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從《喬布斯傳》里得到的20條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

2011-12-20 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  我對(duì)喬布斯的感覺(jué)一直都有點(diǎn)含混不清。我向來(lái)欽佩他的進(jìn)取精神和商業(yè)頭腦,也由衷佩服他對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握。但另一方面,我又對(duì)他的(或者說(shuō)還是蘋(píng)果的)反復(fù)無(wú)常甚至是前后矛盾的行為以及遮遮掩掩的本性感到毛骨悚然,F(xiàn)在,看完由Walter Isaacson執(zhí)筆的600多頁(yè)的《喬布斯傳》后,我想我終于了解喬布斯了。像我們大多數(shù)人一樣,他有著多面的性格。他冷漠、尖銳、古怪、粗野、充滿(mǎn)激情、富有創(chuàng)造力、被動(dòng)、不公正、而且非常自省。他的生命飽滿(mǎn)而獨(dú)特。
  我在Kindle上閱讀這本大部頭的時(shí)候,把有趣的、令人驚訝的、以及重要的段落標(biāo)記了下來(lái)。從喬布斯非凡的一生中,我們能得到許多有用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),F(xiàn)在,當(dāng)我回頭再看那些段落時(shí),我發(fā)現(xiàn)里面有許多內(nèi)容有助于更好地闡明這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。(引用部分主要來(lái)自《喬布斯傳》)

  1.不空等
  喬布斯年輕時(shí),他要是想要某樣工具來(lái)造點(diǎn)什么東西的時(shí)候,他會(huì)直接去找源頭要。
  他回憶起在12歲的時(shí)候,他想要造一個(gè)計(jì)頻器,于是直接在電話(huà)簿里找到了HP的創(chuàng)始人Bill Hewlett,找他要了那些零件。
  2.打造自己的現(xiàn)實(shí)
  喬布斯很早就懂得,要是不喜歡生活中或世界里的某樣?xùn)|西,就改變它們,要么通過(guò)行動(dòng),要么通過(guò)純粹的意志力量。
  Hoffman后來(lái)嘆道,“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)有鞭策的作用,但接著現(xiàn)實(shí)會(huì)反擊!薄狫oanna Hoffman是蘋(píng)果早期Macintosh團(tuán)隊(duì)成員之一。
  “我不想當(dāng)父親,所以我就不是。”喬布斯后來(lái)說(shuō)。聲音里透著一絲懊悔。
  3.控制能控制的一切
  在某種程度上,喬布斯是個(gè)嬉皮士,但和上個(gè)世紀(jì)60、70年代談情說(shuō)愛(ài)的自由精神不同,他是個(gè)注重細(xì)節(jié)的控制狂。
  他要控制他的環(huán)境,把產(chǎn)品看成是他自身的一種延伸。
  4.承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
  喬布斯有時(shí)很?chē)?yán)厲甚至不近人情,這點(diǎn)在他和他第一個(gè)女兒之間表現(xiàn)得最為典型。隨著年紀(jì)越來(lái)越大,他開(kāi)始  面對(duì)死亡,也越來(lái)越愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
  “我做了許多我并不自豪的事情,比如在23歲時(shí)讓我的女朋友懷上了孩子,處理方式也十分不妥。”
  5.了解自己
  盡管并不總是清楚旁人是如何看待自己的外貌舉止,喬布斯對(duì)自己過(guò)人的頭腦卻有著清醒的認(rèn)識(shí)。
  他困惑地發(fā)現(xiàn):他比父母還要聰明。
  6.給不可思議留一扇門(mén)
  喬布斯是個(gè)探索者,一生都在追求精神上的啟迪以及身體的凈化。他并不特別信仰宗教,但也不否存在人類(lèi)認(rèn)識(shí)之外的事物。
  “我想,不同的宗教就像是不同的門(mén),通往的是同一個(gè)房子。我有時(shí)想,房子是存在的,有時(shí)又不這么想。這真是個(gè)偉大的謎!
