《財富》：在很長一段時間里，谷歌是以70：20：10的模式組織起來的，也就是70%的努力旨在開發(fā)搜索和廣告業(yè)務，20%是應用(還有10%是全新的項目)。現(xiàn)在這種模式仍在使用嗎？
佩奇：是的，我們?nèi)耘f是這樣認為的。我覺得，從某種程度上來說，我們目前正處于在谷歌歷史中一個獨一無二的點上，也即是原本歸屬于20%的很多東西正在朝著70%的方向轉(zhuǎn)化。比如說，你把Android放在什么位置上呢？從影響來看，這個操作系統(tǒng)很可能應該歸屬于70%的類別——其商業(yè)化進程目前還處在早期階段。
《財富》：在20%的類別中還有(其他)什么？
佩奇：這是一個如何權(quán)衡劃分的問題，我不會確切地考慮哪些業(yè)務被劃分到20%的類別中去，因此無法隨手舉出一個例子。
《財富》：好吧。不過，Google X(包括自動駕駛汽車和谷歌眼鏡項目，這是一種增強現(xiàn)實眼鏡)肯定是劃分在10%類別中的吧？
佩奇：沒錯。我的經(jīng)驗是，這聽起來有些滑稽，因為我覺得投資者一直都對此感到擔心。你知道，(投資者會覺得)“天啊，他們會把所有錢都花在自動駕駛汽車上。”我的感覺是，無論是多么努力地區(qū)嘗試，都永遠不能做大那10%，因為很難讓人們?nèi)プ瞿切┱嬲坌牟氖虑�，而讓人們�(nèi)プ瞿切┰鲋敌缘氖虑橐尤菀滓恍?/p>
《財富》：因為那會讓他們覺得舒適？
佩奇：正是如此。
《財富》：Google+是一個龐大的押注。
佩奇：確實如此。
《財富》：一個龐大的押注。對你來說，最重要的事情是什么？與Facebook之間的競爭？在所有的谷歌產(chǎn)品之間編織一種同一性？你曾說過，(谷歌產(chǎn)品的)采用率高于你此前預期。對于未來的谷歌，衡量公司是否成功的標準是什么呢？
佩奇：我覺得，谷歌將會非常良好地運作。如果Google+的用戶感到滿意，而且用戶人數(shù)取得增長，那么我會感到非常高興，因為這意味著我們認識到了某件事情的重要性。在這幢大廈中，我們擁有一個龐大的團隊。如果你到處走走看就會發(fā)現(xiàn)，所有人都懷著激動的心情，四處奔跑著為之努力工作。我覺得，他們正在做一件偉大的事情，每一天都會讓它變得更好，那就是我的衡量標準。
Google+還有(另一個)組成部分。我覺得，為了讓我們的產(chǎn)品能真正良好地運作，就需要一種良好的分享方式。在做Google+以前，我們有18種不同的分享方式;而現(xiàn)在我們擁有一種運作良好的方式，而且正在改進。
《財富》：Google+被“編織”到其他谷歌服務中的最早的例子之一是搜索，對此谷歌曾面臨相當多的批評。在某些情況下，有些人并不是Google+的活躍用戶，而是你們把這些人(的Google+資料放到搜索結(jié)果中去)。這不一定是對這種資產(chǎn)的最好的使用方式，有些人甚至說你們正在背叛一直都會提供最好的、沒有偏見的搜索結(jié)果的承諾。你對此有什么話要說嗎？
佩奇：你們應該希望我們?nèi)プ龅氖虑槭钦嬲龢?gòu)建令人驚喜的產(chǎn)品，而且真正帶著長期的重點目標去做這件事情。正如我以前所提到過的那樣，我們必須了解應用，必須了解你們會購買的東西，必須了解機票。我們必須了解你們可能會搜索的任何東西，而人們本身也是你們可能想要搜索到的。
