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牽手三大運(yùn)營商后科大訊飛仍存隱憂

2013-06-06 08:53:00   作者:工業(yè)和信息化部賽迪智庫軟件與信息服務(wù)業(yè)研究所 呂海霞   來源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


  繼去年?duì)渴种幸苿、中?lián)通后之后,近日,科大訊飛又與中國電信簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,進(jìn)一步推動訊飛智能語音技術(shù)與中國電信在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及客戶服務(wù)、家庭寬帶多媒體、愛音樂等業(yè)務(wù)的對接。至此,科大訊飛與三大電信運(yùn)營商皆簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,在電信領(lǐng)域獲得完全認(rèn)可。

  此番戰(zhàn)略合作,對于推動形成在運(yùn)營商體系內(nèi)的智能語音標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,加速移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的智能語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,促進(jìn)智能語音產(chǎn)業(yè)的規(guī);l(fā)展等都有著重要的戰(zhàn)略意義。

  對于電信運(yùn)營商,加強(qiáng)與科大訊飛的合作有助于提升在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭力。一方面,基于智能語音技術(shù)的智能語音門戶日益成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要門戶入口之一,加強(qiáng)合作有利于掌握未來的平臺入口;另一方面,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要推動者,加強(qiáng)與科大訊飛合作有助于電信運(yùn)營商創(chuàng)新服務(wù),防止“管道化”和“去電信化”,提升盈利能力。

  然而,業(yè)界并不看好此科大訊飛與運(yùn)營商的合作“錢景”,歸納主要原因有以下幾點(diǎn):

  一是與運(yùn)營商合作不夠深入。運(yùn)營商擁有龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶資源和數(shù)據(jù),是移動互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)和核心。由于運(yùn)營商的強(qiáng)勢,科大訊飛產(chǎn)品在運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中顯得微乎其微,導(dǎo)致合作不深。例如,中國移動從2012年8月入股以來,至今未推出“殺手級”業(yè)務(wù)。雙方合作的“靈犀”語音助手在被融合到新飛信中,以增強(qiáng)飛信的產(chǎn)品功能。在微信的沖擊下,新飛信發(fā)展前景非常渺茫。對于中國聯(lián)通,科大訊飛只是諸多新生社交形態(tài)試點(diǎn)中的一個(gè),而不是唯一。

  二是產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不完善。移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競爭日益轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭,打造成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為提升競爭力的重要手段。蘋果擁有結(jié)合緊密的軟硬件和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,谷歌擁有開放的安卓系統(tǒng),微軟擁有幾乎是壟斷的操作系統(tǒng),這些優(yōu)勢為推廣其語音技術(shù)產(chǎn)品提供了十分有力的條件。相比之下,科大訊飛的優(yōu)勢主要在于智能語音技術(shù),對上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力弱,在產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)打造上缺乏優(yōu)勢。如果騰訊、淘寶等擁有海量用戶群資源的平臺企業(yè)涉足智能語音市場,將對科大訊飛產(chǎn)生巨大沖擊。

  三是智能語音市場競爭日益激烈。目前,以蘋果(Nuance)、谷歌、IBM、微軟為代表的跨國IT巨頭競相進(jìn)入中國智能語音市場,其技術(shù)實(shí)力強(qiáng),但在漢語能力、本地化內(nèi)容和服務(wù)及市場準(zhǔn)入方面存在明顯短板。在國內(nèi),以百度、搜狗為代表的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭均在語音技術(shù)商用方面開始發(fā)力,其競爭力較強(qiáng),只是技術(shù)積累較為薄弱。另外,國內(nèi)還涌現(xiàn)出蟲洞、智能360、盛大語音以及云知聲等一批創(chuàng)業(yè)型企業(yè)做出了一些有影響力的應(yīng)用產(chǎn)品。如果脫離互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這一支柱,對運(yùn)營商過度依賴,科大訊飛將在激烈的市場競爭中陷入被動。

  為了突破蘋果、谷歌、微軟三大IT巨頭的重圍,鞏固在國內(nèi)語音行業(yè)的龍頭地位,除了加強(qiáng)與運(yùn)營商合作,科大訊飛更應(yīng)該加強(qiáng)以下方面工作:

  一是加強(qiáng)創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。掌握核心技術(shù)就掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵,為保持語音技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,科大訊飛仍須加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),完善基于云計(jì)算的智能語音技術(shù),加強(qiáng)智能語音資源庫建設(shè),提升人機(jī)交互效果和用戶體驗(yàn)。

  二是加快完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。加快推出有競爭力的創(chuàng)新智能語音平臺,以良好的成效激發(fā)運(yùn)營商的主動性和積極性,推動深入合作。同時(shí)積極加強(qiáng)已與國內(nèi)主流電視廠商,以及聯(lián)想、華為等IT和手機(jī)終端廠商展開深度合作,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源整合,構(gòu)建成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

  三是加速智能語音技術(shù)應(yīng)用推廣。在應(yīng)用為王時(shí)代,應(yīng)用推廣甚至比技術(shù)領(lǐng)先更為重要。在加快推廣智能語音技術(shù)在智能終端、電視終端、車載終端、智慧家庭終端等應(yīng)用同時(shí),加大市場推廣工作,不斷提升科大訊飛的知名度和美譽(yù)度。

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