“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”成熱門(mén)崗位 月薪3000-10000元
2011/11/01
背景
10月29-30日，智通人才推出了10月份最后一個(gè)周末的綜合性招聘會(huì)。臨近年底，招聘會(huì)上不少企業(yè)打出了急招“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”的招聘信息。據(jù)介紹，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一種目前企業(yè)采取較為普遍的營(yíng)銷(xiāo)方式，隨著電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等通信手段的普及，以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的手法逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可并成為主導(dǎo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)決不等于隨機(jī)地打出大量電話(huà)，靠碰運(yùn)氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。而是靠用心和用技巧打開(kāi)消費(fèi)者的“口袋”，讓他們心甘情愿地為企業(yè)產(chǎn)品買(mǎi)單。
熱門(mén)行業(yè)：金融、保險(xiǎn)
熱門(mén)崗位：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
薪資福利：無(wú)責(zé)底薪（2000-6000元不等，級(jí)別從專(zhuān)員到主管）+傭金+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+競(jìng)賽獎(jiǎng)金，綜合月薪在3000元-10000元之間，個(gè)別者月薪會(huì)超過(guò)萬(wàn)元。另外，企業(yè)為員工提供年終獎(jiǎng)及國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì)，并且會(huì)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)（金卡）一金，為員工額外提供綜合福利保障計(jì)劃。
學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，意向從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)屆生，公司給予綜合能力培養(yǎng)。
技能要求：中文打字速度在40字/分鐘，有金融、保險(xiǎn)等行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。語(yǔ)言表達(dá)能力以及人際溝通能力較強(qiáng)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、聲音具有親和力�？梢约皶r(shí)為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù)。
行家建議
把電話(huà)打到客戶(hù)心里去
智通人才市場(chǎng)職業(yè)顧問(wèn)蔡小梅提出從業(yè)建議，從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的人才首先要自信，爭(zhēng)取為客戶(hù)提供服務(wù)一定要讓自己滿(mǎn)意，只有在對(duì)自己有自信的前提下才能去為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)很容易被客戶(hù)拒絕，所以從業(yè)者的抗壓能力一定要強(qiáng)，并且根據(jù)客戶(hù)的類(lèi)型將其需要分類(lèi)，有針對(duì)性地做出分析，鉆研他們所需訴求點(diǎn)在哪里，再根據(jù)他們的需求合理地提供服務(wù)。蔡小梅認(rèn)為，一定要抓住客戶(hù)的滿(mǎn)意度和他們的興趣點(diǎn)所在，并用真情實(shí)感去打動(dòng)客戶(hù)，例如為客戶(hù)送上精美的小禮物、為客戶(hù)送去節(jié)日祝福等增進(jìn)彼此的情感交流，才能真正地抓住客戶(hù)，并增進(jìn)他們對(duì)自己的信任，所以電話(huà)不僅僅是傳遞語(yǔ)言信息的工具，更是要爭(zhēng)取達(dá)到客戶(hù)內(nèi)心的彼岸，才能成為成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)者。
南方都市報(bào)
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