全球領(lǐng)先的漫游和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全、風(fēng)險管理、測試和監(jiān)控分析解決方案提供商Mobileum Inc.(“Mobileum”)欣然宣布,該公司收購了深度網(wǎng)絡(luò)分析提供商Niometrics。此次收購擴(kuò)展了Mobileum提供客戶發(fā)現(xiàn)、參與和體驗功能的可操作分析平臺,使通信服務(wù)提供商(CSP)能夠識別新的收入流并在整個客戶生命周期內(nèi)改善客戶體驗。
Mobileum的Active Intelligence平臺是一項領(lǐng)先的以電信為中心的分析技術(shù),為漫游、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全、風(fēng)險管理和測試提供支持。
對Niometrics的收購將以深度網(wǎng)絡(luò)分析和應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)來豐富Mobileum現(xiàn)有的解決方案,同時通過客戶智能解決方案擴(kuò)大其產(chǎn)品組合。擴(kuò)展后的Mobileum平臺將提供更深入的網(wǎng)絡(luò)洞察、360度的客戶視圖和增強(qiáng)的數(shù)據(jù)隱私控制,以加速增長并提高客戶保留率。兩家公司已經(jīng)共同贏得合同,并且有經(jīng)驗實現(xiàn)產(chǎn)品整合,從而解決具有高度影響的客戶應(yīng)用案例。
“Niometrics加入到Mobileum的產(chǎn)品組合可進(jìn)一步強(qiáng)化我們的戰(zhàn)略,即為電信運營商提供端到端分析引擎,不僅加強(qiáng)運營商的網(wǎng)絡(luò)和互連并確保其業(yè)務(wù),而且還為其提供必要的網(wǎng)絡(luò)智能,以便在5G推出和發(fā)展業(yè)務(wù)進(jìn)程中增加收入并改善客戶體驗。Niometrics擁有成熟的技術(shù)和備受推崇的行業(yè)專家團(tuán)隊,使得此次收購與加速Mobileum的增長戰(zhàn)略形成完美契合,” Mobileum首席執(zhí)行官Bobby Srinvasan表示。
“通信服務(wù)提供商可以通過無可匹敵的方式直接獲取客戶偏好、數(shù)據(jù)使用量和忠誠度趨勢。憑借利用這些數(shù)據(jù)點獲得的強(qiáng)大分析能力,CSP現(xiàn)在可以運用這些洞察來對營銷和銷售進(jìn)行細(xì)分、實現(xiàn)最終用戶參與個性化、建立新的數(shù)字合作伙伴關(guān)系,并實現(xiàn)數(shù)據(jù)貨幣化,同時妥善處理當(dāng)前的各項私隱及數(shù)據(jù)保護(hù)事宜。通過合并雙方的產(chǎn)品組合,我們將能夠在每個客戶接觸點為CSP提供獨特見解,確保他們能夠不斷超越客戶體驗和服務(wù)表現(xiàn)預(yù)期,”Niometrics首席執(zhí)行官Kostas Anagnostakis表示。
Niometrics的深度網(wǎng)絡(luò)分析平臺(“DNA”)包括實時數(shù)據(jù)分析、高級AI和機(jī)器學(xué)習(xí)算法以及深度包檢測(“DPI”)功能,現(xiàn)在將并入Mobileum的Active Intelligence平臺。Active Intelligence將提供運營商在網(wǎng)絡(luò)運營、漫游、業(yè)務(wù)保證、測試、服務(wù)保證和客戶參與方面所需的關(guān)鍵洞察。
Niometrics總部位于新加坡,公司的150多名員工將加入Mobileum,加強(qiáng)Mobileum現(xiàn)有1800多名員工的全球團(tuán)隊,并擴(kuò)大其位于亞洲的工程中心。此次收購將進(jìn)一步擴(kuò)大Mobileum為超過900家電信客戶提供服務(wù)的能力。收購?fù)瓿珊螅侩娦胚\營商中將有九成采用Mobileum的解決方案。
關(guān)于Audax Private Equity
Audax集團(tuán)是領(lǐng)先的另類投資管理人,在波士頓、紐約和舊金山設(shè)有辦事處。自1999年成立以來,公司已在其私募股權(quán)和私募債權(quán)業(yè)務(wù)中籌集了超過270億美元的資本。Audax Private Equity已在超過135個平臺和950多家補(bǔ)強(qiáng)收購公司中投資超過60億美元,目前正在投資其35億美元的第六支私募股權(quán)基金。通過嚴(yán)格的購買和構(gòu)建方法,Audax尋求幫助平臺公司執(zhí)行補(bǔ)強(qiáng)收購,以促進(jìn)收入增長、優(yōu)化運營并顯著提高股權(quán)價值。公司擁有250多名員工和100多名投資專業(yè)人士,是北美中間市場公司的領(lǐng)先資本合作伙伴。了解更多信息,請訪問Audax Private Equity網(wǎng)站:http://www.audaxprivateequity.com或在LinkedIn上關(guān)注我們。
關(guān)于Niometrics
Niometrics是一家網(wǎng)絡(luò)分析公司,為通信服務(wù)提供商(CSP)提供解決方案,以制定新的數(shù)字業(yè)務(wù)、客戶體驗管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化方面的戰(zhàn)略和決策。
Niometrics的專有全堆棧深度網(wǎng)絡(luò)分析(DNA)技術(shù)對每天消費和交換超過60PB數(shù)據(jù)、規(guī)模超過5億的合并用戶群進(jìn)行分析,實時提取、處理和轉(zhuǎn)換復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),使CSP能夠采取更合理、更及時的舉措來推動更高的投資回報率。
Niometrics與多家世界最大的電信服務(wù)供應(yīng)商建立了合作。該公司總部位于新加坡,在亞太、歐洲和中東設(shè)有運營機(jī)構(gòu)和研發(fā)中心。
了解更多信息,請訪問www.niometrics.com。
關(guān)于Mobileum Inc.
Mobileum是領(lǐng)先的漫游、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全、風(fēng)險管理以及國內(nèi)和國際連接測試提供商。超過900家運營商依賴其主動智能平臺,該平臺提供基于分析的高級解決方案,使客戶能夠?qū)⑦\營智能與實時行動聯(lián)系起來,以增加收入、改善客戶體驗和降低成本。Mobileum總部位于硅谷,在迪拜、德國、印度、葡萄牙、新加坡和英國設(shè)有辦事處。