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COPC亞太公司宣布菲律賓COPC新用戶組成立

2010-11-29 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  CTI論壇(ctiforum)11月29日消息(記者 楊佳林):菲律賓是世界最大的英文聯(lián)絡中心離岸目的地之一,其國內(nèi)和國際聯(lián)絡中心行業(yè)發(fā)展迅速。隨著行業(yè)規(guī)模的不斷擴大,COPC公司發(fā)現(xiàn)使用COPC?標準族管理其呼叫中心的公司數(shù)量也在不斷增加。
  為了支持地區(qū)發(fā)展,使采用COPC?標準族的公司之間討論更加方便,COPC公司非常榮幸地宣布菲律賓COPC?新用戶組的成立。用戶組將由經(jīng)驗豐富的聯(lián)絡中心管理人員構(gòu)成,成員每年會面兩次,進行如下幾項工作:
  • 與COPC?全球標準委員會建立交流渠道,以確保菲律賓聯(lián)絡中心行業(yè)的聲音能夠被聽到

  • 通過COPC?標準族的使用,促進菲律賓聯(lián)絡中心行業(yè)專業(yè)化
  •   用戶組的首次會面將在2010年第四季度舉行。

    CTI論壇報道

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