學(xué)大教育CEO 金鑫
學(xué)大的教育理念是“因材施教，有教無(wú)類”。
這一國(guó)人口耳相傳了兩千多年的八字箴言在傳統(tǒng)社會(huì)是靠家族的自然分流來(lái)實(shí)現(xiàn)的
而面對(duì)時(shí)下標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)的“教育”，學(xué)大CEO金鑫認(rèn)為：“人不是礦泉水，每個(gè)人都是不同的，這個(gè)你必須承認(rèn)。社會(huì)需要各式各樣的人才，醫(yī)生、媒體人、商業(yè)領(lǐng)袖，研究型人才只是其中一種。事實(shí)上，有的人數(shù)理邏輯強(qiáng)，有的人語(yǔ)言智能強(qiáng)，尊重差異，使每個(gè)人都有個(gè)性化的學(xué)習(xí)方法，就是孔子的因材施教。”使教育風(fēng)格匹配學(xué)習(xí)風(fēng)格，是學(xué)大的核心理念。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段，是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的線上學(xué)習(xí)，e學(xué)大能調(diào)整難度，糾正方向，因人而異地制定出精確和個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，從而達(dá)到金鑫所說(shuō)的“不可能每個(gè)人都上清華、北大，但每個(gè)人都可以做到最好，我們會(huì)幫原先那些也許沒(méi)有希望上大學(xué)的人上大學(xué)。不是說(shuō)他上不了，而是沒(méi)找到適合自己的方法，或者說(shuō)受學(xué)校的環(huán)境影響。”
梁?jiǎn)⒊谠u(píng)價(jià)孔子時(shí)說(shuō)：“只知當(dāng)如是，而無(wú)術(shù)使之必如是。”
的確，早熟的中國(guó)文化在先秦時(shí)便道盡了宇宙蒼生，卻始終無(wú)法解決知行統(tǒng)一的難題，直到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。
讓上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒�；ヂ�(lián)網(wǎng)所做的，只是讓那些看起來(lái)珠圓玉潤(rùn)的道理法住法位，僅此而已。
具體到對(duì)傳統(tǒng)教育的改造，金鑫認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是六個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)：從批量到個(gè)性、從封閉到開放、從固化到碎片、從圍墻到跨界、從自我到社交以及從單中心到多中心。
依托互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生獲取信息的速度絲毫不亞于老師，加之跨界的技術(shù)，碎片化的時(shí)間，開放式的交流和無(wú)遠(yuǎn)弗屆的同學(xué)圈，未來(lái)的學(xué)習(xí)勢(shì)必以需求為中心，在動(dòng)態(tài)的教學(xué)關(guān)系中，每個(gè)學(xué)生都能找到屬于自己的“練級(jí)”方案，激發(fā)最大的學(xué)習(xí)潛能。
櫛風(fēng)沐雨，砥礪前行
金鑫是最早一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中的一員，從那時(shí)起，對(duì)他而言，互聯(lián)網(wǎng)就不僅僅是職業(yè)和工具，而是血液和基因。
以今天的目光來(lái)看，蠻荒時(shí)期的許多做法，簡(jiǎn)直不可思議。
面對(duì)周圍隨便一家公司，建個(gè)網(wǎng)站，弄個(gè)域名，便自詡跨界，金鑫不禁陷入了深深的思索，最后得出結(jié)論：所謂互聯(lián)網(wǎng)，就是一個(gè)破解信息不對(duì)稱的去中間化的平臺(tái)。
比如搜房網(wǎng)，便是一個(gè)中介平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)匯聚資源，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。而究其實(shí)質(zhì)，也無(wú)非“信息流”三個(gè)字。
彼時(shí)的金鑫考慮過(guò)門戶和商業(yè)資訊，但前者需要龐大的編輯團(tuán)隊(duì)，模式較重；后者是窄眾市場(chǎng)，無(wú)人買單。最后，他鎖定人才，創(chuàng)辦了中國(guó)英才網(wǎng)。
人才可細(xì)分為“全職”和“兼職”。事實(shí)上，在篳路藍(lán)縷的草創(chuàng)期，正是“兼職”下面的細(xì)分領(lǐng)域“家教”給公司貢獻(xiàn)了賴以生存的收入。
沒(méi)有什么豪情萬(wàn)丈的口號(hào)，挺住意味著一切。
金鑫設(shè)計(jì)了一種點(diǎn)卡，名曰“兼職卡”，通過(guò)渠道鋪，面向兼職學(xué)生收費(fèi)，幫他們找家教工作。不久，又開通了在線支付。
但那畢竟是2002年，大學(xué)生都不會(huì)。于是手把手地交，怎么注冊(cè)銀行卡，怎么繳納會(huì)員費(fèi)。即便如此，許多人還是習(xí)慣使用電話，只好成立電話中心，通過(guò)短信驗(yàn)證的方式協(xié)助操作。
一套成熟的模式很快形成：當(dāng)支付會(huì)費(fèi)、核實(shí)身份后，兼職學(xué)生便成為網(wǎng)站的認(rèn)證老師，專業(yè)、學(xué)校、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等信息完全透明，系統(tǒng)自動(dòng)匹配，用戶雙向選擇。
然而，金鑫沒(méi)錢打廣告。
報(bào)紙上一個(gè)豆腐塊只要幾千塊，可連這都捉襟見肘。
恰逢彼時(shí)的百度剛剛轉(zhuǎn)型，從后臺(tái)搜索到to C的競(jìng)價(jià)，一萬(wàn)個(gè)點(diǎn)擊只要一千塊。
金鑫當(dāng)機(jī)立斷，上了第一批的百度競(jìng)價(jià)排名，流量猛增，網(wǎng)站用戶數(shù)最高時(shí)有幾十萬(wàn)之多。
