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2014年海關(guān)12360呼叫中心桌面協(xié)作系統(tǒng)采購項目

2014-05-19 16:17:09   作者:   來源:中國政府采購網(wǎng)   評論:0  點擊:


  2.2.2.6討論組

  支持在對話框直接發(fā)起討論組,可設(shè)置討論主題,也可點擊組設(shè)置,設(shè)置討論組提示信息,可在討論組中直接發(fā)送文件。

  支持創(chuàng)建工作群組,管理員可在后臺設(shè)置用戶是否有創(chuàng)建工作群組的權(quán)限,有權(quán)限的用戶,可以在客戶端直接創(chuàng)建工作群組,在工作組中可以進行文字、表情、直接發(fā)送圖片、截圖等功能。

  支持廣播消息,即指群發(fā)消息,支持針對所有人員群發(fā)消息,也可通過點擊“接收者”來自定義接收消息的人員。

  2.2.2.7文字交流

  文字交流區(qū)分為系統(tǒng)消息和聊天消息兩部分,可以分別點擊 “系統(tǒng)”和“聊天”按鈕進行切換。“系統(tǒng)”和“聊天”按鈕上同時會顯示當前未看到的消息數(shù)量。

  可向所有人發(fā)送文字消息;也可對單一用戶發(fā)送文字消息。選擇發(fā)送對象后,在文本框中輸入要發(fā)送的文字內(nèi)容,單擊發(fā)送,或按回車確認即可。

  主持人可以對會場的文字聊天及文字私聊功能進行臨時的屏蔽。主持人可以點擊“主席”菜單中的“允許文字聊天”或“允許文字私聊”菜單項,開啟或關(guān)閉會議中的文字聊天及文字私聊功能。

  關(guān)閉文字聊天后會議中的任何用戶都不能在文字聊天窗口輸入文字消息。關(guān)閉文字私聊后會議中的任何用戶只能向所有人發(fā)送文字消息,而不能選擇單獨向某個用戶發(fā)送文字消息。

  2.2.2.8電子白板

  電子白板的主要作用是和會議室其它成員進行圖片、文稿展示及必要的標注:對白板上的任何操作,可以即時同步的傳輸?shù)狡渌脩。電子白板采用主講權(quán)限控制機制,為確保白板有序性使用,必須獲得主講權(quán)后,方可使用。

  激光筆將顯示在非主講人的電子白板中,激光筆將跟隨當前主講人的鼠標位置,可以同步看到主講人所講解文檔的位置。

  注:在電子白板中打開某一文件后,系統(tǒng)會彈出提示框,點擊“是”,該文件即被保存到文檔列表中,用戶下次可以直接在文檔列表打開該文件;點擊“否”則不保存。

  2.2.2.9屏幕共享

  在該功能中,主持人可以共享自己的桌面,并且可以把共享的屏幕控制權(quán)授予給其他用戶。

  主持人單擊“開始共享”,系統(tǒng)即彈出共享參數(shù)設(shè)置對話框。系統(tǒng)默認的共享設(shè)置為共享桌面,單擊“確定”,即開始屏幕共享,系統(tǒng)內(nèi)的其他用戶都將同步看到主講人的屏幕。也可以選擇共享屏幕的某個區(qū)域或共享某個當前打開的應(yīng)用程序,其他用戶只能看到被共享的區(qū)域。

  開始共享后主講人的客戶端窗口將最小化,方便主講人選擇需要共享的屏幕內(nèi)容,如果需要結(jié)束共享或設(shè)置共享參數(shù),可以在任務(wù)欄中還原客戶端窗口,這時將重新顯示客戶端主界面。

  用戶單擊“結(jié)束共享”按鈕將結(jié)束共享;單擊“共享設(shè)置”按鈕將彈出共享參數(shù)設(shè)置對話框;單擊“控制選項”按鈕將彈出控制選項菜單,主講人可以通過“授予遠程控制權(quán)”選項將本地桌面或程序窗口的控制權(quán)授予某一用戶,或者通過“收回遠程控制權(quán)”選項將控制權(quán)收回。

  在主講人屏幕共享過程中,其他用戶可以在屏幕共享窗口點擊“請求控制”按鈕,請求控制主講人屏幕。這時主講人端將彈出某用戶申請遠程控制權(quán)對話框。

  主講人點擊“確定”將授予對方遠程控制權(quán),點擊“取消”將拒絕對方的申請。

  其他用戶在得到遠程控制權(quán)后,也可以點擊“釋放控制”按鈕釋放遠程控制權(quán)。

  其他用戶在收看主講人的屏幕廣播內(nèi)容時,默認是按自適應(yīng)窗口的顯示比例進行顯示。

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