“每次產(chǎn)業(yè)革命關(guān)鍵就是對(duì)用戶的影響力”北京郵電大學(xué)教授電信專家王立新，在近日舉行的“OTT破冰，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與共贏研討會(huì)”上指出了用戶在產(chǎn)業(yè)革命中的重要性。

　　雖然微信和廣東聯(lián)通的合作細(xì)節(jié)尚未公布，但確信的是，雙方無(wú)論以哪種方式結(jié)合，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造雙方共有的用戶價(jià)值都是其最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　為用戶創(chuàng)造價(jià)值是戰(zhàn)略目標(biāo)

　　“只要你能夠影響掌控到最后的消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在產(chǎn)業(yè)鏈里面，認(rèn)為你對(duì)他最有用，你就是王。”王立新認(rèn)為。

　　實(shí)際上，早在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前期，運(yùn)營(yíng)商就已經(jīng)提出做好基礎(chǔ)服務(wù)是生存的根本，而立足客戶需求的基礎(chǔ)服務(wù)是發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重中之重。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平在研討會(huì)上表示，從運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，它是信息市場(chǎng)當(dāng)中的一個(gè)服務(wù)主體，做的是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)大家有依賴性。

　　同樣作為一家以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為主的公司，騰訊也一直關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。在與聯(lián)通合作之前，微信也“用燃燒一切的心完成蛻變”。經(jīng)過(guò)多個(gè)版本的更迭創(chuàng)新，微信已經(jīng)成為一款可以為用戶提供綜合社交服務(wù)的OTT應(yīng)用，并且隨著微信公眾平臺(tái)的推出，微信服務(wù)的范圍也在不斷地加大。

　　而根據(jù)國(guó)務(wù)院近日提出實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議表示，鼓勵(lì)民間資本以參股方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，鼓勵(lì)智能終端產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)創(chuàng)新供給引導(dǎo)消費(fèi)。由此可見(jiàn)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值不僅僅是運(yùn)營(yíng)商和OTT的共同目標(biāo)，也是工信部的戰(zhàn)略目標(biāo)。微信與聯(lián)通的深度合作，正好順應(yīng)這一政策——為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，進(jìn)而引導(dǎo)用戶消費(fèi)。

　　合作催生智能綜合服務(wù)

　　管道是基礎(chǔ)，內(nèi)容和應(yīng)用是動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)協(xié)同是根本。運(yùn)營(yíng)商和OTT合作發(fā)展的方向一定是無(wú)邊界的跨界。雖然隨著微信的走紅，OTT技術(shù)被認(rèn)為是一種技術(shù)進(jìn)步，成為不可阻擋的潮流。但是這種技術(shù)的進(jìn)步則是依賴于運(yùn)營(yíng)商這個(gè)管道的通暢性，因?yàn)槲⑿诺恼Z(yǔ)音及視頻聊天等服務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)保證。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為其業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的一大支撐點(diǎn)，并且在業(yè)務(wù)上還呈現(xiàn)出去電信化的特點(diǎn)。因此，OTT與運(yùn)營(yíng)商誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，合作將催生新型的智能綜合服務(wù)。

　　“對(duì)客戶價(jià)值的吸引力、掌控性，在于為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值，并讓他們感受到這種價(jià)值，把品牌影響力注入消費(fèi)者心中”王立新強(qiáng)調(diào)。

　　廣東聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，聯(lián)通與微信合作后，聯(lián)通會(huì)找到新的增長(zhǎng)空間，通過(guò)跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，會(huì)找到新機(jī)會(huì)。

　　“廣東聯(lián)通和騰訊合作的微信定制服務(wù)，是建立在服務(wù)基礎(chǔ)上的特別服務(wù)。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，可以提供流量的優(yōu)惠。而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于在電信業(yè)務(wù)上提供特別的功能，可以互相增強(qiáng)，提升二者服務(wù)質(zhì)量”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平指出。由此可以想象，基于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管道和優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的合作，必將會(huì)建立一種新型的內(nèi)容型綜合服務(wù)模式，對(duì)用戶而言，將會(huì)在更高速、更節(jié)省的情況下，享受到更優(yōu)質(zhì)的定制服務(wù)。

　　“微信沃”的推出體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放的態(tài)度。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商與聯(lián)通的合作將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)與運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)的完美整合。正如互聯(lián)網(wǎng)律師于國(guó)富所期待，騰訊和聯(lián)通的合作，對(duì)開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)商和OTT服務(wù)商合作機(jī)緣是一次很重要的事件，后面還將有成千上萬(wàn)的各地運(yùn)營(yíng)商和各地OTT服務(wù)商走合作共贏的路子。顯然，信息消費(fèi)正在成為市場(chǎng)新的亮點(diǎn)和熱點(diǎn)。