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中電信推出3G智能音樂手機

2011/01/04

　　中國電信推出中興X920等五款“3G智能音樂手機”，“智能+音樂”的設(shè)計特點首開先河。在智能手機硬件缺乏獨創(chuàng)設(shè)計的情況下，選擇將硬、軟件有機融合，謀求差異化優(yōu)勢，將令產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　12月21日，基于中國電信“3G智能音樂手機”理念的5款手機首度在廣州亮相，該手機旗幟鮮明地將目標(biāo)客戶鎖定年輕一族。中國電信同時還宣布，將通過深度終端定制，建立并推廣統(tǒng)一的音樂服務(wù)品牌“愛音樂（IMUSIC）”，為客戶提供音樂獨家首發(fā)、隨時隨地免費在線聽歌、高品質(zhì)音樂產(chǎn)品優(yōu)勢以及運營商增值音樂服務(wù)。

　　智能手機已成市場潮流，但隨著3G進(jìn)程的推進(jìn)和手機的不斷智能化，單純硬件上的提升已不足以吸引消費者，如何將硬件與軟件完美結(jié)合，形成差異化優(yōu)勢將成為終端競爭力的核心體現(xiàn)。

　　智能手機軟件同質(zhì)化問題嚴(yán)重，用戶粘性不足

　　當(dāng)前，智能手機的普及已成一大趨勢。市場研究機構(gòu)IDC在今年8月的統(tǒng)計報告顯示， 2010年中國智能手機銷量將達(dá)2600萬部。而據(jù)易觀國際最新數(shù)據(jù)顯示：2010年上半年國內(nèi)智能手機銷量已達(dá)2405萬部。超過去年全年2164.2萬部的銷量規(guī)模，預(yù)計今年全年銷量將突破4000萬部，增長幅度約為85%。

　　但在智能手機蓬勃發(fā)展的同時，也存在著用戶忠誠度偏低等隱憂。據(jù)市場研究公司Gfk的最新調(diào)查報告顯示，56%的手機用戶表示在買下一部智能手機時會“保留靈活的選擇權(quán)”。其中，在中國市場只有兩成用戶愿意“忠于”現(xiàn)在使用的手機操作系統(tǒng)。火爆的市場，較低的用戶忠誠度，似乎暗示著智能手機發(fā)展過程中所存在的問題。

　　分析起來，造成用戶忠誠度偏低的原因，主要是智能手機軟件應(yīng)用的同質(zhì)化嚴(yán)重。隨著人們對智能手機認(rèn)識的不斷加深，僅僅是手機硬件功能的提升已不足以滿足消費者，應(yīng)用、軟件將成為終端競爭力的核心體現(xiàn)。事實上，各大手機廠商和運營商都注意到了這一點。中電信的天翼空間、移動的MM手機應(yīng)用商店、聯(lián)通的Wostore等重量級產(chǎn)品相繼推出，這些手機應(yīng)用商店的規(guī)模不可謂不大，應(yīng)用軟件的種類數(shù)量不可謂不多，但在具體功能上卻表現(xiàn)得缺乏創(chuàng)造力，常是相互模仿簡單堆砌。其結(jié)果就是同樣功能的手機軟件能有數(shù)百種，手機軟件功能同質(zhì)化問題嚴(yán)重，缺乏差異化優(yōu)勢也令消費者缺乏粘性，表現(xiàn)得“喜新厭舊”。因而，如何尋求差異化發(fā)展，為用戶打造個性化體驗，就變得尤為必要。

　　電信推3G新機，“智能+音樂”主攻青年市場

　　中電信在智能手機上不遺余力，努力打造適合用戶需求的產(chǎn)品。據(jù)悉，中電信此次發(fā)布的五款音樂手機，分別為：中興X920、英華通i710、華為5720、酷派S116、海信E350。其中，中興X920更是一款與中國電信“愛音樂”業(yè)務(wù)深度定制的音樂手機。除了天翼手機支持3G／WiFi高速上網(wǎng)、任意下載應(yīng)用軟件、3D重力感應(yīng)等基本功能外，根據(jù)中關(guān)村在線的實機評測，X920還充分體現(xiàn)了“智能+音樂”的特點，一方面支持3.5mm專業(yè)耳機接口、操作界面簡潔明快、音樂推送Widget方便實用等特點令其“音樂手機”的稱號名符其實。另一方面，除了基于Android平臺的廣泛應(yīng)用，該手機與中國電信“愛音樂”業(yè)務(wù)的深度合作更成為一大亮點。

　　“愛音樂”客戶端音樂管理功能非常出色，該功能采用了智能語音和哼唱識別技術(shù)，用戶不管是報出歌手名、歌曲名，拍出歌手頭像甚至是哼唱一小段旋律都可以進(jìn)行搜歌，高度的智能化無疑會令追求時尚的年輕人驚喜不已。

　　中國電信負(fù)責(zé)人表示，此次推出天翼3G音樂手機是為了更好地滿足年輕時尚人群的需要，進(jìn)一步帶動產(chǎn)業(yè)鏈向細(xì)分市場發(fā)展。　　

　　“以量取勝”方針遭棄,軟硬融合謀差異化發(fā)展

　　在智能手機市場普陷同質(zhì)困境的背景下，無論是手機終端廠商還是電信運營商，繼續(xù)秉持“以量取勝”的運營方針都將走入死胡同。細(xì)分受眾市場，打造差異化產(chǎn)品才能在市場競爭中脫穎而出。此次電信嘗試將智能手機與專業(yè)音樂手機有機結(jié)合，全力進(jìn)攻年輕人市場顯然有著自己的考量。

　　一方面，年輕用戶群體追求時尚，且樂于嘗試新興事物，對于新產(chǎn)品的接受能力也遠(yuǎn)高于其他年齡層用戶。加上年輕用戶群體的聚集性特性，一旦一款產(chǎn)品被他們接受，就會在學(xué)校、朋友圈中進(jìn)行分享，極易形成傳播效應(yīng)。

　　另一方面，影音一直是年輕群體使用的主要手機功能之一，選擇影音作為終端差異化體現(xiàn)的切入點，較容易被消費者接受�！爸悄芤魳肥謾C”也為電信“愛音樂”業(yè)務(wù)開辟了更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)渠道，使“愛音樂”成為真正面向移動互聯(lián)網(wǎng)的的開放式音樂服務(wù)，可謂一舉兩得。

　　此外，在智能手機的“軟硬結(jié)合”進(jìn)程中，用戶體驗也將成為關(guān)鍵因素。3G門戶副總裁曹明認(rèn)為，注重提升用戶體驗，才是在激烈競爭中勝出的關(guān)鍵。唯有令用戶面對海量應(yīng)用能迅速找到自己喜愛的應(yīng)用，才是提升用戶體驗的重中之重。將軟件應(yīng)用與終端融合綁定，顯然為用戶體驗優(yōu)勢服務(wù)提供了基礎(chǔ)條件。
　　

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