CTI論壇(ctiforum)11月14日消息(記者 李文杰):2014年亞太OTT峰會(huì)東方有線分論壇專場(chǎng)于11月11日下午2點(diǎn)在上海國(guó)際會(huì)議中心準(zhǔn)時(shí)舉行。本次東方有線的主題是“DVB/NGB 應(yīng)用”,論壇上聚領(lǐng)信息技術(shù)(上海)有限公司Polylink 首席執(zhí)行官洪瑞嶺作了關(guān)于“廣電為您帶來(lái)視頻通訊新體驗(yàn)”的演講。
一、視頻通訊語(yǔ)音通訊不應(yīng)該作為服務(wù)賣(mài)
洪總分別從東方有線視頻通訊系統(tǒng)及服務(wù)、東方有線閔行智慧醫(yī)療的部署與使用場(chǎng)景、VideoConnect系統(tǒng)及應(yīng)用介紹、協(xié)同會(huì)議結(jié)合視頻通訊為用戶帶來(lái)的新體驗(yàn)來(lái)具體闡述“廣電為您帶來(lái)視頻通訊新體驗(yàn)”。
在視頻部署和應(yīng)用部署環(huán)境方面,東方有線已經(jīng)建設(shè)了遍布全上海的HFC的網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上已經(jīng)架起了多媒體通訊的網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過(guò)過(guò)去兩年多的工作,已經(jīng)和傳統(tǒng)的電信交換網(wǎng)無(wú)縫結(jié)合在一起。并且東方有線已經(jīng)可以為家里安裝電話。Polylink與NGBLab做了很多工作,包括把PAD加上目前東方有線應(yīng)用和機(jī)頂盒結(jié)合,打通到目前到千家萬(wàn)戶的高清視頻通訊通道。
據(jù)洪總介紹,所謂的融合就是把電視機(jī)家里最普遍的東西和其他的屏幕、終端,通過(guò)廣電這張網(wǎng)絡(luò),把電視機(jī)移動(dòng)終端傳統(tǒng)電話全部捏在一起;所謂視頻通訊,東方有線做過(guò)實(shí)踐,視頻通訊語(yǔ)音通訊不應(yīng)該作為服務(wù)賣(mài),這是10年前的東西,今天應(yīng)該作為工具放在特定環(huán)境里面用。智慧閔行部署到的GP醫(yī)生(全科醫(yī)生),是全中國(guó)智慧城市、智慧醫(yī)療推的概念,即能提供綜合服務(wù)的醫(yī)生,結(jié)合視頻通訊技術(shù)減少病患推去醫(yī)院獲取醫(yī)療服務(wù)的新形式。根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)85%的時(shí)間花在預(yù)約、排隊(duì)、掛號(hào)、等候,看到醫(yī)生的時(shí)候只有幾分鐘、甚至更短,如果現(xiàn)在醫(yī)療資源又緊張的時(shí)候,把85%-90%時(shí)間放在家里,約好了該拍片就拍片,該驗(yàn)血就驗(yàn)血,將會(huì)節(jié)省比較多的時(shí)間。而目前閔行區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在閔行區(qū)13個(gè)站已經(jīng)部署了,每個(gè)人除了社?ㄒ酝膺有一張閔行卡,通過(guò)這張卡利用視頻通訊手段可直接在電視里跟醫(yī)生溝通。
洪總表示在這方面,NGBLAB東方有線把醫(yī)院的病患檔案系統(tǒng)已經(jīng)搬上了屏幕,通過(guò)系統(tǒng)推到60寸大電視機(jī)上,不用去醫(yī)院等醫(yī)生查看報(bào)告,在家里私密空間里就可以查看報(bào)告。閔行的GP醫(yī)生有國(guó)家要求的重點(diǎn)工程,疾病的廣播、醫(yī)療的宣講,這一系列事情不需要像以前那樣,把病患送到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生站。埃博拉病毒來(lái)了,現(xiàn)在在家里的電視機(jī)面前就可以看醫(yī)生給你的報(bào)告,用家里的遙控器可以呼叫醫(yī)生。從2013年11月,閔行所有的13個(gè)衛(wèi)生站已經(jīng)安裝了相應(yīng)的系統(tǒng),今天一旦有重要事情發(fā)生,閔行可以最快把這個(gè)消息帶到千家萬(wàn)戶。
這里有兩個(gè)基本概念,一個(gè)家庭視頻終端的成本是非常關(guān)鍵的,作為一個(gè)廣電運(yùn)營(yíng)者有統(tǒng)計(jì),任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)85%投資在家庭側(cè),家庭側(cè)投資的數(shù)量對(duì)項(xiàng)目能否快速順利推進(jìn)的關(guān)鍵,如果為了做新的應(yīng)用讓家庭加新的硬件,對(duì)運(yùn)營(yíng)商投入與家庭的部署都會(huì)造成阻礙,而通過(guò)結(jié)合現(xiàn)有設(shè)備的融合新技術(shù)實(shí)現(xiàn),則可以事半功倍。
二、大規(guī)模的遠(yuǎn)程宣講如何實(shí)現(xiàn)?
