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企業(yè)VoIP和云PBX之間的區(qū)別

劉煜編譯 2011/12/13

　　企業(yè)VoIP - 語(yǔ)音互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（VoIP）是最新的技術(shù)，以相對(duì)較低的成本為企業(yè)提供有效的通信系統(tǒng)。VoIP顯著特點(diǎn)是在其數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸語(yǔ)音的能力。

　　傳統(tǒng)的電話(huà)系統(tǒng)使用PBX設(shè)備和電話(huà)線(xiàn)連接到公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)（PSTN）。另一方面，VoIP可以通過(guò)該公司現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸語(yǔ)音。該系統(tǒng)將信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）發(fā)送語(yǔ)音數(shù)據(jù)包。事實(shí)上，VoIP還可以訪(fǎng)問(wèn)PSTN，允許呼叫連接到傳統(tǒng)的線(xiàn)路。

　　VoIP技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，是在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的融合。因此，企業(yè)VoIP是移動(dòng)的，只要有互聯(lián)網(wǎng)連接，您可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)功能對(duì)于外地的員工、旅游管理人員和在不同地區(qū)辦公的人員都是至關(guān)重要的。

　　對(duì)于傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，許多功能是昂貴的或者無(wú)法實(shí)現(xiàn)。但是這些功能都是VoIP的標(biāo)準(zhǔn)配置。這些功能包括先進(jìn)的呼叫轉(zhuǎn)移和電子信息、自動(dòng)話(huà)務(wù)員、三方會(huì)議、ACD、呼叫路由等。

　　如果你是一個(gè)大公司，甚至是中小規(guī)模的公司，你都需要認(rèn)真考慮使用VoIP系統(tǒng)。

　　云PBX - 如果您正在運(yùn)行一個(gè)企業(yè)，你不想更多地考慮維護(hù)電話(huà)系統(tǒng)的困擾，你有更重要的事情要做。那么把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化就是采用云PBX。可能你還不知道，它僅僅是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供電話(huà)服務(wù)，電話(huà)服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)維護(hù)您的虛擬PBX系統(tǒng)。

　　云通信是基于互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信，電信應(yīng)用、交換和存儲(chǔ)是由您的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外的第三方托管。

　　云PBX擁有傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)的所有功能，包括來(lái)電顯示、語(yǔ)音信箱和呼叫路由。事實(shí)上，云PBX與普通的電話(huà)服務(wù)相比它還有幾個(gè)額外的好處。

　　云PBX一個(gè)最大的好處是可擴(kuò)展性。如果你最初購(gòu)買(mǎi)基本系統(tǒng)是足夠的，但是隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)需要添加和擴(kuò)展功能。如果是使用普通電話(huà)系統(tǒng)，它是需要付出更多，或安裝額外的布線(xiàn)到另一端電話(huà)線(xiàn)，但是，云PBX系統(tǒng)不需要這些。

　　鑒于云PBX是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的事實(shí)，你可以不受地域限制將電話(huà)連接到云PBX。無(wú)論您在辦公室或在移動(dòng)中，如果你有一個(gè)PBX電話(huà)服務(wù)，你就不會(huì)錯(cuò)過(guò)您的通話(huà)�？梢宰詣�(dòng)讓PBX系統(tǒng)呼叫您的手機(jī)。

　　云PBX系統(tǒng)有不同的版本或服務(wù)。這些使用VoIP技術(shù)的PBX系統(tǒng)，提供了一系列好處。云PBX電話(huà)系統(tǒng)還允許用戶(hù)連接到VoIP手機(jī)。

　　VoIP和基本PBX技術(shù)已經(jīng)存在幾年了，但這個(gè)技術(shù)仍在推進(jìn)PBX系統(tǒng)越來(lái)越受歡迎。在最近幾個(gè)星期，許多科技公司，推出了云PBX和托管VoIP服務(wù)。

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