《IT不再重要》一書中，作者尼古拉斯•卡爾提出了書名這樣一個頗有顛覆性的概念。然而書中的核心觀點并不是人們不再需要IT，恰恰相反，作者認(rèn)為，IT仍然是現(xiàn)代企業(yè)最重要的競爭力之一，只不過當(dāng)IT像電一樣成為公共服務(wù)后，人們將不再關(guān)注IT本身而更加關(guān)注IT之上的服務(wù)……

　　Anything as a service

　　如今的IT環(huán)境對心臟不強健的人來說是一個噩夢。壓力來自多個方面：IT資產(chǎn)的成本居高不下，數(shù)額巨大的IT投資若想獲得回報就得依賴于更高性能的技術(shù)，而新技術(shù)又會很快過時，管理者不斷要求加快服務(wù)交付、改變管理方式以及提高投資回報率……

　　云計算給IT行業(yè)帶來了巨變。云計算不僅僅是IT行業(yè)自己熱炒的概念，更重要的意義是其對未來幾年IT資源的部署、配置和管理方式的變革。多數(shù)人認(rèn)為云所帶來的XaaS（anything-as-a-service）解決方案是解決IT服務(wù)的供應(yīng)和業(yè)務(wù)需求之間落差的重要途徑。

　　事實上，越來越多的電信運營商已經(jīng)切實認(rèn)識到向“一切皆服務(wù)”商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的巨大價值。他們不再使用單租戶托管模型，而是開始通過將原有基礎(chǔ)設(shè)施擴展向最終用戶提供更高價值的服務(wù)。

　　IT即服務(wù)，核心在于按需提供的IT服務(wù)模式。在該模式中，IT的物理界限大大減弱，轉(zhuǎn)變成構(gòu)建一個按需服務(wù)、高安全、高可用的資源池。對于IT服務(wù)的消費者而言，他們只需要與服務(wù)提供商簽訂一個基于SLA的商務(wù)合同，就可以獲得與自身業(yè)務(wù)需求匹配的IT服務(wù)。

　　以服務(wù)提供為切入點，服務(wù)保障為基礎(chǔ)，服務(wù)自動化為核心，提供優(yōu)質(zhì)的ITaaS服務(wù)已經(jīng)獲得了電信運營商廣泛的共識。為在競爭激烈的運營商市場中占據(jù)一席之地，多數(shù)運營商把目光投向了這三大重要的能力：豐富的服務(wù)供給和業(yè)務(wù)快速上線構(gòu)筑高效的服務(wù)提供能力，同時，基于SLA的主動式性能監(jiān)控系統(tǒng)成就優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障能力，而靈活動態(tài)的流程自動化、服務(wù)器自動化、網(wǎng)絡(luò)自動化、配置自動化套件則能夠?qū)崿F(xiàn)更加智能的服務(wù)自動化能力。

　　下一代數(shù)據(jù)中心管理方案——ManageOne

　　華為一直致力于同運營商一起探索IT服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)中心管理解決方案，幫助運營商拓寬業(yè)務(wù)范圍，提升管理能力，提高利潤水平。

　　在2013年2月開幕的世界規(guī)模最大、影響最廣的CT頂級國際盛會——世界移動通信大會上，華為展示了其首創(chuàng)的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理方案ManageOne�！　∪A為ManageOne方案定位于提升數(shù)據(jù)中心核心競爭力，使商業(yè)與IT有機結(jié)合，旨在為運營商及其客戶提供一個智能、高效、聯(lián)動、便捷的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理平臺，讓其自由地享受IT服務(wù)。

　　快速業(yè)務(wù)上線，高效服務(wù)供給

　　管理者總是抱怨IT跟不上業(yè)務(wù)的步伐。而云計算衍生出的各種業(yè)務(wù)層出不窮，更讓這種抱怨聲愈來愈多。

　　讓我們來看下業(yè)務(wù)上線的步驟：請求服務(wù)、開通硬件、安裝應(yīng)用軟件、部署安全設(shè)施、設(shè)置管理控制、部署環(huán)境、定義產(chǎn)品、定義套餐以及添加服務(wù)目錄等等，一系列動作流程完成后，一個新業(yè)務(wù)才能推出，這時，至少1個月的時間已經(jīng)過去。