  7.別退縮
  喬布斯的暴躁情緒和時(shí)不時(shí)的過(guò)激反應(yīng)都是出了名的。在產(chǎn)品研發(fā)上,他的評(píng)價(jià)非黑即白,不是極佳就是狗屁。
  “他為人既開(kāi)明又殘酷,她回憶說(shuō),真是奇怪的組合!薄狢hrisann Brennan,喬布斯的前女友
  8.被出色的人包圍
  不管他承不承認(rèn),喬布斯不是什么都會(huì)的。沒(méi)錯(cuò),他可以對(duì)每個(gè)產(chǎn)品每個(gè)廣告活動(dòng)施加巨大的影響,但他也知道,世界有些人的技能是他無(wú)法企及的。喬布斯早期和Steve Wozniak的搭檔就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。和Wozniak搭檔而獲得了早期的成功,給喬布斯未來(lái)和別人的通力協(xié)作提供了模板。
  兩個(gè)月后他準(zhǔn)備要測(cè)試了!拔以阪I盤(pán)上敲了幾個(gè)字母,我被驚呆了!它們?cè)谄聊簧巷@示了出來(lái)。那是1975年6月29日,是個(gè)人計(jì)算機(jī)的里程碑。這是歷史上的第一次,Wozniak后來(lái)說(shuō),人人都在自己計(jì)算機(jī)的鍵盤(pán)上敲下一個(gè)字母,看著它在眼前的屏幕上顯示出來(lái)!
  9.打造一個(gè)A級(jí)團(tuán)隊(duì)
  通常情況下,公司和經(jīng)理會(huì)滿(mǎn)足于水平一般的員工。而喬布斯重視人才,并認(rèn)定在一家全是A級(jí)員工的公司里,任何矛盾摩擦都可以被出色的成果所抵消。他可能是正確的。
  “生活里的大多數(shù)東西,最好的和平庸的之間約有30%的差距。最好的航班、最好的膳食,都可能比平庸的要好上30%。在我眼里,和水平一般的工程師相比,Wozniak要好上50倍。他光用腦子想就能開(kāi)會(huì)。Mac團(tuán)隊(duì)就是打造A級(jí)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)嘗試。人們說(shuō)他們無(wú)法和睦相處,說(shuō)他們會(huì)相互憎恨,但我發(fā)現(xiàn)A級(jí)員工喜歡和A級(jí)員工共事,他們壓根就不想和C級(jí)的人共事!
“這么些年來(lái),我懂得了,要是你有非常優(yōu)秀的員工,你根本不需要像照看嬰兒般看著他們,喬布斯后來(lái)解釋?zhuān)诖麄冇袃?yōu)秀的成果,你就能讓他們做出優(yōu)秀的成果出來(lái)!
  10.做自己
  喬布斯經(jīng)常忙于做自己,以致于忽略了別人是如何看待他的,特別是在他那早期當(dāng)嬉皮士的日子里。
  “開(kāi)會(huì)時(shí)我們沒(méi)法不看他那臟兮兮的腳。有時(shí)候,為了釋放壓力,他還會(huì)在馬桶里把雙腳浸濕,這一舉動(dòng)可沒(méi)減輕他同事的壓力!薄狹ike Markkula,蘋(píng)果首任主席
  11.富有說(shuō)服力
  早期的喬布斯要是在旁邊的話(huà),氣味的確是會(huì)有點(diǎn)難聞,就是這樣的喬布斯把自己訓(xùn)練得能長(zhǎng)時(shí)間不眨眼地盯著別人看,還發(fā)現(xiàn)了用這招可以說(shuō)服別人做不可能的事情。
  “如果它能夠救人的命,你能想辦法把啟動(dòng)時(shí)間減少10秒嗎?他問(wèn)。Kenyon說(shuō)有這個(gè)可能。喬布斯走到白板前,說(shuō),假如有500萬(wàn)人在使用Mac,而每天需要額外的10秒來(lái)啟動(dòng),加起來(lái)每年就有近3億個(gè)小時(shí),這就相當(dāng)于每年至少救了100條命!
  12.告訴別人怎么做
  喬布斯稱(chēng)不上是真正的程序員或者技術(shù)工程師,更無(wú)法和微軟的比爾蓋茨相提并論了,但是,他對(duì)技術(shù)和設(shè)計(jì)有著一種直覺(jué)的理解,這最終改變了世人對(duì)計(jì)算機(jī)的期待,更改變了消費(fèi)電子行業(yè)。
  “老實(shí)說(shuō),我們?cè)瓉?lái)并不知道『友好』對(duì)計(jì)算機(jī)意味著什么,是喬布斯告訴了我們!薄猅erry Oyama,早期Macintosh設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的成員。
  13.相信你的直覺(jué)
  我在自己的職業(yè)生涯里,憑直覺(jué)不只一次抓住了機(jī)會(huì)。而喬布斯對(duì)自己的品味有著深刻而恒久的信仰,深信要是自己喜歡些什么,公眾也同樣會(huì)喜歡。而他幾乎總是對(duì)的。
  “貝爾在發(fā)明電話(huà)前有做過(guò)任何市場(chǎng)調(diào)研嗎?”
