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8x8收購新加坡CPaaS提供商Wavecell

2019-07-25 09:39:30   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)7月25日消息(編譯/老秦): 2019年7月 -- 8x8,Inc.是一家為全球用戶提供語音,視頻,聊天和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的云提供商,宣布收購私有公司W(wǎng)avecell Pte.有限公司,新加坡的全球通信平臺(tái)即服務(wù)(CPaaS)提供商。此次收購為8x8提供了一個(gè)成熟的技術(shù)平臺(tái)和收入業(yè)務(wù),以在全球范圍內(nèi)推行CPaaS,并代表了統(tǒng)一通信即服務(wù)(UCaaS),聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)的8x8云業(yè)務(wù)的自然擴(kuò)展,以及視頻進(jìn)入CPaaS市場。


  Wavecell預(yù)計(jì)將進(jìn)一步加速8x8的增長,擴(kuò)大其國際影響力,并深化公司在云通信領(lǐng)域的技術(shù)能力。
  “CPaaS的市場機(jī)會(huì)正在快速增長,此次收購使我們能夠快速向全球客戶提供這些服務(wù),”8x8首席執(zhí)行官Vik Verma表示。“8x8現(xiàn)在是唯一擁有完整的,全球規(guī)模的云原生技術(shù)堆棧的云提供商,提供語音,視頻,消息和聯(lián)絡(luò)中心,作為預(yù)先打包的應(yīng)用程序和企業(yè)級(jí)APIs提供。我們很興奮歡迎Wavecell員工加入8x8家族。我們現(xiàn)在在亞洲擁有重要的市場份額,并期望在該地區(qū)和全球范圍內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)展,以滿足不斷變化的客戶需求。”
  “通過收購Wavecell,我們現(xiàn)在可以為客戶提供企業(yè)級(jí)API,為我們的全球通信平臺(tái)帶來CPaaS解決方案,”8x8,Inc.首席產(chǎn)品官Dejan Deklich說道。“客戶對(duì)CPaaS的需求正在加速,現(xiàn)在組織可以輕松添加包括短信,聊天應(yīng)用,語音和視頻在內(nèi)的實(shí)時(shí)通信功能,以改善最終客戶的體驗(yàn)。將所有APIs和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)CPaaS平臺(tái),為8x8客戶以真正的全渠道時(shí)尚提供前所未有的與最終用戶互動(dòng)的能力,了解整個(gè)客戶的旅程。”
  “我們很高興成為世界領(lǐng)先的云通信平臺(tái)之一8x8的一部分。現(xiàn)在正是利用UCaaS,CCaaS和CPaaS服務(wù)的全球擴(kuò)張來更好地滿足客戶不斷增長的通信服務(wù)需求并持續(xù)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。推動(dòng)更大創(chuàng)新,”Wavecell首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Olivier Gerhardt說。
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