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Avaya:做高效通信協(xié)作時代的引領(lǐng)者

2014-11-13 10:20:51   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  人言:Avaya在渠道上的變化,主要是從過去的量到價值的轉(zhuǎn)換,深入到對合作伙伴的要求與認可中。

  推薦理由:強調(diào)渠道伙伴能力的提升,在創(chuàng)新研發(fā)與渠道賦能上做得有聲有色。

Avaya大中國區(qū)副總裁、渠道事業(yè)部總經(jīng)理 富莉莉

  “Avaya在渠道上的變化。從過去的量到價值的轉(zhuǎn)換,深入到對合作伙伴的要求與認可中,落實到具體行動上,一方面Avaya在合作伙伴的技術(shù)研發(fā)方面投入下足了功夫。而另一方面,Avaya對合作伙伴體系架構(gòu)上,更強調(diào)合作伙伴的解決方案的各種認證。” Avaya大中國區(qū)副總裁、渠道事業(yè)部總經(jīng)理富莉莉介紹說。

  今年,Avaya在大中國區(qū)的業(yè)務(wù)持續(xù)成長。通過與渠道伙伴的緊密合作,Avaya對區(qū)域和行業(yè)市場的覆蓋進一步加強。

  在加強金融、電信等行業(yè)優(yōu)勢地位的同時,Avaya在政府、能源等行業(yè)取得了長足的進步,同時在中小企業(yè)市場增長迅速。

  同時,Avaya通過對Radvision公司大中國區(qū)業(yè)務(wù)的高效整合,在視頻會議市場作為領(lǐng)先的IP及無線網(wǎng)絡(luò)視頻會議技術(shù)提供商,Radvision在視頻會議行業(yè)有20年的歷史。事實證明,通過與渠道伙伴的緊密合作,Avaya可以為大中國區(qū)各種規(guī)模的企業(yè)提供開放、經(jīng)濟、易用的視頻協(xié)作解決方案,推動視頻協(xié)作在企業(yè)內(nèi)外的廣泛采用。

  合作深度不斷提升

  在戰(zhàn)略合作上,Avaya與方正世紀深度合作,利用Avaya在業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù),以及方正世紀在中國IT分銷行業(yè)影響力及IT服務(wù)技術(shù)支持能力,幫助各種規(guī)模的企業(yè)客戶高效率地采用視頻會議技術(shù),變革員工協(xié)作和工作的方式,建立多元化溝通方案。

  企業(yè)移動與云、大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐會在未來的方案與服務(wù)中更加凸顯強大的動力,從6年來Avaya在研發(fā)領(lǐng)域投入的25億美元的規(guī)模中就可以感受到企業(yè)的創(chuàng)新。

  創(chuàng)新意味著時刻把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài),事實上,我們不難發(fā)現(xiàn),通信未來的發(fā)展趨勢將迎來四個方面的升級:第一,消費者或者企業(yè)用戶將成為整個創(chuàng)新應(yīng)用最直接的推手,這樣的變化主要來自用戶對終端的話語權(quán);

  第二是多媒體通信手段的豐富,技術(shù)與產(chǎn)品的升級使得用戶的通訊應(yīng)用可以在任何時間、任何地點以及任何手段上得以實現(xiàn);第三個大趨勢是通信的融合,整個通訊將不會像以往處于孤立的、互相無聯(lián)系的狀態(tài),而是一個融合的,整合的通信平臺;第四,BYOD的應(yīng)用模式不但能提高業(yè)務(wù)效率,對成本的節(jié)省也至關(guān)重要;谶@四大發(fā)展特點,用戶的需求在Avaya的產(chǎn)品線上都能找到對應(yīng)點。

  值得一提的是,2014年,Avaya中國在渠道創(chuàng)新上特別投資成立了Partner Lab計劃 ,此舉旨在推動合作伙伴進行新通信應(yīng)用解決方案的研發(fā),合作伙伴可以通過創(chuàng)新研發(fā),共享Avaya的平臺資源。作為支持,Avaya每年會把自身業(yè)務(wù)營收16.4%的資源用作技術(shù)創(chuàng)新,推進新通信對產(chǎn)品方案的需求實現(xiàn)。

  據(jù)了解,在中型企業(yè)市場,用戶對新通信的需求表現(xiàn)得尤其明顯,目前,Avaya的IPO產(chǎn)品線已經(jīng)銷售40萬套,中型市場連續(xù)19個季度保持增長。業(yè)績的優(yōu)異表現(xiàn)不僅源自于創(chuàng)新產(chǎn)品及方案,同時也離不開渠道運作的提升,Avaya中國區(qū)渠道總監(jiān)富莉莉認為,隨著Avaya平臺與企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)越來越緊密,全面的協(xié)作解決方案勢在必行,用戶對移動、安全、數(shù)據(jù)、視頻需求的躍升也同時帶動了對渠道及合作伙伴的要求。

  強調(diào)認證與能力優(yōu)化

  “Avaya在渠道上的變化。從過去的量到價值的轉(zhuǎn)換,深入到對合作伙伴的要求與認可中,落實到具體行動上,一方面Avaya在合作伙伴的技術(shù)研發(fā)方面投入下足了功夫。而另一方面,Avaya對合作伙伴體系架構(gòu)上,更強調(diào)合作伙伴的解決方案的各種認證。” 富莉莉介紹說。

  事實上,Avaya新近推出iConnect計劃就是以提高合作伙伴能力為重點,其目標主要針對兩類合作伙伴:一是Avaya原有的合作伙伴,通過該計劃來提升他們從提供單一產(chǎn)品線到全線產(chǎn)品和解決方案的整體技術(shù)能力;二是新加入的合作伙伴,通過iConnect計劃來幫助他們?nèi)〉肁vaya專門的SME專家資格,同時針對這些取得專家資格的合作伙伴,Avaya還有很多內(nèi)部的激勵計劃。

  為此,“Avaya對參加iConnect計劃的合作伙伴提供專門的銷售、安裝配置等培訓(xùn),幫助他們?nèi)〉孟嚓P(guān)的技術(shù)產(chǎn)品認證。我們還提供很多市場活動方面的支持,幫助他們?nèi)〉脴I(yè)績增長。”富莉莉說,“就像一句老話說的,‘授人以魚不如授人以漁’,我們不僅為商業(yè)市場的伙伴提供業(yè)界最具競爭力的IP Office全系列商業(yè)市場解決方案,同時還要提供工具、使用方法,包括進入這個市場的能力。” 

  競爭環(huán)境在變化,廠商也在變化,Avaya的新通信與大夢想所詮釋的主旨有產(chǎn)品與技術(shù)的優(yōu)勢,更有面對企業(yè)成長的跨越之選,通信與協(xié)作的夢想就像Avaya的業(yè)務(wù)延伸一樣,從視頻、呼叫中心到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu),大而寬廣,企業(yè)成長的路徑同樣如此。

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