中聯(lián)通“云超市”首批用戶(hù)鎖定呼叫中心行業(yè)客戶(hù)
2010/10/19
由于其可以將用戶(hù)完全從硬件之中解放出來(lái)，以虛擬化技術(shù)為背景的VDC前景巨大。而中國(guó)聯(lián)通正試圖在這一領(lǐng)域領(lǐng)先一步。
在蘋(píng)果的產(chǎn)品上如何運(yùn)行Windows系統(tǒng)？在剛剛閉幕的2010中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通展出的VDC(VirtualDataCenter，虛擬數(shù)據(jù)中心)業(yè)務(wù)就在iPhone4上實(shí)現(xiàn)了這一功能，引起關(guān)注。
記者獨(dú)家獲悉，由中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶(hù)部牽頭、中國(guó)聯(lián)通設(shè)計(jì)研究院負(fù)責(zé)制定技術(shù)方案的VDC業(yè)務(wù)最快將在明年上半年試商用。據(jù)相關(guān)人士透露，中國(guó)聯(lián)通預(yù)計(jì)將在東、西、南、北四個(gè)區(qū)域選取第一批試點(diǎn)省份，小規(guī)模推廣VDC業(yè)務(wù)。相關(guān)人士還表示，中國(guó)聯(lián)通VDC業(yè)務(wù)將在行業(yè)信息化領(lǐng)域率先試水。
“云超市”
VDC并不是新技術(shù)，其背后的虛擬化技術(shù)更是由來(lái)已久。據(jù)介紹，VDC分為虛擬主機(jī)、虛擬應(yīng)用和虛擬存儲(chǔ)三個(gè)部分。這三部分不是基于本地的主機(jī)硬件，而是通過(guò)終端和網(wǎng)絡(luò)把鍵盤(pán)和鼠標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接成一體。只要提交用戶(hù)的需求，數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上完成運(yùn)算，用戶(hù)從顯示器之中得到最終結(jié)果，“VDC技術(shù)意味著用戶(hù)完全從硬件之中解放出來(lái)。”中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人士表示。
不過(guò)，本屆通信展聯(lián)通進(jìn)一步提出了“云超市”的概念�？蛻�(hù)只需要填寫(xiě)需要的CPU數(shù)量、內(nèi)存、貸款、租期等信息，就可以直觀地看到價(jià)格，并可以直接提交獲取服務(wù)。通過(guò)聯(lián)通服務(wù)人員的演示記者看到，“云超市”里虛擬機(jī)依主要由傳統(tǒng)的CPU、硬盤(pán)、內(nèi)存等選項(xiàng)組成，用戶(hù)可以按照自己的需求選擇，然后選擇租期，即可完成自己的個(gè)性定制，快速便捷地?fù)碛幸慌_(tái)云端虛擬主機(jī)。而這個(gè)虛擬主機(jī)的實(shí)際運(yùn)算由聯(lián)通的服務(wù)器來(lái)完成，因此用戶(hù)可以節(jié)省花費(fèi)在購(gòu)置昂貴本地硬件的成本。
“在聯(lián)通的虛擬數(shù)據(jù)中心里，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求，選擇虛擬機(jī)的配置，而用戶(hù)不管是在手機(jī)，還是PC上，隨時(shí)隨地都可以享有虛擬桌面上的應(yīng)用�！毕嚓P(guān)人士表示，“虛擬桌面上的應(yīng)用既可以是windows下的，也可以是Linux環(huán)境的應(yīng)用，還能是蘋(píng)果的應(yīng)用�！�
面向行業(yè)應(yīng)用
前景誘人的VDC業(yè)務(wù)，聯(lián)通又將如何推廣？相關(guān)人士透露，明年上半年聯(lián)通集團(tuán)將會(huì)在全國(guó)東、西、南、北四個(gè)區(qū)域選取一些試點(diǎn)省份進(jìn)行小規(guī)模業(yè)務(wù)試水，并且首先面向行業(yè)應(yīng)用，而非個(gè)人移動(dòng)用戶(hù)。
“目前個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)需求很小，智能手機(jī)的計(jì)算能力支撐普通應(yīng)用綽綽有余，一般用戶(hù)也不需要使用多系統(tǒng)測(cè)試�！�
所以，聯(lián)通將首批用戶(hù)鎖定在有呼叫中心以及前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳改造需求的行業(yè)客戶(hù)。“呼叫中心和前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳實(shí)質(zhì)只是受理界面，不需要存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)算也完全可以放到云端�！�
相關(guān)人士強(qiáng)調(diào)，未來(lái)聯(lián)通的云服務(wù)更多地還是從行業(yè)切入，一方面因?yàn)樾袠I(yè)對(duì)云計(jì)算需求更大，另一方面?zhèn)�人移動(dòng)應(yīng)用方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比還有差距。實(shí)際上，無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)的“大云”計(jì)劃，還是中國(guó)電信的“星云”計(jì)劃，均已開(kāi)展了試點(diǎn)工作。中國(guó)移動(dòng)第一批試用者名單包括了中科院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、國(guó)家信息安全中心等機(jī)構(gòu)院校；中國(guó)電信也已在四個(gè)城市開(kāi)展了云計(jì)算現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)涉及到IDC的升級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)能力、開(kāi)放平臺(tái)，以及內(nèi)部IT、運(yùn)營(yíng)模式探討等。
不過(guò)中國(guó)聯(lián)通雖然起步較晚，但相關(guān)人士也表示，在某些方面他們已經(jīng)小步領(lǐng)先，目前正在加快商用速度。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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