隨著規(guī)模越來(lái)越大，金鑫開始嘗試轉(zhuǎn)型，用連鎖化的管理把兼職老師變?yōu)閷I(yè)團(tuán)隊(duì)，組織統(tǒng)一但仍舊一對(duì)一的服務(wù)。
教育不是流水線
迅速擴(kuò)張也使學(xué)大遭遇了技術(shù)瓶頸。
2008年，金鑫談了幾個(gè)機(jī)構(gòu)，其中一個(gè)是專門做算法的，說(shuō)我們能幫你解決技術(shù)問(wèn)題，我們的算法是算導(dǎo)彈軌跡的。
然而，對(duì)方把算法封裝在組件里，嚴(yán)防學(xué)大窺悉。金鑫覺(jué)得核心技術(shù)你不告訴我，究竟是好是壞我無(wú)從得知，便終止了談判。
不久，一批金山、阿里和亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品與研發(fā)人員補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，技術(shù)難關(guān)逐一突破，核心算法也申請(qǐng)了專利。
但資源的組織又令金鑫頭痛不已。如果要覆蓋全中國(guó)所有考區(qū)，高考有19個(gè)，中考更是多達(dá)上百個(gè)。
金鑫調(diào)動(dòng)全部師資力量搭建框架，對(duì)由八千多個(gè)知識(shí)點(diǎn)引申出來(lái)的千變?nèi)f化的題型挨個(gè)梳理、剖析，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)再用視頻講解一遍，工作量極其龐雜。
所幸學(xué)大已積累了一萬(wàn)多名老師，持續(xù)更新內(nèi)容，優(yōu)中選優(yōu)，用了一年多時(shí)間才發(fā)布。
即便如此，金鑫認(rèn)為目前的1.0版只實(shí)現(xiàn)了他想法的很少一部分，產(chǎn)品還在不停地升級(jí)迭代。
2010年，學(xué)大上市，金鑫艱難地趟出一條O2O之路。
同生活服務(wù)類相比，教育行業(yè)的線上線下融合極為復(fù)雜。以大眾點(diǎn)評(píng)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例，由于不用控制線下的東西，誰(shuí)做得好篩選出來(lái)就行了。但學(xué)大不可能做一個(gè)平臺(tái)說(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好，那個(gè)老師經(jīng)驗(yàn)豐富，而必須把整個(gè)過(guò)程管理起來(lái)，才算真正實(shí)現(xiàn)O2O。
畢竟，教育不是一錘子買賣。
在金鑫看來(lái)，學(xué)大的線上與線下不可分割，就像水和食物之于人體，都是重要的組成部分。對(duì)有的學(xué)生來(lái)說(shuō)，線上占80％，線下只需老師稍加點(diǎn)撥即可，另一部分則反之。一切都是動(dòng)態(tài)變化，從學(xué)生實(shí)際需求出發(fā)的。
而更令金鑫驕傲的是，學(xué)大每個(gè)月更新幾十萬(wàn)道題和上萬(wàn)個(gè)微課程，由于線下業(yè)務(wù)已經(jīng)把所有人的成本都付了，因此這件事的邊際成本幾乎為零。但同樣的事，一個(gè)沒(méi)有教育行業(yè)背景的純互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)做，難度將超乎想象。
金鑫認(rèn)為，學(xué)大是從學(xué)生、家長(zhǎng)和老師三個(gè)層面給傳統(tǒng)教育對(duì)癥下藥的。學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題從來(lái)沒(méi)被精準(zhǔn)定位過(guò)，學(xué)習(xí)過(guò)程也沒(méi)有可持續(xù)的跟蹤和管理，指標(biāo)無(wú)法量化。同時(shí)，學(xué)習(xí)缺乏反饋機(jī)制，興趣無(wú)從激發(fā)，效率低下。
而對(duì)家長(zhǎng)而言，從他把孩子送到學(xué)校的那一天起，就被擋在了黑匣子之外。無(wú)論投入多少金錢和時(shí)間，效果都難以衡量，且損失不可逆。
作為教學(xué)的提供者，老師的水平參差不齊，其成長(zhǎng)更多的是靠個(gè)人學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，無(wú)法把控。這也是制約學(xué)校教育水平的一大難題。
因此，金鑫堅(jiān)信，以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)會(huì)打破傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的工廠教育方式，讓所有學(xué)生都能得到個(gè)性化的教育。以e學(xué)大為例，系統(tǒng)通過(guò)記錄分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，提供兩個(gè)指標(biāo)，牛值和學(xué)值。
前者體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)悍程度，數(shù)值高的是學(xué)霸，數(shù)值低的是學(xué)渣；學(xué)值則反映學(xué)生的努力程度，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)，量變到質(zhì)變，牛值會(huì)隨著學(xué)值的增長(zhǎng)而改變，說(shuō)明學(xué)生進(jìn)步了。
后記
從傳道到解惑，是一場(chǎng)教育理念的革新。不再以“師道尊嚴(yán)”壓人，而是在承認(rèn)人的自由意志的基礎(chǔ)之上，真正以學(xué)生為中心，有的放矢。
歸根結(jié)底，教育的本質(zhì)從來(lái)就不應(yīng)該是給人的智商打分劃線，而人的能力，也絕不可能靠幾次掛一漏萬(wàn)的考試蓋棺定論。
所謂教育，就是幫助每一個(gè)孩子更好地在人生當(dāng)中尋找幸福。它是人與人之間、自己同自己之間發(fā)生的事，永不停息，正如德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾斯所說(shuō)：一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云觸碰另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂
