通信，一個(gè)以電信運(yùn)營(yíng)商為核心的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者必須遵循運(yùn)營(yíng)商定下的游戲規(guī)則，而外界人士也習(xí)慣視通信是一個(gè)與創(chuàng)業(yè)無緣的行業(yè)。但作為通信人，如果有一天你不想再繞著運(yùn)營(yíng)商去轉(zhuǎn)，那時(shí)的通信對(duì)跳出樊籠的你而言或許更精彩。
或許是羨慕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)光無限、也或許是從未湮滅的夢(mèng)想在作祟，越來越多的通信草根不再摻和運(yùn)營(yíng)商的游戲，不再以給運(yùn)營(yíng)商做配套作為自己事業(yè)的前提，他們以全新的思維來給自己定位，瞄準(zhǔn)了新興的市場(chǎng)，他們是草根通信人中的創(chuàng)業(yè)者。他們或剛剛成立、或走在成功的路上，有的也在籌備上市。他們都有著厚重的通信背景，但跳出運(yùn)營(yíng)商的太陽系之后，他們贏得了更多值得為之奮斗的想象空間。
作為通信行業(yè)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，C114將陸續(xù)為讀者帶來他們的創(chuàng)業(yè)故事。作為一群勇敢的“創(chuàng)享家”，他們值得更多的書寫和尊敬。離開運(yùn)營(yíng)商這顆大樹，他們一樣能找到繁衍的森林。如果您已是或者即將成為“創(chuàng)享家”中的一員，我們非常歡迎您能與我們分享您的故事，創(chuàng)業(yè)和分享注定同樣精彩！
通信人：如果你離開運(yùn)營(yíng)商
創(chuàng)業(yè)已滿一年的曾林青，就是這樣一個(gè)草根。創(chuàng)業(yè)之前，他是個(gè)優(yōu)秀的工程師和技術(shù)經(jīng)理，有著大量可借助的運(yùn)營(yíng)商資源，以及比較清晰明朗的的職業(yè)前景；創(chuàng)業(yè)之后的他，擔(dān)任CEO的同時(shí)還要負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)推廣、系統(tǒng)架構(gòu)-、招聘員工、接洽客戶、會(huì)投資人……，在萬事開頭難的創(chuàng)業(yè)初期，曾林青和他的同伴往往身兼數(shù)職。
慶幸的是，此前“整天圍著運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)”的曾林青，終于在創(chuàng)業(yè)中“生于憂患”。在接受記者采訪時(shí)，曾林青泡著功夫茶，疲倦中也帶著些許愜意：“我們堅(jiān)持了下來，解決了生存問題，正走在發(fā)展的路上。”
他創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域是幾乎每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都頭疼的“Wi-Fi”，在跳出運(yùn)營(yíng)商的圈子之后，曾林青開始以互聯(lián)網(wǎng)模式為中小企業(yè)提供商業(yè)Wi-Fi，蒸蒸日上。對(duì)他而言，運(yùn)營(yíng)商的圈子是一個(gè)“很安樂，但幾乎一眼能看到頭的生活”，后者雖然辛苦，但至少有理想存在的空間，“相互聯(lián)網(wǎng)那樣，哪怕曇花一現(xiàn)也好，只要你能做好，你就能聲名鵲起。”
通信創(chuàng)業(yè)？想說愛你不容易
曾林青，畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，剛過而立之年，地地道道的通信人。畢業(yè)之后，曾林青來到北電網(wǎng)絡(luò)，走入了電信業(yè)的金字塔，在自主創(chuàng)業(yè)之前，他先后任職于億陽信通、廣州銀禾通信，一直是技術(shù)骨干。作為一個(gè)優(yōu)秀的工程師和技術(shù)經(jīng)理，曾林青在億陽信通任職時(shí)參與過中國(guó)聯(lián)通WCMDA網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)一二期整體工程；在廣州工作期間，帶領(lǐng)的軟件團(tuán)隊(duì)曾獲得三項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利及一項(xiàng)廣州市科技成果。
