中國運(yùn)營商：應(yīng)用程序商店面臨大考
2010/07/21
當(dāng)蘋果iPhone銷量突破5000萬部，AppStore應(yīng)用程序超過22萬個(gè)，累計(jì)下載次數(shù)超過50億次時(shí)，整個(gè)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈都似乎身中“iPhone+AppStore”的蘋果魔咒。
此后，中國三大電信運(yùn)營商先后宣布進(jìn)入應(yīng)用程序商店領(lǐng)域，到目前為止，中國移動(dòng)Mobile Market移動(dòng)應(yīng)用商店(下稱“MM商店”)對(duì)外公開的應(yīng)用程序數(shù)量是超過2萬個(gè)，這一成績到底是優(yōu)秀、良好還是及格？與之對(duì)應(yīng)的是，為MM商店服務(wù)的開發(fā)者過得好嗎？
開發(fā)者現(xiàn)狀
“我們已經(jīng)向MM商店上傳了包括手機(jī)桌面主題和游戲在內(nèi)的30多款應(yīng)用，其中50%的應(yīng)用收費(fèi)，標(biāo)價(jià)在1元~5元，而平均每款收費(fèi)應(yīng)用、每月的下載量僅十幾次，每月收入僅幾百元�！� MM商店企業(yè)開發(fā)者北京掌訊銷售總監(jiān)肖鏘道出了這一群體目前的生存現(xiàn)狀。
北京掌上極浩公司總經(jīng)理張涵宇在MM商店上的感受也基本與肖鏘雷同。北京掌上極浩在MM商店上有兩款游戲，標(biāo)價(jià)為2元，但上傳3個(gè)月來，每月下載量僅幾十個(gè)而已。
與之對(duì)應(yīng)的，則是運(yùn)營商應(yīng)用程序商店的發(fā)展現(xiàn)狀。
7月19日，中國移動(dòng)Mobile Market移動(dòng)應(yīng)用商店相關(guān)人士對(duì)外透露，MM商店已制定年度運(yùn)營目標(biāo)——100萬個(gè)開發(fā)者、1000萬個(gè)用戶使用、1億次下載量。這是中國移動(dòng)2009年8月推出MM商店一年以來再次明確目標(biāo)。
MM基地對(duì)外公開的數(shù)據(jù)顯示，截至7月上旬，MM應(yīng)用程序達(dá)到23358個(gè)；應(yīng)用提交量和開發(fā)者數(shù)量的月均增幅約為20%；應(yīng)用下載量和用戶數(shù)的月均增幅達(dá)到40%。這一數(shù)據(jù)顯然不夠詳盡。
而艾媒市場咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2010年6月底，MM商店注冊(cè)企業(yè)開發(fā)者約2.5萬戶，注冊(cè)的個(gè)人開發(fā)者約5萬人次；MM平臺(tái)注冊(cè)用戶420萬人，應(yīng)用下載量超過1600萬。
相比MM商店，中國聯(lián)通應(yīng)用商店和中國電信天翼空間更是裹足難行。艾媒數(shù)據(jù)顯示，截至6月底，中國聯(lián)通應(yīng)用商店有780款應(yīng)用程序，中國電信天翼空間所有應(yīng)用程序數(shù)量為1250款，而中國移動(dòng)MM商店應(yīng)用程序數(shù)量為1.8萬個(gè)。
“要想有收入，MM商店的注冊(cè)用戶量要達(dá)到5000萬，而每月的下載量要過億。”肖鏘說。
“我們也是在嘗試，了解一下MM商店的流程�！睆埡畋硎荆M管目前用戶不多，但MM商店是未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，所以公司今年還會(huì)向MM商店上傳幾十款應(yīng)用。
起步階段模式探尋
“MM商店還處于培育階段，遠(yuǎn)沒有到達(dá)成熟期�！盡M商店企業(yè)開發(fā)者北京掌訊銷售總監(jiān)肖鏘指出，雖然公司將MM商店作為未來發(fā)展的戰(zhàn)略布局，但并沒有期望該業(yè)務(wù)能成為公司主要收入來源，“至少在未來三年，我們不期望MM商店會(huì)帶來太多收入。”
目前阻礙國內(nèi)電信運(yùn)營商應(yīng)用程序商店發(fā)展的主要原因就是，國內(nèi)手機(jī)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，現(xiàn)在中國移動(dòng)也認(rèn)識(shí)到，要想MM商店成功，首先要培養(yǎng)國內(nèi)手機(jī)用戶使用和消費(fèi)習(xí)慣。“如果MM商店的應(yīng)用賣不出去，開發(fā)者興趣自然會(huì)逐步消散�！睆堃阒赋�。
付費(fèi)用戶太少是根本問題。
“在之前的試運(yùn)營階段，MM商店付費(fèi)用戶僅占注冊(cè)用戶總量的5%�！卑绞袌鲎稍兪紫瘓�(zhí)行官張毅昨日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》指出。
