3、堅(jiān)持你最初的主張和要求，不要輕易妥協(xié)。

　　經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的意見越來越被重視。

　　在項(xiàng)目營建過程中，由于進(jìn)度、預(yù)算、施工方利益、監(jiān)理方能力等因素，很多時(shí)候設(shè)計(jì)方案會(huì)被要求調(diào)整。 一般要求妥協(xié)的是材料，施工方會(huì)用各種方式來回避采用他們不熟悉的材料，例如提出采購不到、交貨期不足等理由。 解決這類問題的辦法除了要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)具備一定的經(jīng)驗(yàn)，選擇合適的材料和裝飾手法并提早進(jìn)行材料確認(rèn)外，更需要你明確的發(fā)聲來堅(jiān)持初期的理念和要求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的資源，尋求支持。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)大型的呼叫中心職場，一個(gè)小小的妥協(xié)，得到的完全可能會(huì)是“差之分毫，謬之千里”的效果。現(xiàn)在你的堅(jiān)持是為了未來你使用的得心應(yīng)手！

 　　以上便是對(duì)“呼叫中心運(yùn)營主管如何做好職場營建工作”的一些粗淺看法，希望對(duì)你新職場的順利營建有所得益。

　　想要進(jìn)一步了解營建中的注意點(diǎn)，請(qǐng)關(guān)注下篇《項(xiàng)目營建中不可忽視的誤區(qū)》。

本文作者是呼叫中心職場營建的資深專家，SCPU專家委員會(huì)委員。
服務(wù)超過40家呼叫中心。并提出3.0及4.0代呼叫中心職場環(huán)境的定位理念。