太原市政府為空巢老人發(fā)放“愛心一鍵通”專用手機
2011/09/09
輕輕地按一個“房子”，就可以和兒子通話了；緊急狀況下按一個SOS鍵，就可以接通120應(yīng)急電話……9月8日上午，在太原市民政局舉辦的“關(guān)愛空巢老人‘愛心一鍵通’手機發(fā)放儀式”上，來自省城迎澤區(qū)三橋街辦桃北東社區(qū)的張大中老人捧著剛領(lǐng)到手的“愛心一鍵通”手機，開心不已。此次太原市民政局將為該市的空巢老人發(fā)放1萬部“愛心一鍵通”專用手機，方便他們的生活。
作為太原市政府2011年承諾為民辦的十件實事之一，太原市民政局著力建立省城老年人“愛心一鍵通”公共服務(wù)系統(tǒng)，形成覆蓋城市各社區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，此次給有需要的生活困難空巢(獨居)老人配置10000部“愛心一鍵通”手機就是其中一項內(nèi)容。據(jù)介紹，“愛心一鍵通”公共服務(wù)系統(tǒng)由呼叫中心、用戶“一鍵通”終端以及配套服務(wù)體系組成。主要服務(wù)對象是省城空巢(獨居)老人。服務(wù)系統(tǒng)將簽約老人的基本信息錄入數(shù)據(jù)庫，整合各類求助、咨詢信息集中到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，從而方便快捷地為老人提供服務(wù)。
記者看到，這款針對老年人設(shè)計的手機，不僅設(shè)置了超大鍵盤、超大屏幕、收音機、應(yīng)急燈等多種功能，還在手機背面特設(shè)了SOS鍵，老人無需記電話號碼，在緊急狀況下只要輕輕一按，就能撥打120應(yīng)急電話，獲得應(yīng)急援助。當(dāng)老人撥通服務(wù)熱線，服務(wù)系統(tǒng)會自動識別來電機主，當(dāng)即從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中調(diào)取該老人事先登記過的相關(guān)資料，如老人姓名、年齡、病史、家庭住址、子女或其他聯(lián)系人聯(lián)系方式等重要信息，對于老人居家養(yǎng)老的各類服務(wù)需求，服務(wù)人員會即時進行解答或通知服務(wù)商上門提供服務(wù)，解決老人因行動不便帶來的困難，真正實現(xiàn)老人足不出戶就能享受居家養(yǎng)老服務(wù)。
申請“愛心一鍵通”專用手機需要哪些條件呢？記者了解到，居住在太原市且具有本市城市戶口，年滿60歲的獨居(空巢)老人均可以申請。申請者帶上本人一寸免冠照片四張，戶口本、身份證原件及復(fù)印件四份，到社區(qū)填寫申請表，再由社區(qū)出具本人獨居、空巢證明，就完成了申請程序，如果老人行動不便還可委托親友代辦，委托代辦人同時出具本人身份證和被委托人的照片、戶口本、身份證及復(fù)印件。按照每戶只能申領(lǐng)一部“愛心一鍵通”的原則，優(yōu)先考慮獨居老人和年齡偏大空巢老人的配發(fā)申請。對行動不便的老人，社區(qū)將派專人直接送到老人家中。
太原市“愛心一鍵通”公共服務(wù)依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，開通8181890、9581社區(qū)服務(wù)熱線，還可以為社區(qū)老人提供其他多項優(yōu)質(zhì)、便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)和公共信息服務(wù)。
三晉都市報
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