7月17日,“第二次O2O行業(yè)基礎標準規(guī)范制定工作會”在北京和深圳兩地同時召開。號百公司受邀與世界O2O組織、深圳市消費者委員會、深圳市標準技術研究院、葡萄到家、58到家、阿姨幫等多家組織、企業(yè)代表共同參與標準規(guī)范的制定。
此次會議制定了《O2O行業(yè)基礎標準規(guī)范(征集意見稿)》,該意見稿針對O2O模式的特點,規(guī)定了O2O模式服務提供方在組織和提供服務或商品時的行為服務規(guī)范,以促進O2O行業(yè)自律及行業(yè)準入依據(jù)。
與會代表就該標準規(guī)范進行了廣泛的討論,關于O2O行業(yè)從業(yè)人員資格,重點關注員工安全、身份記錄、統(tǒng)一工作牌供消費者識別、犯錯信息記錄等;關于消費者,建立相應的消費者信用評價機制,對于不合理要求之消費行為進行積累、公布,并做到雙向的公開透明。會議還擬增加針對O2O生態(tài)鏈當中的第三方平臺、支付、云平臺等在O2O產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的行為規(guī)范和標準。