因此從某種程度上來說，我們在這件事情上有著不同的思考方式，我們將會把人作為搜索業(yè)務中的頭等目標。我們需要讓這種模式運作起來，需要開始去做這件事情。如果你關(guān)注一種產(chǎn)品，然后在這種產(chǎn)品發(fā)布的當天，你可能會說：“它所做的事情不是我覺得它應該去做的事情。”而我們的回答會是：“好吧，也許是的。這種產(chǎn)品今天才剛剛發(fā)布。”也就是說，你必須進行互動，必須為你的聲譽進行辯護，必須讓產(chǎn)品真正運作起來。因此我認為，在我而言，在這個問題上我沒有任何問題。我覺得，人們所關(guān)注的不是長期的東西。我還覺得，如果我們想要做好自己的工作來滿足你們的信息需求，那么很重要的一件事情就是，我們需要真正了解一些東西，而且需要非常有深度的了解，而人本身也是其中的一個組成部分。
《財富》：你們的許多競爭對手都說過，你們會以犧牲它們?yōu)榇鷥r，在自己的搜索結(jié)果中優(yōu)先顯示自己的服務。很明顯，這件事情已經(jīng)受到了監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)注。谷歌是否本來不應該這樣做？
佩奇：在這件事情上，我們的思考方式是，我們的客戶就是我們的終端用戶，人們希望從我們這里獲得信息，是誠實的、精確的、有著良好排名次序的信息。我覺得，有些公司正在從事各種不同的專門信息搜索業(yè)務，它們所做的工作是我們所做工作的一部分。我們看到了一個機會，也就是開發(fā)令人驚喜的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品會比任何這些公司所做的都要好。因此我最喜歡的一個例子是，如果你正在制定度假計劃的話，那么擁有一個系統(tǒng)來幫助你制定計劃會是件很相當好的事情，這個系統(tǒng)將知道你的喜好，知道未來的天氣狀況，知道機票價格、酒店價格，了解物流，然后將所有這些事情都綜合到一起，從而給你帶來良好的體驗。就某種程度而言，那就是我們對搜索的思考方式。
你剛才說到“你們的競爭對手”，但我并不認為那些抱怨我們所做事情的各個組成部分的公司試圖成為“我們的競爭對手”。因此，我還是要再說一次，我并不是那樣想這個問題的。
我覺得，從整體上來說，我們一直都在嘗試將人們的數(shù)據(jù)盡可能地涵蓋在內(nèi)。很明顯，當在谷歌上進行搜索時，你會看到各種不同的搜索引擎和旅游服務提供商，諸如此類。我們正嘗試做到最好，來確保這些東西能獲得良好的表現(xiàn)。我覺得，對我們而言，我們的強項來自于與所有人合作;但我們還需要確保一件事情，那就是我們正在為自己的終端用戶提供一種真正優(yōu)異的體驗，確保我們能向人們提供那種詳細的信息。有些時候，這些事情會變得復雜起來。
《財富》：(谷歌)在許多領(lǐng)域中都有著非常良好的表現(xiàn)，但在支付領(lǐng)域中看起來發(fā)展得略顯緩慢，是由于在這個領(lǐng)域中面臨技術(shù)上的挑戰(zhàn)，還是由于由合作伙伴、銀行、支付服務提供商等組成的生態(tài)系統(tǒng)(所帶來的結(jié)果)？
佩奇：我猜，你要說的是谷歌錢包(Google Wallet)？
《財富》：是的，谷歌錢包。
佩奇：我覺得，實際上我們在那個領(lǐng)域中已經(jīng)取得了十分迅速的進展。如果你跟用戶談一下的話，那么就會發(fā)現(xiàn)他們會極力夸獎這項服務。很明顯，如果情況允許的話，我們想要為更多人提供這項服務。在這個領(lǐng)域以及這個行業(yè)的其他許多部分中，我們都想要看到更多的合作。
除了谷歌錢包以外，我們還非常善于接受全球支付。我們擁有非常多的小廣告主，在還非常善于通過Google Play應用商店接受來自于很多國家和無線運營商的用戶付款，以及其他所有類型的付款。在那些領(lǐng)域中，我們很可能擁有尚未被人理解的能力。
