11月11日,2021國際數字科技展暨天翼智能生態(tài)博覽會在廣州廣交會展館拉開帷幕。中國電信攜手數百家國內外合作伙伴,共享這場以“云網融合,數智相生”為主題的數字科技創(chuàng)新盛宴。此次展會中,中國電信為訊鴻5G消息產品設置全方位的展示攤位,吸引了不少參展商關注。
自三大運營商攜手共同發(fā)布《5G消息白皮書》以來,5G消息的正式商用就一直被業(yè)內寄予厚望,那么5G消息作為一款殺手級應用,它的落地商用將帶來什么樣的改變呢?
5G消息是基于短信入口的一種富媒體消息,也是對短信功能的大大拓展。區(qū)別于傳統(tǒng)的短信信息,5G消息支持用戶使用文本、語音、視頻、圖片等多媒體格式進行交互,支持企業(yè)以文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。
5G消息上多種卡片、功能菜單、h5頁面跳轉的形式,賦予企業(yè)為用戶提供更多樣化服務的能力。借助5G消息,企業(yè)發(fā)送消息通知同步下發(fā)多個選項卡片,以便用戶直接在頁面進行查詢、發(fā)現、交互、支付等一站式的操作。
比如當我們收到提醒繳費的短信通知,一般的線上繳費流程是下載app-安裝應用-登錄賬號-搜索相關服務-繳費。現在,通過5G消息,企業(yè)在發(fā)放繳費通知時可以同時推送查詢、繳費的選項卡片,通過點擊卡片,用戶就可以直接在通知界面上進行跳轉支付的操作,免去下載、安裝應用的繁雜步驟。
不僅如此,5G消息可以落實在更多的生活實用場景中,比如生活繳費、醫(yī)院掛號、訂票訂餐、預約試駕、查詢天氣、查詢物流、查看交通動態(tài)等。5G消息的手機原生應用、免關注、免下載、強觸達等優(yōu)點,讓用戶無需過多操作就能獲得便捷的數字化生活。
通過5G消息強觸達疊加富媒體交互方式,政務部門可以發(fā)布自然災害預警、氣象信息預報、交通管制信息、應急避難指南等;稅務部門可以發(fā)布稅務業(yè)務辦理入口、重要稅務信息通知等;文旅部門可以發(fā)布旅游指南、機票酒店預約等;車企可以發(fā)布車輛信息展示、預約試駕等;電商企業(yè)可以提供物流查詢、網購訂單查詢等。
不拘泥于這些場景,更多行業(yè)實用交互場景都將在5G消息上實現,傳達內容豐富、便捷、強觸達,真正達到便民、利民,還提高政企服務質量和效率。
作為一款能夠帶來交互新體驗的應用,5G消息將在政府機關、交通軌道、快遞物流、生活服務、金融保險、房地產等各種行業(yè)廣泛應用,為政府和企業(yè)提供全新的交互形態(tài)。對于政府、企業(yè)來說,這是5G時代宣傳形象、展示品牌、開展業(yè)務的新利器,對于消費者來說,這是5G時代享受更豐富、智能的信息消費新體驗。
此次訊鴻5G消息產品在2021國際數字科技展暨天翼智能生態(tài)博覽會的亮相,不僅多維度展示5G消息的行業(yè)應用與創(chuàng)新成果,也讓更多人認識、了解5G消息。
在5G消息應用方面,訊鴻網絡作為國內為數不多可以提供端到端全流程產品服務的企業(yè),也會將訊鴻5G消息與訊鴻佳信客服系統(tǒng)相結合,與中國電信共同攜手為企業(yè)和個人用戶提供更為豐富便捷的消息服務,打造屬于5G消息的生態(tài)圈,點亮5G消息的美好未來。