汪樹(shù)森愛(ài)穿唐裝，就如他辦公室古典的裝修風(fēng)格；他愛(ài)講文謅謅的話(huà)，可能與他做了多年的文職工作有關(guān)；他愛(ài)用古色古香的茶具，在裊裊冒著熱氣的青煙中用白色的蘋(píng)果筆記本電腦開(kāi)始它一天的工作；他稱(chēng)自己是“大叔輩兒的IT工作者”。
一、傘兵經(jīng)歷
50年代出生的汪樹(shù)森，就業(yè)選擇非常單一，七十年代只有兩條路可以選擇，參軍和上山下鄉(xiāng)接受貧下中農(nóng)再教育。74年空降兵招兵參軍，他服役的部隊(duì)正好是上甘嶺特功八連所在英雄團(tuán)，傘兵特種部隊(duì)艱苦的生活和極限的訓(xùn)練對(duì)于自己一生的性格、意志力具有重要意義。每年100天的傘訓(xùn)從模擬器訓(xùn)練到徒手、雙傘、武裝、水上、丘陵常規(guī)課目，再到演習(xí)的不同高度和不同開(kāi)傘方式的訓(xùn)練非常具有挑戰(zhàn)性。記得有一次部隊(duì)首長(zhǎng)看完外軍軍教片，說(shuō)外軍傘兵的跳傘高度是400公尺，他們也要進(jìn)行400公尺訓(xùn)練，希望從優(yōu)秀士兵中選擇試訓(xùn)員，請(qǐng)大家報(bào)名。跳傘的高度越低危險(xiǎn)就越大，當(dāng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練高度是蘇軍教材規(guī)定的800公尺，400公尺高度跳傘如果主傘發(fā)生意外不能夠正常打開(kāi)，開(kāi)啟備份傘的機(jī)會(huì)就不大了。
汪樹(shù)森笑著回憶說(shuō)：“當(dāng)年我也算是熱血青年，把試訓(xùn)當(dāng)成士兵的一種榮譽(yù)，我報(bào)名并被選中參加了400公尺訓(xùn)練。記得跳傘那天傘降場(chǎng)氣象條件不是很好，飛機(jī)臨空時(shí)，我們看著高度表也就在300公尺上下顛簸。雖然冒險(xiǎn)并刺激，但現(xiàn)在看起來(lái)是一種精神財(cái)富。”
二、下海經(jīng)商
汪樹(shù)森離開(kāi)部隊(duì)后分配到政法機(jī)關(guān)，主要從事文宣工作，期間完成了法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。他不習(xí)慣按步就班的工作和生活，看到北京發(fā)展機(jī)會(huì)又多，就開(kāi)始了自主創(chuàng)業(yè)，那個(gè)時(shí)代叫“下海”。
在此期間，汪樹(shù)森從事過(guò)化工制造、廣告策劃、投資管理、建筑設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)策劃等工作。汪樹(shù)森自我總結(jié)說(shuō)：“這些工作雖然看起來(lái)與現(xiàn)在從事的IT或者呼叫中心工作完全不搭，但是，正因?yàn)橛辛诉@個(gè)階段的積累，這對(duì)于我現(xiàn)在從事的呼叫中心工作，管理集安行公司起到了重要的作用。因?yàn)橛袕V告公司的工作經(jīng)歷，能讓我非常技術(shù)的分析用戶(hù)訴求是什么？我們產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)在什么地方？因?yàn)橛辛嗽诮ㄖO(shè)計(jì)事務(wù)所工作的經(jīng)歷，能夠方便的借鑒建筑設(shè)計(jì)以人為本，以人的動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃戶(hù)型結(jié)構(gòu)和環(huán)境規(guī)劃的設(shè)計(jì)理念，將交互設(shè)計(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)和美學(xué)體驗(yàn)引入呼叫中心和業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)；在投資管理公司的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我學(xué)會(huì)從另一個(gè)角度看產(chǎn)品、看用戶(hù)、看行業(yè)、看社會(huì)，并且重要的看自己。把公司放到社會(huì)的一個(gè)大的環(huán)境中去考慮，使得公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、目標(biāo)定位、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)策劃有十分清晰的定位。在市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)生變化時(shí)能夠與時(shí)俱進(jìn)、從容、自如、自信的轉(zhuǎn)身，不斷帶領(lǐng)公司走向另一個(gè)高度。”