洪總表示做視頻通訊MCU混屏,如果一對(duì)多演講,代價(jià)是無(wú)比昂貴,現(xiàn)在說(shuō)一對(duì)八,8個(gè)人混在一起,16個(gè)、32個(gè)在一起還可以計(jì)算投入,如果對(duì)1000個(gè),2000個(gè)、5000個(gè)進(jìn)行互動(dòng)宣講,沒(méi)有辦法通過(guò)傳統(tǒng)MCU實(shí)現(xiàn),除非有革命化到來(lái)才會(huì)有往前推進(jìn)。
關(guān)于視頻通訊過(guò)去怎樣實(shí)現(xiàn)的?據(jù)洪總介紹,10年前就可以買(mǎi)一個(gè)高端的視頻通信終端,獨(dú)立的給電視機(jī)旁邊加一個(gè)東西,業(yè)界知名廠商還曾準(zhǔn)備在美國(guó)推出這樣的服務(wù),但是最后由于成本太高,項(xiàng)目不得不暫停了項(xiàng)目。
帶有硬件編碼的攝像頭是不是一種方案?洪總表示的確是,因?yàn)榻裉毂椴技彝サ慕^大部分盒子都是有解碼高清,但是沒(méi)有編碼,到今天為止外置編碼攝像頭售價(jià)還在100多美元,太昂貴了,直到最近Polylink推出一項(xiàng)專利叫VideoConnect,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶不要買(mǎi)新的外設(shè),結(jié)合現(xiàn)有的機(jī)頂盒,移動(dòng)終端和固定電話就能實(shí)現(xiàn)視頻通訊。
機(jī)頂盒怎么樣把解碼用起來(lái)?據(jù)洪總介紹,目前推出的VideoConnect技術(shù),可以讓家里的機(jī)頂盒結(jié)合各類終端實(shí)現(xiàn)通話,只要通過(guò)手邊的電話機(jī)就能使用。例如上課,很多小朋友要聽(tīng)課,首先通過(guò)電話通知學(xué)生即將在機(jī)頂盒上開(kāi)始上課,學(xué)生同意按1,不同意則掛機(jī)。其次,聽(tīng)老師在上面上課,有一個(gè)小朋友打電話進(jìn)來(lái)排隊(duì)進(jìn)入系統(tǒng)和老師對(duì)話,并能開(kāi)始視頻互動(dòng),可以根據(jù)學(xué)生的舉手情況與老師的控制實(shí)現(xiàn)宣講與互動(dòng)的場(chǎng)景。同時(shí)當(dāng)前互動(dòng)的學(xué)生的視頻也可以分享到屏幕上,使得整個(gè)交互更加生動(dòng),而這些都不需要額外的硬件投入,只需要結(jié)束VideoConnect技術(shù)即可實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于一對(duì)多的視頻宣講不要MCU,洪總表示VideoConnect技術(shù)支持P2MP一方對(duì)多方的應(yīng)用,譬如在老師與某學(xué)生互動(dòng)的場(chǎng)景中,所有其他聽(tīng)眾都可以看到他們的交互,而這樣的實(shí)現(xiàn)不需要借助傳統(tǒng)的MCU,大大提高了傳輸效率并減少了視頻延時(shí)。這是新的技術(shù),不但可以看老師的臉,還可以看到老師的課件,并且可在相互之間進(jìn)行切換。關(guān)于遠(yuǎn)程宣講,洪總表示已經(jīng)在閔行投入使用了,即可以把醫(yī)生的桌面上任何東西,X光照片也好、驗(yàn)血報(bào)告也好推到家庭電視機(jī)上于病患一起討論共享。
三、協(xié)同會(huì)議結(jié)合視頻通訊為用戶帶來(lái)新體驗(yàn)
