飛信開放注冊(cè)突顯增值服務(wù)整合平臺(tái)發(fā)展方向
2010/03/19
事件背景：
飛信推出的3.6版本PC客戶端，用戶即使沒有中國移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼，只需要通過一個(gè)可正常使用的電子郵箱，便可注冊(cè)獲得一個(gè)飛信號(hào)，通過飛信號(hào)登陸使用PC客戶端。中國移動(dòng)相關(guān)部門表示，開放注冊(cè)也將打破飛信長(zhǎng)久以來只能通過移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)的封閉局面，為原有飛信用戶增加其擴(kuò)展好友的新途徑，將對(duì)打通與其它運(yùn)營(yíng)商用戶之間的溝通隔閡起到關(guān)鍵性作用 。
易觀分析：
飛信自2007年正式商用，作為用運(yùn)營(yíng)商增加用戶粘性的一個(gè)產(chǎn)品，經(jīng)過3年的發(fā)展，到2009年底活躍用戶數(shù)已經(jīng)將近3000萬，僅次于手機(jī)QQ，在手機(jī)IM市場(chǎng)排名第二。這次開放郵箱注冊(cè)，雖然短期內(nèi)并不會(huì)對(duì)移動(dòng)IM市場(chǎng)及通訊市場(chǎng)造成影響，但仍然顯示了中國移動(dòng)對(duì)飛信發(fā)展戰(zhàn)略的重視。易觀國際（Analysys International）通過對(duì)IM市場(chǎng)及通訊市場(chǎng)長(zhǎng)期的研究和分析認(rèn)為：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，飛信將有機(jī)會(huì)成為中國移動(dòng)的用戶導(dǎo)入及增值業(yè)務(wù)的整合平臺(tái)。主要原因基于以下兩點(diǎn)：
1.隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸成熟，通過飛信這類平臺(tái)化業(yè)務(wù)，借由差異化的服務(wù)，促使用戶完成實(shí)際通訊網(wǎng)絡(luò)的變更，將成為運(yùn)營(yíng)商吸引用戶的主要方式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，用戶選擇網(wǎng)絡(luò)的決策性因素將從單純的資費(fèi)原因、信號(hào)原因逐漸轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容方面來。飛信開放平臺(tái)注冊(cè)的主要原因也是在于希望覆蓋盡量多用戶數(shù)，并通過飛信自身差異化的通信競(jìng)爭(zhēng)資源，建立良好的用戶使用黏性，進(jìn)而逐漸通過移動(dòng)用戶與非移動(dòng)用戶的差異化服務(wù)，促使非移動(dòng)用戶進(jìn)行實(shí)際通訊網(wǎng)絡(luò)的更換。以后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將是內(nèi)容和應(yīng)用起主導(dǎo)作用，而飛信這種通過服務(wù)和內(nèi)容吸引用戶的平臺(tái)，也將會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的主要方式。
2.通過飛信這類高用戶集中度的應(yīng)用覆蓋用戶，并通過各種增值業(yè)務(wù)進(jìn)行贏利，將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通訊運(yùn)營(yíng)商最為重要的贏利模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通訊運(yùn)營(yíng)商主要的贏利途徑有兩種，一種是基于數(shù)據(jù)流量的贏利，另一種是基于各種圍繞用戶的增值服務(wù)贏利。相比前者，后者有著更為豐富的贏利途徑以及更為廣闊的贏利前景。中國移動(dòng)開放飛信這種高用戶集中度應(yīng)用的注冊(cè)，也說明了其希望打造擁有大量用戶基數(shù)的應(yīng)用平臺(tái)，從而為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)久發(fā)展，布局一個(gè)多元化增值業(yè)務(wù)的贏利平臺(tái)。
借由以上兩點(diǎn)，可以看到飛信作為中國移動(dòng)旗下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頭號(hào)應(yīng)用，有著各類通訊及應(yīng)用資源。通過對(duì)資源的有效整合，飛信將有機(jī)會(huì)通過差異化的服務(wù)以及特有的通訊資源成為中國移動(dòng)進(jìn)行用戶導(dǎo)入，以及推行增值服務(wù)的整合平臺(tái)。
CTI論壇報(bào)道
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