打好統(tǒng)一通信金算盤 Simba幫你省錢有絕招
2011/08/30
全國目前總開設(shè)150家分店，分布在30個(gè)大中型城市內(nèi)，按照公司傳統(tǒng)流程，必然要派出產(chǎn)品培訓(xùn)部門進(jìn)行所有的新品及銷售技巧培訓(xùn)，而產(chǎn)品培訓(xùn)部門目前已擴(kuò)充至10人，每人去3個(gè)城市，按此計(jì)算，其一次性出差硬成本就要：2000元（機(jī)票平均每人至少2千元）*3（正常情況下，每人至少3個(gè)城市）*10（人員數(shù)量）*2（往返）=12萬元。
“這僅僅是一次新品的出差成本，還不包括人員住宿、餐飲等其他成本。一年下來，這種培訓(xùn)至少得20次，那將會(huì)是幾百萬的數(shù)字！像我們這類企業(yè)，每年代理的產(chǎn)品越來越多，如果不詳細(xì)培訓(xùn)，反而會(huì)直接影響銷售業(yè)績(jī)�！弊鳛橐患医�(jīng)營保健食品類的公司，王總這家企業(yè)說大不大，說小不小，在業(yè)內(nèi)屬于中型企業(yè)。隨著擴(kuò)張的腳步，企業(yè)經(jīng)營成本也隨之越來越高，除了上述的出差成本、還包括內(nèi)部話費(fèi)、各種材料等運(yùn)營成本，如何能在保證溝通成效的基礎(chǔ)上降低成本呢？這成了一直困擾他的難題。
據(jù)調(diào)查顯示，2011年，企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)展開大規(guī)模的漸進(jìn)式部署，大多數(shù)企業(yè)開始整合現(xiàn)有的統(tǒng)一通信部件，如視頻會(huì)議、IM、郵件系統(tǒng)等，打造高度集成、完善的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。企業(yè)統(tǒng)一通信成為主流趨勢(shì)。與此同時(shí)，中國5400萬家中小企業(yè)成為統(tǒng)一通信廠商尋求的藍(lán)海市場(chǎng)，在這里，靈活、便捷、低成本是中小企業(yè)所看重的統(tǒng)一通信關(guān)鍵詞。
比如王總上述所遇到的難題，就反映出目前許多企業(yè)的心聲，事實(shí)上，中小企業(yè)由于資金短缺，并不愿意投入太多資金去完善公司的企業(yè)通信系統(tǒng)。往往只是簡(jiǎn)單搭建或選擇前期投入較小的通信系統(tǒng)，這就為日后企業(yè)溝通埋下了隱患。因此，企業(yè)在選擇統(tǒng)一通信軟件時(shí)，一定要根據(jù)自身規(guī)模大小與實(shí)際需求，既要考慮到便捷應(yīng)用，又要注重對(duì)企業(yè)運(yùn)營所帶來的實(shí)際效果。
經(jīng)過詳盡的市場(chǎng)考察，以及對(duì)同類產(chǎn)品的比較，王總根據(jù)自身企業(yè)出差人員及次數(shù)較多等特點(diǎn)，選擇了Simba統(tǒng)一通信軟件，這一軟件在目前市場(chǎng)上扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色，盡管市場(chǎng)知名度不是最高，但其口碑和認(rèn)可度，據(jù)實(shí)際調(diào)查來看，則位居前列。
面對(duì)中小企業(yè)對(duì)統(tǒng)一通信的渴求，Simba考慮到中小企業(yè)“便捷低成本”的根本要求，據(jù)悉，它可支持SaaS模式，提供云模式統(tǒng)一通信服務(wù)，無需客戶單位投入任何通信設(shè)備或者服務(wù)器設(shè)備。
而且，對(duì)于像駐外機(jī)構(gòu)多、培訓(xùn)出差成本過高的企業(yè)，Simba也有著全能的解決之道。比如面對(duì)王總的困擾，大可使用Simba的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議功能，通過Simba客戶端發(fā)起，邀請(qǐng)駐外經(jīng)理、店員，約定統(tǒng)一時(shí)間，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)，也可在線展開討論，新品培訓(xùn)、下派任務(wù)、協(xié)同辦公、總結(jié)工作……之前需要出差到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行面對(duì)面溝通的事宜，盡可通過此實(shí)現(xiàn)。“雖然遠(yuǎn)程協(xié)作可能不能夠完全代替企業(yè)對(duì)面對(duì)面會(huì)議的需求，但與之前動(dòng)輒百萬的出差成本相比，溝通效果也不錯(cuò)，只需要派人外出鞏固一次就可以了，這樣算下來，一年出差成本將大幅縮減，而執(zhí)行效率卻得到了保證�！蓖蹩傦@然對(duì)Simba的功能非常滿意。
我們還發(fā)現(xiàn)，結(jié)合自身企業(yè)所需，王總可以說將Simba軟件每一項(xiàng)功能都做到了“物盡其用”。比如，企業(yè)內(nèi)部新品眾多，很多員工搞不清每一款產(chǎn)品的區(qū)別，對(duì)此，他令人專門制作了相關(guān)培訓(xùn)PPT，在使用語音平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)等進(jìn)行詳細(xì)介紹后，將這一資料放到了專屬產(chǎn)品部門的文件夾里，方便駐外員工隨時(shí)調(diào)閱學(xué)習(xí)。在這一方面，Simba特有的單位共享文件柜功能，可以說大展身手。它能有效助力企業(yè)管理文件資料，可以針對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)討論組設(shè)置一個(gè)文件共享空間，管理員可以配置訪問權(quán)限，細(xì)分到每個(gè)部門、每個(gè)工作組，從而做到有效保存、有序管理，也可隨時(shí)調(diào)閱，隨時(shí)使用。
當(dāng)然，在此僅以Simba統(tǒng)一通信做一個(gè)示例。統(tǒng)一通信所帶來的企業(yè)運(yùn)營變革，不僅僅是可以量化的開支削減，還包含了更先進(jìn)高效的管理理念。企業(yè)生產(chǎn)效能的增長點(diǎn)潛藏在企業(yè)運(yùn)營的方方面面。只有各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門、各個(gè)員工都能在有效的協(xié)作中保證溝通交流的通暢和協(xié)同流程的合理性，才能在競(jìng)爭(zhēng)中打開企業(yè)高效經(jīng)營的新局面。
CTI論壇報(bào)道
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