當(dāng)然，比這些更令人羨慕的是，曾林青親朋好友中還有著不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)商人脈資源。這些，幾乎能確定能給一個(gè)年輕的通信人帶來清晰明朗的職業(yè)生涯前景。
“但幾年磨礪之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里已經(jīng)不適合草根創(chuàng)業(yè)。”曾林青感慨，通信行業(yè)造就任正非和華為的年代已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，而這里也不可能誕生互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域那樣多的機(jī)遇。
在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈之中，“運(yùn)營(yíng)商、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、主設(shè)備/終端設(shè)備制造商是與創(chuàng)業(yè)者無緣的”，只有系統(tǒng)集成、增值業(yè)務(wù)這兩塊是創(chuàng)業(yè)者可能存在的領(lǐng)域。“即便如此，你不僅僅需要很強(qiáng)的人脈關(guān)系，還有必須有相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。”曾林青舉例介紹：“以系統(tǒng)集成資質(zhì)為例，即便是并不算高的乙級(jí)資質(zhì)，也不是普通創(chuàng)業(yè)者能夠企及的；而以增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證為例，100萬以內(nèi)的注冊(cè)資金，只允許做本地業(yè)務(wù)，1000萬注冊(cè)資金以上的企業(yè)，才能做全國(guó)業(yè)務(wù)。”種種有形或無形的限制條件，大幅提升了創(chuàng)業(yè)門檻，這里不可能像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那樣出現(xiàn)馬云、馬化騰、李彥宏那樣的創(chuàng)業(yè)神話。
誠(chéng)然，通信行業(yè)中，想說創(chuàng)業(yè)不容易；但機(jī)遇也往往偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。
定位中小商戶Wi-Fi市場(chǎng)
在曾林青奮斗青春的這幾年，Wi-Fi開始大爆發(fā)。個(gè)人Wi-Fi、商業(yè)Wi-Fi都在迅速普及，二者涇渭分明。“個(gè)人用戶對(duì)Wi-Fi需求高速、免費(fèi)，且已經(jīng)有太多玩家，競(jìng)爭(zhēng)激烈。”曾林青判斷：“但商業(yè)用戶對(duì)Wi-Fi的訴求是穩(wěn)定、可管理、能增值，這就需要技術(shù)人員來介入了，因?yàn)榻^大多數(shù)商戶不能自動(dòng)配置Wi-Fi。”
曾林青決定為中小型商戶提供商業(yè)Wi-Fi解決方案，“這是一個(gè)被遺忘的市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)的碎片化決定了大企業(yè)不會(huì)聚焦于此，他們更多把目光放在機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、酒店、等領(lǐng)域。而且，高端商業(yè)AP價(jià)格太高，中小企業(yè)也支付不起。”他在這里找到了能有一番作為的空間：個(gè)人Wi-Fi無法滿足中小型商戶的需求，但現(xiàn)行的商業(yè)Wi-Fi價(jià)格又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了中小企業(yè)商戶的承受能力。
