　　IPTV電視，簡言之就是指通過電信運(yùn)營商的寬帶收看電視節(jié)目，打破了原來城市電視節(jié)目全部靠廣電系統(tǒng)的有線電視網(wǎng)絡(luò)傳播的局面。由于牽涉不同主管部門以及不同的運(yùn)營實體，IPTV用戶拓展一直面臨廣電系統(tǒng)的壓力。盡管國家通過文件或是政府的方式多次強(qiáng)調(diào)要“三網(wǎng)融合”，但是IPTV在中國許多城市的發(fā)展仍然較慢。

　　但是上海發(fā)展IPTV則是一個特例，上海電信和上海文廣集團(tuán)相互合作，創(chuàng)造了所謂“上海模式”，雙方協(xié)力推廣短短四年時間發(fā)展100萬IPTV用戶，這不能不說是一個成功的案例。

　　在電視、網(wǎng)絡(luò)、電話三網(wǎng)融合的大趨勢下，究竟是運(yùn)營商為王還是內(nèi)容為王?電信與廣電不可避免的各有打算。然而，上海電信和上海文廣并沒有拘泥于對利益的過多考慮，而是大膽提出了全新的思路——互掐不如互融，只有這樣才能讓消費(fèi)者的利益最大化。一種較為完善的商業(yè)模式——全國首創(chuàng)的IPTV“上海模式”在此背景下誕生了。

　　“上海模式”有效促進(jìn)了廣電、電信二者良性融合。上海電信與上海文廣集團(tuán)在合作上明確分工：上海文廣主要負(fù)責(zé)內(nèi)容集成、管理、播控、用戶終端等環(huán)節(jié)，上海電信主要負(fù)責(zé)IPTV內(nèi)容的傳輸、用戶計費(fèi)、收費(fèi)、市場推廣等。雙方為用戶提供包括內(nèi)容、賬務(wù)等方面的綜合服務(wù)。收益根據(jù)雙方承擔(dān)的職責(zé)和投入情況進(jìn)行共享，從而避免了所謂的利益分配沖突。

　　在商業(yè)推廣方面，雙方也進(jìn)行了分工：上海電信負(fù)責(zé)平面媒體和戶外廣告，上海文廣負(fù)責(zé)在其下屬的數(shù)十個本地電視臺推出廣告。值得注意的是，雙方的合作并不具排他性，上海電信和上海文廣都擁有一定的自主權(quán)。上海電信不僅可以與上海文廣合作，還可以選擇其他SP(服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商)，豐富其產(chǎn)品的多樣性，比如上海電信與提供搜索、新聞、房產(chǎn)、餐飲、股票等信息的互聯(lián)網(wǎng)SP簽訂合作協(xié)議。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這正是兩家企業(yè)的聰明之處，先找到有效模式，再迅速擴(kuò)張到其他區(qū)域，不�；ハ啻蚣苤粫䝼ι星抑赡鄣氖袌�。正是這種共識讓上海文廣與電信能夠繞開爭執(zhí)，先行推廣，搶占市場先機(jī)。

　　從2008年起，IPTV在全球都進(jìn)入了一個快速發(fā)展期，中國更是發(fā)展速度最快的地區(qū)之一。而上海，更成為全球最大且是唯一的IPTV本地網(wǎng)和用戶規(guī)模過百萬的城市，這比原先預(yù)計的發(fā)展時間提前了近一個月。

　　除了模式創(chuàng)新外，上海特殊的地理位置和經(jīng)濟(jì)地位，有著得天獨厚的優(yōu)勢使其成為“全國IPTV第一城”。2009年4月28日，上海市政府與中國電信集團(tuán)公司在上海簽署框架協(xié)議，上海市委副書記、市長韓正與中國電信集團(tuán)公司總經(jīng)理王曉初共同為中國電信視訊運(yùn)營中心揭牌。中國電信視訊中心落戶上海，意味著中國電信在電視、手機(jī)和電腦端的三屏融合戰(zhàn)略正式啟動。6月3日，上海電信正式啟動上�！俺鞘泄饩W(wǎng)”(MONET)行動計劃，預(yù)計到2012年，上海市將實現(xiàn)“百兆到戶、千兆進(jìn)樓、T級出口”的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。也就是說，普通市民家庭可擁有100M的帶寬，同時收看幾路高清頻道和標(biāo)清頻道。

