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合肥全力打造“中國呼叫中心之都”

2010/07/15

　　CTI論壇(ctiforum)7月15日消息（記者楊毅）：7月11日，“中國呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式暨產業(yè)論證會召開，合肥市市長吳存榮、安徽省商務廳副廳長楊本清，省市相關部門負責人，簽約企業(yè)代表、動漫和服務外包企業(yè)及部分高校負責人參會。CTI論壇總經理秦克旋出席此次盛會并主持了“中國呼叫中心之都”產業(yè)研討會。

　　此次會議發(fā)布了合肥“中國呼叫中心之都”項目規(guī)劃相關情況，推介高新區(qū)投資環(huán)境，同時，與會人員共同簽署《打造“中國呼叫中心之都”合肥宣言》。據(jù)悉，“中國呼叫中心之都”項目位于合肥高新區(qū)動漫和服務外包基地，總體規(guī)劃3~4平方公里，分三期實施。其中，今年年底將達到1萬坐的規(guī)模，一期建設規(guī)模10萬坐席整個項目將用3~4年時間基本建成。在當天的儀式上，首批29家電信、金融、物流、票務、商貿企業(yè)已經與呼叫中心簽約。

“中國呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式

圖為：“中國呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式
　　安徽省商務廳副廳長楊本清表示，合肥市高度重視服務外包這一新興產業(yè)，立足于本地區(qū)獨特的區(qū)域和成本優(yōu)勢，正在努力打造中國內地服務外包投資發(fā)展標桿城市。簽約儀式和產業(yè)論證會的成功舉辦，是合肥市打造服務外包產業(yè)集聚地的又一里程碑。省商務廳將一如既往地支持合肥服務外包產業(yè)發(fā)展，希望高新區(qū)以“中國呼叫中心之都”項目為突破口，加快培育服務外包產業(yè)集群，真正把安徽服務外包的品牌“打出去”。

“中國呼叫中心之都”研討會會場

圖為：“中國呼叫中心之都”研討會會場
　　在“中國呼叫中心之都”研討會上，通過市場調研和專家研討的方式對中國呼叫中心的市場及全國園區(qū)進行了發(fā)展分析，對合肥“中國呼叫中心之都”進行評價并提出建議、為政府諫言獻策。

CTI論壇總經理秦克旋

圖為：CTI論壇總經理秦克旋
　　研討會主持人CTI論壇總經理秦克旋表示：對于合肥“中國呼叫中心之都”來說，要緊緊抓住大型國際信息服務企業(yè)尋求國內合作的商業(yè)機遇和國內呼叫中心產業(yè)蓬勃發(fā)展的勢頭，去滿足電信、金融等重點應用行業(yè)和企業(yè)對信息服務日漸強烈的市場需求，積極利用合肥的優(yōu)勢條件，借鑒國內外城市實現(xiàn)信息服務外包產業(yè)發(fā)展的成功經驗，通過發(fā)展面向國內大中小型企業(yè)集團的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等信息呼叫服務，實現(xiàn)差異化競爭，帶動為呼叫服務提供支撐的各類配套產業(yè)的發(fā)展，使之快速成為區(qū)域產業(yè)經濟動力核心。

　　合肥“中國呼叫中心之都”由合肥政府支持，依托合肥市優(yōu)越的條件，預期將建設成為中國專業(yè)性最強、規(guī)模最大的呼叫中心產業(yè)園區(qū)。

CTI論壇報道