“將Emarsys客戶參與平臺(tái)添加到SAP和Qualtrics領(lǐng)先的SAPS/4HANA（R）和體驗(yàn)管理技術(shù)中，為市場(chǎng)上獨(dú)特的客戶帶來了新的可能性。”SAP首席執(zhí)行官ChristianKlein表示：“當(dāng)今世界范圍內(nèi)品牌的成功取決于其提供引人入勝的客戶旅程并滿足客戶個(gè)人期望的能力。為了滿足這些期望，前臺(tái)數(shù)據(jù)必須與后臺(tái)功能以及個(gè)人客戶反饋相集成。交易完成后，SAP將使品牌能夠?qū)⑵錁I(yè)務(wù)的各個(gè)部分與客戶聯(lián)系起來，包括體驗(yàn)數(shù)據(jù)。我們將為'無處不在的商業(yè)'策略提供產(chǎn)品組合，從而允許在任何時(shí)間，所有渠道進(jìn)行超個(gè)性化的數(shù)字商業(yè)體驗(yàn)。”

　　“客戶參與技術(shù)在過去十年中發(fā)生了巨大的發(fā)展，在那個(gè)時(shí)候，Emarsys已經(jīng)成為世界一流的平臺(tái)，可真正實(shí)現(xiàn)品牌和客戶之間通過所有渠道進(jìn)行的一對(duì)一的數(shù)字互動(dòng)，”SAP客戶體驗(yàn)部總裁BobStutz說，“借助Emarsys技術(shù)，SAP客戶體驗(yàn)解決方案可以將商務(wù)信號(hào)與后臺(tái)聯(lián)系起來，并通過相關(guān)且始終如一的個(gè)性化消息激活客戶的首選渠道，使客戶可以自由選擇自己的業(yè)務(wù)。”

　　“Emarsys在數(shù)字營銷方面擁有豐富的創(chuàng)新傳統(tǒng)。”Emarsys首席執(zhí)行官Ohad Hecht說：“與SAP攜手合作，這是一個(gè)全球領(lǐng)先的品牌，不斷致力于客戶體驗(yàn)的卓越和創(chuàng)新，這是我們發(fā)展的令人振奮的下一步。我們相信，一旦獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)，我們的客戶和合作伙伴將很快受益借助Emarsys平臺(tái)與SAP客戶體驗(yàn)產(chǎn)品組合之間的協(xié)同作用。”

　　“當(dāng)今市場(chǎng)的成功依賴于品牌提供個(gè)性化的體驗(yàn)，而每個(gè)消費(fèi)者的整體看法將數(shù)字參與數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)系在一起。”Emarsys創(chuàng)始人兼首席創(chuàng)新官Hagai Hartman說：“Emarsys和SAP可以共同為針對(duì)消費(fèi)者的數(shù)字商務(wù)創(chuàng)建新的范例。”