或許是為解決付費(fèi)用戶比重太小的尷尬，中國移動(dòng)開發(fā)者社區(qū)在7月12日向手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)者發(fā)送一封電子郵件，倡導(dǎo)開發(fā)者使用“先使用后付費(fèi)的計(jì)費(fèi)銷售模式”(下稱“TB”)，因?yàn)門B應(yīng)用日均下載次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通收費(fèi)應(yīng)用的下載量。
正基于此，中國移動(dòng)開發(fā)者社區(qū)在給應(yīng)用開發(fā)者的電子郵件中指出，前期MM商店上線了47款TB應(yīng)用，下載總次數(shù)突破了30萬次，其中部分應(yīng)用日均下裁達(dá)300次，運(yùn)營效果顯著。
為提升應(yīng)用開發(fā)者開發(fā)TB應(yīng)用的興趣。廣東移動(dòng)在8月還將展開話費(fèi)“秒殺”活動(dòng)，手機(jī)用戶使用TB業(yè)務(wù)成功扣費(fèi)后，所花費(fèi)金額將在次月全額話費(fèi)返還，而活動(dòng)期間使用TB應(yīng)用并成功扣費(fèi)的消費(fèi)者將獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
張毅再次強(qiáng)調(diào)，外界都認(rèn)為蘋果是依靠AppStore賺錢，但實(shí)際上這是蘋果喬布斯的煙幕彈。蘋果對(duì)外宣稱，開發(fā)者可以從AppStore賺錢，吸引越來越多的開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用，而由于蘋果iPhone是一個(gè)封閉系統(tǒng)終端，結(jié)果就是：擁有iPhone就可以擁有海量應(yīng)用，而iPhone才能借此維持其高昂的價(jià)格，“并為蘋果創(chuàng)造高額的毛利�！�
出路何在？
“相比蘋果AppStore，中國移動(dòng)MM商店的優(yōu)勢在于計(jì)費(fèi)手段更快捷，但是系統(tǒng)的封閉性需要得到強(qiáng)化�！睆埡钪赋�。
張涵宇表示，蘋果利用iPhone+AppStore制造了一個(gè)相對(duì)封閉的、可盈利的生態(tài)系統(tǒng)，如果MM商店要效仿蘋果AppStore，中國移動(dòng)也應(yīng)該打造出一個(gè)類似iPhone+AppStore的封閉生態(tài)系統(tǒng)。
而這一機(jī)會(huì)就在于中國移動(dòng)的定制終端。中國移動(dòng)高度訂制的終端，讓手機(jī)用戶只能從MM商店下載應(yīng)用，開發(fā)者的利益自然就會(huì)得到保障�！叭毡綝oCoMo就是這樣做的，徹底綁架用戶。如果這是封閉系統(tǒng)，MM商店只要2000萬注冊(cè)用戶，開發(fā)者就可以活得很滋潤了。”張涵宇說。
盡管這似乎是一個(gè)理想狀態(tài)，但中國移動(dòng)正在努力。截至2010年7月1日，中國移動(dòng)Mobile Market客戶端覆蓋機(jī)型已達(dá)到203款，比6月178款又新增25款。其中諾基亞S60v3新增3款、Windows Mobile新增1款、KJava新增15款、WinCE新增1款、OPhone新增5款。
而問題在于，目前各大手機(jī)企業(yè)自己的應(yīng)用程序平臺(tái)和MM商店等運(yùn)營商的平臺(tái)仍然有一定的競爭關(guān)系。
張毅指出，國內(nèi)運(yùn)營商的最大優(yōu)勢是用戶眾多，扣費(fèi)渠道便利，海量的手機(jī)應(yīng)用軟件對(duì)于電信運(yùn)營商來說，是最好的黏性和增值服務(wù)。因此，電信運(yùn)營商展開個(gè)性化手機(jī)定制服務(wù)是近期的關(guān)鍵，比如商務(wù)人士的手機(jī)導(dǎo)航、商務(wù)助理，股民的手機(jī)理財(cái)?shù)鹊�。而國�?nèi)手機(jī)廠家應(yīng)主動(dòng)向開發(fā)者批量購買應(yīng)用，免費(fèi)提供給用戶，以走出低價(jià)競爭的泥潭。
“MM商店并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代殺手級(jí)業(yè)務(wù)�！睆埡畋硎荆m然國內(nèi)電信運(yùn)營商沒有想清楚應(yīng)用程序商店未來應(yīng)該發(fā)展和盈利，但在現(xiàn)階段，為國內(nèi)電信運(yùn)營商增加3G用戶、黏住用戶、讓用戶維持更長在線時(shí)間，還是做出很大貢獻(xiàn)。
不過，對(duì)于國內(nèi)運(yùn)營商風(fēng)起云涌的應(yīng)用程序商狂潮。摩托羅拉資深副總裁、移動(dòng)終端業(yè)務(wù)大中華區(qū)總裁孟樸則表示，3G產(chǎn)業(yè)在發(fā)展，不斷會(huì)有新的商業(yè)模式，蘋果AppStore模式不會(huì)是唯一的。
第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)
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