　　節(jié)目源和帶寬資源布局的完成，進(jìn)一步加速了上海IPTV產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也使得上海成為全國IPTV城市的領(lǐng)頭羊。根據(jù)流媒體網(wǎng)的監(jiān)測，上海IPTV用戶活躍度正呈穩(wěn)步上升之勢，目前已經(jīng)達(dá)到70%左右，可見IPTV用戶對該產(chǎn)品的認(rèn)可度正逐步提高，而這也成為上海IPTV快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

　　在中國，除了上海，江蘇、廣東等地的IPTV用戶規(guī)模也均已突破60萬，甘肅、陜西等地的IPTV招標(biāo)也陸續(xù)開始�！半S著上海IPTV過百萬戶，在中國IPTV作為極具商業(yè)價值的互動媒體平臺的重要性正在日益凸現(xiàn)。”流媒體網(wǎng)CEO張彥翔根據(jù)2009年國內(nèi)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化趨勢分析稱，2010年將會是中國IPTV產(chǎn)業(yè)更加飛速的發(fā)展之年。

　　三網(wǎng)融合迎來契機(jī)

　　上海電信總經(jīng)理張維華昨天表示，上海IPTV用戶突破100萬，在IPTV發(fā)展歷史上是一個里程碑�！鞍偃f級的規(guī)模效應(yīng)，將對我們后續(xù)發(fā)展帶來強(qiáng)烈的信心，也將直接刺激IPTV發(fā)展駛?cè)搿燔嚨馈纬伞?guī)模突破、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、效益增長’三者間的良性循環(huán)，從而為三網(wǎng)融合的探索積極貢獻(xiàn)上海的智慧和經(jīng)驗�！�

　　張維華表示，上海電信將充分依托百萬用戶所形成的規(guī)模效應(yīng)，在IPTV發(fā)展到新階段的時刻，通過城市光網(wǎng)建設(shè)，升級IPTV的品質(zhì)，填充IPTV的內(nèi)涵，大力推進(jìn)高清戰(zhàn)略。

　　上海文廣副總裁張大鐘表示，“三網(wǎng)融合是國家戰(zhàn)略，從業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展的層面來說，業(yè)務(wù)的融合已經(jīng)是大勢所趨�！痹谒磥�，三網(wǎng)融合并不是網(wǎng)絡(luò)的融合，而是業(yè)務(wù)的融合。

　　“目前已經(jīng)不可能是廣電獨贏或者電信獨大，最后的模式一定是雙方推動合作，使消費(fèi)者得益�！�

　　張維華還表示，上海大力拓展IPTV“有利于服務(wù)民生，助力世博，滿足民眾日益增長的文化娛樂需要;有利于推動‘三網(wǎng)融合’，加快數(shù)字媒體業(yè)務(wù)發(fā)展步伐;有利于上海擴(kuò)大內(nèi)需，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體水平。”

　　另外，隨著一系列三網(wǎng)融合政策的出臺，也為IPTV的普及奠定了良好的監(jiān)管環(huán)境。2008年，國辦發(fā)〔2008〕1號文中明確提出推進(jìn)三網(wǎng)融合，打破了國辦發(fā)〔1999〕82號文件有關(guān)電信、廣電分業(yè)經(jīng)營的規(guī)定，為兩個行業(yè)的雙向開放消除了政策障礙。1號文件中提出的“鼓勵廣播電視機(jī)構(gòu)利用國家公用通信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)字電視服務(wù)和增值業(yè)務(wù)”，是對利用中國電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)提供IPTV 業(yè)務(wù)的肯定。

　　2009年4月10日，《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》正式發(fā)布，正式提出“支持IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視)、手機(jī)電視等新興服務(wù)業(yè)發(fā)展�！边@一表述是IPTV第一次以國家鼓勵支持的形象正式出現(xiàn)在國家相關(guān)文件中，這對IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展無疑是一個巨大的發(fā)展契機(jī)。