更重要的是：“商業(yè)是逐利的，對(duì)中小商戶而言，Wi-Fi必定要通過‘企業(yè)宣傳、用戶信息、廣告’等方式來收回成本。”曾林青表示，這些增值的隱形利潤(rùn)，都可以通過客戶在進(jìn)行Wi-Fi的認(rèn)證、使用中實(shí)現(xiàn)，“而且，我們能用千元以下的成本，實(shí)現(xiàn)高端商業(yè)Wi-Fi 80%的功能。”
2012年中期，曾林青與朋友一道籌劃創(chuàng)立了北京聯(lián)云創(chuàng)合科技有限公司，開始了為中小商戶提供商業(yè)Wi-Fi服務(wù)的創(chuàng)業(yè)生涯。
2012年底，聯(lián)云創(chuàng)合發(fā)布“云熱點(diǎn)”產(chǎn)品，幫助餐飲、休閑、娛樂等類型的商家建立屬于自己的Wi-Fi認(rèn)證頁面，其效果可媲美星巴克、麥當(dāng)勞的Wi-Fi認(rèn)證服務(wù)。
所謂云熱點(diǎn)，簡(jiǎn)單的說，是聯(lián)云創(chuàng)合以云計(jì)算平臺(tái)構(gòu)建的Wi-Fi熱點(diǎn)服務(wù)系統(tǒng)。“我們的客戶只需要購買一個(gè)路由器、接入網(wǎng)線、在管理后臺(tái)輸入商戶名、設(shè)置認(rèn)證頁面圖文內(nèi)容、選擇認(rèn)證界面風(fēng)格即可，只需要1分鐘，店內(nèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)便設(shè)置完成。”曾林青表示，通過云熱點(diǎn)，用戶可以自行管理店內(nèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，“可以設(shè)置網(wǎng)速限制保證大家的流暢度、可以從后臺(tái)提取客戶的手機(jī)號(hào)碼、可以在認(rèn)證界面宣傳招牌菜等等。”
目前云熱點(diǎn)已經(jīng)有幾百家客戶，且每天都有新增客戶。
互聯(lián)網(wǎng)模式與邊際效益
在投資人篩選初創(chuàng)企業(yè)的十大指標(biāo)中，“推廣成本、邊際效益”是兩項(xiàng)非常重要的指標(biāo)，而聯(lián)云創(chuàng)合的這兩項(xiàng)指標(biāo)完成的相當(dāng)理想。
在免費(fèi)Wi-Fi幾乎成為招牌的年代，聯(lián)云創(chuàng)合的推廣成本相當(dāng)?shù)土?ldquo;都是線上宣傳，全是客戶找我們，通過線上客服搞定。”而云熱點(diǎn)的傻瓜式操作模式，也幾乎不需要繁瑣復(fù)雜的安裝實(shí)施過程，“插上網(wǎng)線和電源，一頁紙的說明書，基本都能看懂�？床欢脑�，我們還有很清晰的視頻操作示范。”曾林青貫徹了“越簡(jiǎn)單、越受歡迎”的原則。
利用互聯(lián)網(wǎng)模式運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，曾林青更愿意稱自己是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，“區(qū)別只是我們賣的產(chǎn)品是Wi-Fi，不是APP而已。”
更為值得一提的是，曾林青在不斷挖掘中小商戶的潛在價(jià)值。比如，他們推出的另外一款CTI產(chǎn)品“云來電”，可以實(shí)現(xiàn)固定電話的智能化，在最簡(jiǎn)單的固定電話上實(shí)現(xiàn)“來電彈屏、掛機(jī)短信、通話錄音、IVR語音導(dǎo)航、客戶管理、業(yè)務(wù)記錄、任務(wù)提醒”等只有高端VoIP系統(tǒng)或呼叫中心才具備的功能。
“雖然固定電話已經(jīng)不是什么新鮮技術(shù)，但在商業(yè)用戶中還是有巨大的保有量，通過云來電，中小企業(yè)和商戶用戶只需要極低的成本就可以把這些難以信息化的固定電話實(shí)現(xiàn)智能化，用上那些原本只有大企業(yè)大集團(tuán)才能使用的功能。”
最好的商業(yè)模式，往往也是最簡(jiǎn)單的。今天，曾林青要做的就是不斷擴(kuò)大用戶群，在現(xiàn)有模式下為這些客戶開發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品或者功能，“這是創(chuàng)業(yè)的感覺，這種創(chuàng)業(yè)充滿希望。”通信的職業(yè)生涯和現(xiàn)在相比，是工作與事業(yè)的天壤之別。
畢竟，從一顆大樹上移開目光，他們看到了整個(gè)森林。