C2C社交統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示C2C數(shù)據(jù)在下降,B2C份量在上升,C2C是聊天沒(méi)有商業(yè)模型,B2C模式可以提供更加專業(yè)的服務(wù),譬如醫(yī)療作為公益性服務(wù)之一,驅(qū)動(dòng)著專業(yè)視頻服務(wù)的發(fā)展。教育,專屬服務(wù)等應(yīng)用也有著發(fā)展空間。
隨著智能手機(jī)和電腦PC的普及,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了后PC時(shí)代了。這些設(shè)備發(fā)展迅速,但總量相較電視機(jī)與傳統(tǒng)電話還比較小,73%的信息仍是通過(guò)電視與電話傳遞到用戶的。說(shuō)到協(xié)同會(huì)議這個(gè)新的形式,很多人開(kāi)過(guò)各種各樣的協(xié)同會(huì)議,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到軟件更新,一個(gè)軟件給你點(diǎn)一下開(kāi)會(huì),這是今天部署的東西,你的終端有普通的IP電話、手機(jī)終端,可以用你手邊的元素來(lái)實(shí)現(xiàn)你想要的通訊的手段。同時(shí)洪總還介紹一項(xiàng)新的技術(shù),就是使用智能終端作為遙控器,控制全球任何一個(gè)電腦進(jìn)行同步翻頁(yè),今天大家聚在一起,也可以不聚在一起,坐在地球有互聯(lián)網(wǎng)的地方,移動(dòng)終端作為遙控器,不需要軟件,所有的終端接入瀏覽器接入就可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。
未來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn),不需要鍵盤(pán),而是一個(gè)虛擬的購(gòu)物網(wǎng)站,該網(wǎng)站在提供豐富信息的同時(shí)也提供視頻客服服務(wù),只要點(diǎn)一下馬上會(huì)有視頻客服與您進(jìn)行溝通,而且她會(huì)知道你您正在瀏覽哪些內(nèi)容,并且給你推薦相關(guān)合適的產(chǎn)品;同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)和家里的電視機(jī)內(nèi)容跟隨視頻客服介紹的內(nèi)容同步更新,完全釋放用戶的雙手,只需在家里電腦或電視機(jī)點(diǎn)擊一下,告知客服您所需要的服務(wù)和關(guān)注的商品,客服回提供最高效,最準(zhǔn)確的信息,幫助您完成購(gòu)物的流程。如果你訪問(wèn)的是名牌商店,成為了白金會(huì)員以后,還會(huì)有一個(gè)特殊虛擬VIP房間由客服專門(mén)為你介紹新的產(chǎn)品,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將虛擬商場(chǎng)搬上您家中客廳的電視機(jī)熒幕,全程為你提供最新的購(gòu)物體驗(yàn)。這些體驗(yàn)無(wú)需購(gòu)置新的硬件,只需要使用現(xiàn)有的電視機(jī)機(jī)頂盒與智能終端或傳統(tǒng)電話,同時(shí)也支持微信互動(dòng),提供更加實(shí)時(shí)和方便的體驗(yàn)。
現(xiàn)在各類視頻類應(yīng)用都在從電視延生到電腦,Pad,是因?yàn)槠浔憬莸牟僮髋c可移動(dòng)性,而對(duì)于高清視頻通訊,電視機(jī)的屏幕更為合適,但是機(jī)頂盒的輸入與交互能力有限,導(dǎo)致了操作的不變,現(xiàn)在的VideoConnect及相關(guān)新技術(shù)已經(jīng)很好地將便捷操作與大屏幕高清輸出結(jié)合在一起,為視頻通訊帶來(lái)了全新的體驗(yàn)。