　　華為數(shù)據(jù)中心管理解決方案以業(yè)務(wù)部署自動化、業(yè)務(wù)上線流程編排為切入點，幫助運營商自助選擇業(yè)務(wù)開發(fā)流程，快速發(fā)布新業(yè)務(wù)。新加坡某運營商為了幫助其客戶應(yīng)對圣誕季的高峰網(wǎng)購業(yè)務(wù)，需要緊急上線高性能虛擬機租用業(yè)務(wù)，借助ManageOne快速業(yè)務(wù)上線流程，3天內(nèi)上線了其客戶所需的項目，并以此獲得了巨大的商業(yè)成功和品牌價值。

　　華為ManageOne讓IT服務(wù)近在咫尺。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障

　　管理和維護(hù)巨大資源池的各種服務(wù)異常復(fù)雜，而云計算、虛擬化等新技術(shù)的廣泛采用進(jìn)一步加劇了其復(fù)雜度。

　　華為對服務(wù)保障的理解立足于提高IT對業(yè)務(wù)的重要性和價值。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心監(jiān)控方案幫助運營商了解IT基礎(chǔ)架構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量的影響以及方案實施后的效果。一個數(shù)據(jù)中心性能狀況整合圖可以幫助IT管理員快速地進(jìn)行問題根源診斷，在性能問題尚未影響最終用戶之前就主動地定位、診斷、解決問題。隨著IT基礎(chǔ)設(shè)施可用性的提高，最終用戶的投訴也隨之減少，有助于服務(wù)良性發(fā)展。

　　服務(wù)自動化是華為服務(wù)保障方案的重要核心。云自動化套件為運營商提供了跨物理云、虛擬云和專有/公共云資源的統(tǒng)一視圖。通過安全的在線門戶訪問的應(yīng)用程序和服務(wù)目錄，最終用戶可以快速選擇和開通他們所需的資源。自動化還可幫助運營商確保以最少的工作量快速開通資源池，無論使用什么基礎(chǔ)硬件平臺，特有的快速服務(wù)器映像技術(shù)和服務(wù)器配置技術(shù)都可以幫助運營商部署資源池，極大地提升內(nèi)部生產(chǎn)率。

　　不同于其他IT服務(wù)管理解決方案，華為服務(wù)保障基于全生命周期。它更加關(guān)注讓IT人員清楚地了解應(yīng)用在整個周期中（開發(fā)、質(zhì)量保障和性能測試）的事務(wù)狀況，以確保在生產(chǎn)前和生產(chǎn)環(huán)境中服務(wù)質(zhì)量都達(dá)到高水平。此外，全生命周期管理還帶來IT流程的可擴展集成，幫助運營商在不需要額外的硬件投資和昂貴的定制服務(wù)的情況下，平滑地升級到足以管理數(shù)十億次業(yè)務(wù)的規(guī)模水平。

　　華為ManageOne，金牌服務(wù)保障。

　　統(tǒng)一管理，節(jié)省服務(wù)成本

　　在IT的“航空母艦”上，服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件、虛擬化等各種新技術(shù)層出不窮，因此，運營商在面臨能耗需求必須降低、效率急需提升等多重壓力的同時，還不得不應(yīng)對異構(gòu)平臺管理的挑戰(zhàn)。

　　為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，確保云計算所宣稱的資源利用率提高、投資回報率提升等利好因素不會被其帶來的復(fù)雜性所沖消，許多運營商正在尋求一種整體化的管理方式。

　　華為ManageOne數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理方案可做到真正意義上的融合：統(tǒng)一管理傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心和云數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一管理分布式數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)中心應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施，統(tǒng)一管理異構(gòu)虛擬化平臺。運營商的IT聯(lián)動起來形成一個整體的資源池，統(tǒng)一管理為多業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)建提供了便利，可降低運營商服務(wù)供給的成本，減少內(nèi)耗，讓服務(wù)更貼近最終用戶。

　　業(yè)務(wù)漂移、統(tǒng)一備份、云容災(zāi)、VDC……當(dāng)各色I(xiàn)T服務(wù)已是亂花漸欲迷人眼之時，華為ManageOne讓客戶在IT的海洋里自由穿梭。