BYOD作為一種現(xiàn)代企業(yè)的工作方式,提升了企業(yè)員工移動能力的同時,也能夠提升企業(yè)的綜合效益。例如增進員工之間的協(xié)同合作,進而提升整體生產(chǎn)力。然而,當企業(yè)打算制定一套BYOD政策時,信息安全相關問題必須要列入考慮范圍。慧點科技從2007年開始在央企及大型集團企業(yè)開始實施移動化項目,以移動辦公、移動審批業(yè)務等管理軟件移動化為實施重點,使用群體主要為企業(yè)內(nèi)中高層管理人員。移動化的內(nèi)容較少、用戶數(shù)相對集中,同時移動終端以企業(yè)集中采購為主?傮w而言,在當時企業(yè)移動化的推進相對較為保守、可控和安全。對于BYOD相關提我們采訪到慧點科技相關工作人員。
問題1:隨著信息技術的發(fā)展,昔日的SOHU辦公模式悄然被移動辦公、BYOD所取代,請問貴公司是否實現(xiàn)了BYOD辦公模式?若(未)實現(xiàn)該辦公模式是基于怎樣的考慮?
慧點科技:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及企業(yè)內(nèi)外部的需求推動,企業(yè)移動信息化的業(yè)務需求不再只有信息部門提出,而更多是由各個業(yè)務部門自發(fā)形成;移動化業(yè)務由中高層的管理需求逐漸覆蓋到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務各個領域。企業(yè)在全面移動化落地的過程中,面臨著業(yè)務復雜度提升、用戶數(shù)激增、后端業(yè)務系統(tǒng)對接技術風險等直接的挑戰(zhàn),同時,BYOD也在此過程中被引入,安全、自主、可控也成為企業(yè)面臨的間接挑戰(zhàn)。
慧點科技企業(yè)級移動應用平臺套件包括了移動應用開發(fā)平臺、移動設備管理(MDM)和移動應用管理(MAM),并提供全面企業(yè)移動管理平臺(EMM)融合方案,截止目前已實施央企及大型集團企業(yè)等140余家案例。其中MDM是基于移動終端設備的分級管理和控制的一體化平臺,實現(xiàn)包括設備監(jiān)控、應用黑白名單、遠程鎖定擦除、傳感器控制、安全策略、企業(yè)配置推送等基礎功能,并提供BYOD管理能力,使企業(yè)工作環(huán)境和個人環(huán)境能夠安全隔離。
問題2:BYOD會給企業(yè)移動信息化的發(fā)展帶來哪些影響?
慧點科技:BYOD模式的應運而生自然有其順因發(fā)展的需求和優(yōu)勢:
1、降低企業(yè)大規(guī)模硬件設備采購成本和運維成本,是企業(yè)IT投資的全新模式;
2、BYOD辦公模式將提升企業(yè)辦公效率和執(zhí)行力,員工通過各類智能手機、平板電腦,可以跨越空間和時間的界限,完成相應的工作;同時,BYOD將原有web時代的信息系統(tǒng)真正延伸到用戶終端。
3、移動互聯(lián)為企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務拓展帶來新的機會,而BYOD提供了基礎環(huán)境的支撐。
問題3:企業(yè)的BYOD遇到了哪些問題?如何解決?對于廣受關注的信息安全問題貴公司有怎樣的對策?
慧點科技:BYOD讓員工攜帶各類智能手機、平板電腦接入了企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),一方面,企業(yè)需要的是能夠隨時讓員工進行遠程工作,并保障企業(yè)應用、數(shù)據(jù)的安全可控;另一方面,移動設備作為員工個人資產(chǎn),BYOD模式會擔心個人設備遭到企業(yè)監(jiān)控,存在個人隱私泄露的風險。
慧點科技BYOD解決方案將在員工個人設備上建立企業(yè)運行容器,所有企業(yè)應用都安裝在該信任區(qū)域,并禁止安裝未經(jīng)企業(yè)授權的軟件,提供遠程對該區(qū)域內(nèi)應用和數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)控,在工作環(huán)境下可以保障應用和數(shù)據(jù)的安全使用,在設備丟失、員工離職等情況下,可以快速擦除企業(yè)數(shù)據(jù)和配置信息;除此企業(yè)容器之外屬于個人區(qū)域,個人所做的行為不受企業(yè)監(jiān)管,尤其是在個人數(shù)據(jù)、個人位置等敏感信息,實現(xiàn)了與工作區(qū)域的隔離。
問題4:從企業(yè)角度看CIO應該如何支持BYOD?
慧點科技:BYOD在企業(yè)的引入,雖然從長期看會帶來很多利好的方面,但如果不做好充分的準備和環(huán)境支撐,將很難良好應用并推廣。
一、企業(yè)應統(tǒng)一推進全面移動化的戰(zhàn)略。BYOD的前提是企業(yè)移動化已具備延伸到移動終端的能力,企業(yè)內(nèi)哪些業(yè)務和場景適合移動化、如何設計和落地、發(fā)展路線圖等是企業(yè)面臨的首要問題,也是企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下能否華麗轉(zhuǎn)身的前提;
二、基礎平臺支撐。企業(yè)推動移動化落地過程中,技術路線和平臺支撐尤為重要,提前布局基礎平臺將避免未來移動化的數(shù)據(jù)冗余和技術鴻溝;
三、建立管理制度。企業(yè)在針對采購設備和BYOD設備上不同的安全策略、管理要求需要明晰,并形成制度由專人進行執(zhí)行和監(jiān)管。
問題5:您對BYOD發(fā)展趨勢怎么看?
慧點科技:Garnter的研究報告顯示,越來越多的企業(yè)將在未來逐步減少向員工提供設備,而更多采取BYOD模式代替;國內(nèi)的BYOD市場呼聲同樣高漲,BYOD是否已經(jīng)真正駛上快車道迎來高速發(fā)展?我們恰恰認為目前BYOD在國內(nèi)仍屬于啟蒙和摸索階段:
一、國內(nèi)企業(yè)移動化進度各行業(yè)發(fā)展不一,總體仍在上升階段。就慧點科技的客戶群體而言,屬于在各個行業(yè)的領頭企業(yè),目前移動細化正在逐步自上而下推廣,進程相對穩(wěn)妥和保守。反觀中小企業(yè),更貼近市場和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,但對整個市場的推動和影響有限;
二、BYOD系統(tǒng)成熟度層次不一,缺乏系統(tǒng)規(guī)范標準,國內(nèi)企業(yè)的BYOD場景以及與之對應的平臺能力沒有貫通;
三、企業(yè)與員工的顧慮仍未打消,市場上缺乏擁有典型的標桿案例建立,企業(yè)與員工均處于試水階段,已經(jīng)初步嘗到了移動化帶來的便利性,但完全的BYOD模式在制度、環(huán)境、安全性上都是有待提升的;
最后,BYOD的發(fā)展不僅是企業(yè)與員工之間的發(fā)展策略,也與國內(nèi)市場經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)政策引導息息相關,慧點科技將致力于圍繞企業(yè)業(yè)務移動化為核心,重點幫助企業(yè)打造移動基礎平臺、尋求新的業(yè)務模式和業(yè)務價值點,在此基礎上適時推動BYOD在企業(yè)內(nèi)的應用和落地。