　　2009年5月19日，國辦發(fā)26號文《關(guān)于2009年深化經(jīng)濟(jì)體制改革工作意見》，首次對廣電和電信的雙向進(jìn)入問題做了明確的指示，要求“落實國家相關(guān)規(guī)定，實現(xiàn)廣電和電信企業(yè)的雙向進(jìn)入，推動‘三網(wǎng)融合’取得實質(zhì)性進(jìn)展(工業(yè)和信息化部、廣電總局、發(fā)展改革委、財政部負(fù)責(zé))�！标P(guān)注IPTV多年的流媒體網(wǎng)CEO張彥翔認(rèn)為，這一指示的落實有助于解決了多年來電信不得開辦IPTV電視業(yè)務(wù)的限制，從而為IPTV、3G等獲得更好的發(fā)展空間。

　　高清內(nèi)容加增值服務(wù)

　　目前，各地城市包括上海在發(fā)展有線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字電視都是通過大幅度提高用戶收視費(fèi)來獲利，現(xiàn)在上海推進(jìn)從模擬電視向數(shù)字電視改造更多是政府意志，改造完成后每戶的收視費(fèi)也將大幅提高。但是IPTV不是政府意志，而是上海電信和上海文廣的企業(yè)市場行為，完全靠為用戶提供內(nèi)容來和增值業(yè)務(wù)獲取回報。上海電信100萬IPTV用戶何時才能帶來可觀的利潤回報?

　　據(jù)記者了解，目前上海電信的IPTV用戶中大部分都是免月租費(fèi)的體驗用戶。2008年1月，上海電信推出了歡樂新體驗，部分寬帶用戶可以享受免月租費(fèi)IPTV的體驗，受到廣大用戶的一致好評，用戶數(shù)劇增。

　　但是這些免費(fèi)體驗的用戶有多少愿意付費(fèi)收看IPTV呢?如何在免月租費(fèi)的情況下，挖掘IPTV用戶的商機(jī)，這都是需要上海電信下一步需要考慮的問題。

　　IPTV盈利來自兩個方面，包括內(nèi)容收費(fèi)模式及增值服務(wù)。

　　現(xiàn)在IPTV的內(nèi)容數(shù)量還是偏少，但相信用戶達(dá)到100萬之后，內(nèi)容商也不會忽視這一市場。上海電信和上海文廣高層均表示，下一步將會豐富IPTV內(nèi)容。據(jù)介紹，上海電信計劃把IPTV打造成高清門戶，在2010年內(nèi)開通9個高清頻道，引入600部高清大片，播放2000小時以上的高清節(jié)目。上海電信還與上海文廣聯(lián)手推出了NBA高清產(chǎn)品包，提供全賽季高達(dá)1229場NBA高清比賽，每天可以收看多達(dá)14場高清NBA賽事直播。

　　據(jù)了解，隨著上海電信城市光網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，上海寬帶網(wǎng)絡(luò)能力得到了快速提升，只要具備高清網(wǎng)絡(luò)條件的電信用戶均可開通IPTV�！暗�2011年底高清用戶達(dá)到20萬，從而推動IPTV發(fā)展再上一個新的臺階，最終形成政府、企業(yè)、用戶共贏的發(fā)展格局�！睆埦S華表示。

　　除了拓展普通家庭用戶外，行業(yè)用戶也是上海電信客戶拓展重點。張維華介紹，中國電信近日推出了“高星級酒店綜合信息服務(wù)”，其中的酒店的高清IPTV業(yè)務(wù)，將聯(lián)合業(yè)內(nèi)領(lǐng)先公司，針對高星級酒店推出眾多特色功能，也是中國電信服務(wù)世博的創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　作為IPTV另一盈利點增值業(yè)務(wù)，上海電信也一直在探索。2009年7月1日，IPTV游戲頻道正式進(jìn)入商用收費(fèi)，教育頻道也開始對用戶進(jìn)行收費(fèi)，標(biāo)志著IPTV增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品全面進(jìn)入收費(fèi)階段。

　　除此之外，上海電信也在嘗試其他一些商業(yè)模式，比如通過IPTV購物現(xiàn)在也獲得了不錯的反應(yīng)。總之，隨著IPTV用戶量的增加，規(guī)模效應(yīng)會帶動盈利效應(yīng)，也會隨之產(chǎn)生出新的商業(yè)模式。在用戶形成規(guī)模的基礎(chǔ)上，應(yīng)該離盈利不遠(yuǎn)，畢竟誰都不可能忽略未來全國數(shù)千萬的IPTV用戶。

東方早報


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