Gigamon 服務(wù)提供商解決方案總監(jiān)

　　Gigamon服務(wù)提供商解決方案總監(jiān)Andy Huckridge先生，是Gigamon整體服務(wù)提供商解決方案部門的戰(zhàn)略帶頭人，該部門旨在為全球范圍內(nèi)部署基礎(chǔ)設(shè)施的有線網(wǎng)絡(luò)公司、電信服務(wù)提供商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供智能可視化解決方案。在加盟Gigamon之前，Huckridge任職于VSS Monitoring公司，擔(dān)任電信戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)總監(jiān)。更早之前，他擔(dān)任Spirent Communications公司營(yíng)銷總監(jiān)以及8×8公司的產(chǎn)品管理總監(jiān)。

　　CTI論壇（ctiforum）6月10日消息（記者 于鑫）:持續(xù)改變是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不變的主題。當(dāng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開始為消費(fèi)者提供通信、銀行、娛樂(lè)和商務(wù)服務(wù)時(shí)，就標(biāo)志著它們已進(jìn)入全新發(fā)展階段。

　　越來(lái)越快的連接和永遠(yuǎn)在線的企業(yè)文化正助長(zhǎng)客戶的無(wú)限制需求，加之新應(yīng)用程序和設(shè)備的創(chuàng)新性交付，這些在一定程度上正迫使企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，移動(dòng)通信正越來(lái)越少地依賴話音而越來(lái)越多地依賴于無(wú)線數(shù)據(jù)，盡管這種轉(zhuǎn)變?cè)黾恿嗣坑脩羝骄�收入（ARPU），但流經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量相應(yīng)也在一路飆升，迫使運(yùn)營(yíng)商面臨新的挑戰(zhàn)和成本壓力。

　　運(yùn)營(yíng)商急需全新架構(gòu)以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量激增對(duì)流量可視化帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，因此新的基礎(chǔ)架構(gòu)需提高用戶活動(dòng)的可視化，提升服務(wù)轉(zhuǎn)化利潤(rùn)的可能性，提高運(yùn)行效率，并提供新的方法以阻止單位用戶平均收入的減少。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)事實(shí)，也是一個(gè)難題

　　Gigamon始終認(rèn)為，數(shù)據(jù)速率正經(jīng)歷快速增長(zhǎng)，由此帶來(lái)的問(wèn)題急需解決。盡管“大數(shù)據(jù)，大問(wèn)題”這句話已是陳詞濫調(diào)，但它絕對(duì)具有現(xiàn)實(shí)意義，許多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的難題。

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量是巨大的--事實(shí)上，僅在2012年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)了70%；根據(jù)思科公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年每月全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將超過(guò)10艾字節(jié)（exabytes）。到2017年，一般的智能手機(jī)每月可產(chǎn)生2.7GB的流量，與2012年平均每月342MB的流量相比，增加了八倍。運(yùn)營(yíng)商不僅要管理這些數(shù)據(jù)還要從中獲益，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是潛在的難題。

　　一個(gè)主要問(wèn)題是移動(dòng)通訊上的新媒體和視頻占據(jù)大量的網(wǎng)絡(luò)空間，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的語(yǔ)音數(shù)據(jù)所占空間，很多運(yùn)營(yíng)商正在努力應(yīng)對(duì)這一難題。為了解決這個(gè)難題，運(yùn)營(yíng)商開始更仔細(xì)地監(jiān)控和管理他們的網(wǎng)絡(luò)-不過(guò)這是很昂貴的，并且不幸的是，網(wǎng)絡(luò)分析工具并沒(méi)有隨著網(wǎng)絡(luò)速度的提高而變得便宜。對(duì)此運(yùn)營(yíng)商不但不能獲得足夠的收益去支付監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的費(fèi)用，而且還不得不花費(fèi)額外費(fèi)用用于傳輸不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)和管理傳輸這些數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)，由此帶來(lái)的不良后果是加重了運(yùn)營(yíng)商負(fù)擔(dān)。

