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億聯(lián)帶你走進IP通信——高效辦公篇之三

2013-03-21 13:49:00   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  前情回顧:

  前文中我們已經累計分享了十點IP通信在高效辦公中的具體應用。本期作為高效辦公系列的終結篇,將特別整理出六點個性化功能,以饗讀者。

  11、區(qū)別振鈴&個性鈴聲:古有聞聲辨武功高低,今有聽音辨人

  “滾滾長江東逝水”,恩,這是Mike來電;“一個是閬苑仙葩......”,這是Eliza;“老板來電話了”,這是領導;“老爸喊你回家吃飯了”,看來是父母的電話......針對不同的對象設置不同風格的鈴聲,也可以設置來電組,不同組設置不同的鈴聲,有助于使用者根據(jù)不同的鈴聲,判斷來電對象,從而能夠把握來電的輕重緩急,根據(jù)情況選擇接聽。也可以避免在辦公室環(huán)境下,一臺電話響起了的時候,無法判斷是誰的電話來電,手忙腳亂的都去接聽,避免工作時間不必要的流失,也可以保證工作的連續(xù)思維的連續(xù)性。

億聯(lián)IP通信


  12、呼叫保持:自由控制通話

  當你在接聽電話過程中,突然有緊急的事情發(fā)生,不得不去完成的時候,可使用該功能,暫停正在進行的通話,待緊急事情處理完成之后再繼續(xù)原通話。另外,通話中,要新起一路通話,也可以使用該功能。

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  13、呼叫轉接:三種轉接模式

  小張電話Mike,Mike聽罷,說“這個事兒你要找小強說”,小強隨口接道,“那你幫我轉接下。”這就是呼叫轉接,該功能包括包括盲轉、咨詢轉、半咨詢轉三種模式。其中,盲轉意味著Mike不跟小強說話,直接將小張的電話轉給他;咨詢轉,指的是Mike先跟小強交代一番再將電話轉過去;半咨詢轉,是Mike先確保電話轉接成功。

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  14、呼叫等待:通話中不錯過任何來電

  很多人都遇到這樣的情況,當你在通話過程中,另外有緊急重要的電話打過來,無法接到,這樣就會錯過很多重要的客戶和信息。IP話機可以圓滿的解決這個問題,當你在通話過程中,有電話打進來,IP話機上會有來電顯示,可以根據(jù)來電顯示的內容,選擇是否接聽,這樣就能夠保證重要來電不至于遺失。

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  15、三方視頻會議:不去會議室也可以開會,不在一起也可以開會

  如要要召集不同地域的同事開會,可以按IP話機上的會議鍵,而且能夠實現(xiàn)三方的視頻會議功能,參與終端不僅局限于IP電話,可以是PC或移動終端。使用該功能,可以打破時空與終端的限制,突破傳統(tǒng)開會僅限于“會議室會議”的束縛,實現(xiàn)會議的多維性。

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  16、呼叫轉移:不論你在哪里,來電都不錯過

  還在擔心不在工位時,錯過重要來電嗎?使用IP話機可設置呼叫轉移功能,設置來電轉移到手機,并根據(jù)具體情況,設置無條件轉接,忙碌轉接或無人接聽轉接,讓你不錯過任何重要來電。
 

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