  14.敢于冒險(xiǎn)
  在他整個(gè)職業(yè)生涯里,喬布斯抓住了多次機(jī)會(huì),首先是成立了蘋(píng)果,然后出走,直到1997年再回來(lái)。在一個(gè)大多數(shù)公司都在想方設(shè)法進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng)的年代,喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果卻反其道而行之,削減業(yè)務(wù),精簡(jiǎn)產(chǎn)品,專(zhuān)注在相對(duì)較少的領(lǐng)域上面。如果他認(rèn)定某樣?xùn)|西將來(lái)會(huì)獲得成功,他會(huì)改變蘋(píng)果整艘船(或至少某些方面)的航向,朝一個(gè)方向進(jìn)發(fā)。
  喬布斯的管理哲學(xué)之一就是,要不時(shí)地拋拋骰子,把公司賭在某個(gè)新的想法或科技上面。
  “我有這個(gè)瘋狂的想法:我們可以通過(guò)iPod的廣告影響來(lái)賣(mài)出更多的Mac。此外,iPod還可以把蘋(píng)果定位成創(chuàng)新的、年輕的公司。所以我把7500萬(wàn)的廣告費(fèi)用撥給iPod,哪怕這個(gè)產(chǎn)品按比例還分不到1%。這意味著我們完全統(tǒng)治了音樂(lè)播放器市場(chǎng)。我們比別人多投入了一百倍。”
  15.用優(yōu)秀延續(xù)優(yōu)秀
  無(wú)論是產(chǎn)品還是電影,喬布斯總是力圖要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀的后續(xù)產(chǎn)品/續(xù)集。在職業(yè)生涯的早期他做得并不成功(比如Lisa計(jì)算機(jī)),但他在皮克斯和蘋(píng)果都證明了自己能夠做到。
  “在商業(yè)上有個(gè)經(jīng)典的東西,就是『第二款產(chǎn)品癥狀』。喬布斯后來(lái)說(shuō)。背后的原因在于你并不了解你第一款產(chǎn)品成功的原因是什么!
  16.做艱難的決定
  優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)都愿意努力工作,也經(jīng)常做不受歡迎的決定。喬布斯當(dāng)然不怎么在乎別人喜不喜歡他,因此,做艱難的決定的時(shí)候,會(huì)更加輕松。
  他做的最明顯的一個(gè)決定是要徹底把Newton終止掉——它是世界上第一款個(gè)人數(shù)字助理,擁有還不錯(cuò)的手寫(xiě)識(shí)別系統(tǒng)。
  17.演講演示(presentation)意義重大
  喬布斯痛恨PPT演示,但或許相信講究的產(chǎn)品展示至關(guān)重要。
  “包裝可以是個(gè)劇場(chǎng),它可以創(chuàng)造一個(gè)故事。”——Jony Ive,蘋(píng)果設(shè)計(jì)師
  18.想辦法平衡你的火爆脾氣
  不知喬布斯是否真的成熟過(guò),但他的確懂得了在他和其它蘋(píng)果人之間存在緩沖有一定的用處。
  在一家CEO容易暴躁大怒的公司里面,Cook用冷靜的頭腦、舒緩的口音、安靜的凝視,掌握著局面。
  19.為今天而活
  就算喬布斯癌癥纏身,苦苦掙扎,他也很少慢下腳步。這個(gè)疾病反而幫他集中了精力,用來(lái)追求他最宏大的一些夢(mèng)想。
  “『記住你即將死去』是我一生中遇到的最重要的箴言,它幫我做出了生命中的重要決定。”
  記住你即將死去是我知道的最好的辦法,能幫你躲開(kāi)認(rèn)為自己有什么可失去這個(gè)陷阱。你赤裸裸的身無(wú)一物,還有什么理由不去追隨你的心。
  20.分享智慧
  喬布斯不是個(gè)樂(lè)善好施的人。他對(duì)產(chǎn)品和成功充滿(mǎn)激情,但直到病入膏肓后,他才開(kāi)始伸出手來(lái),和科技界的人分享智慧。
  我也會(huì)繼續(xù)指導(dǎo)像Mark Zuckerberg那樣的人,我剩下的時(shí)間里就會(huì)這樣做。我可以幫助下一代記住偉大公司的傳承并學(xué)會(huì)繼續(xù)這個(gè)傳統(tǒng)。硅谷一直對(duì)我支持有加,我應(yīng)該盡我所能來(lái)回報(bào)它。

36氪(36Kr.com)

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