　　好消息是我們看到越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商采用了下一代架構(gòu)，該架構(gòu)將容量、端口密度以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相結(jié)合，可把正確的分析工具連接到相應(yīng)的大型管道上。同時(shí)，我們提供的解決方案通過(guò)先進(jìn)的過(guò)濾和操控手段來(lái)調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)，以減少到達(dá)各個(gè)工具的數(shù)據(jù)量，并確保數(shù)據(jù)通過(guò)精確格式化以減少工具的消耗。這意味著每個(gè)工具能夠處理更多的數(shù)據(jù)而不需要分解輸入的信息，可減少網(wǎng)絡(luò)流量超載以及由于流量超載引起的工具故障事故。

　　這種創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)流量傳輸方法可以幫助許多運(yùn)營(yíng)商維持目前的業(yè)務(wù)模式以及現(xiàn)有成本結(jié)構(gòu)，但盡管如此，流量傳輸也只是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的其中一個(gè)難題。

　　另一個(gè)主要問(wèn)題是隨著數(shù)據(jù)負(fù)載的持續(xù)上升，許多運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)不能實(shí)現(xiàn)必要的可視化，從而產(chǎn)生盲點(diǎn)，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)性能。雖然市場(chǎng)上大多數(shù)解決方案可以為網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)提供一定可視化，可他們往往不能智能地連接應(yīng)用使用模式和個(gè)人用戶，導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)端到端的可視化。此外，移動(dòng)設(shè)備的碎片化發(fā)展、手機(jī)設(shè)置有可能會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)性能，應(yīng)用開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)變化，受以上諸多因素影響，運(yùn)營(yíng)商不久就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)絡(luò)管理將變得復(fù)雜和困難。更重要的是，由于網(wǎng)絡(luò)不能實(shí)現(xiàn)可視化，新的收入渠道也就無(wú)從說(shuō)起。

　　因此，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)分為兩大類：一是流量傳輸問(wèn)題，二是智能化處理數(shù)據(jù)以了解用戶活動(dòng)，增加收益來(lái)源。后者是大數(shù)據(jù)必須要面對(duì)的挑戰(zhàn)—也是目前運(yùn)營(yíng)商最為困擾的問(wèn)題。

　　實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化

　　長(zhǎng)期以來(lái)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一直致力于尋求某種高效手段，可有效監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)質(zhì)量（QoE），并在此基礎(chǔ)上研發(fā)出并新的服務(wù)產(chǎn)品。對(duì)所有運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，讓創(chuàng)新服務(wù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，并為用戶提供個(gè)性化和高水平的客戶體驗(yàn)是其重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)呈大規(guī)模增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商在平衡成本和收益之間面臨巨大壓力，為了保持差異化優(yōu)勢(shì)，他們還必須考慮除基本花費(fèi)之外的投入。

　　然而，運(yùn)營(yíng)商需要從用戶的角度更好地了解流量，如使用情況、位置、設(shè)備、時(shí)間和日期甚至網(wǎng)絡(luò)資源方面的情況---這只能通過(guò)端到端的流量可視化來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果實(shí)現(xiàn)了端到端流量的可視化，運(yùn)營(yíng)商不僅可以提供更多個(gè)性化和更高水平的用戶體驗(yàn)，同時(shí)也可以優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò)資源，從而降低總體擁有成本（TCO），吸引那些高附加值的大規(guī)模使用數(shù)據(jù)的用戶，從而獲得新的收益良機(jī)。

　　然而，由于傳統(tǒng)端口級(jí)別的復(fù)制和匯聚解決方案不能為狀態(tài)型用戶感知會(huì)話提供可視化，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商也無(wú)法提供更精細(xì)的信息。此外，由于這些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的監(jiān)測(cè)工具無(wú)法應(yīng)付目前的流量容量，所以運(yùn)營(yíng)商正努力尋找有成本效益的應(yīng)用程序使用模式，這就是大數(shù)據(jù)的價(jià)值所在。