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Rackspace:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司馭云“四則”

2015-05-13 09:11:44   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  毫不夸張地說(shuō),我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“全民創(chuàng)業(yè)”的新時(shí)代。這是云計(jì)算、“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的新機(jī)遇。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),除了要眼光犀利、積極創(chuàng)新、踏實(shí)肯干以外,選擇一個(gè)可提供高品質(zhì)IT服務(wù),讓自己專注于核心業(yè)務(wù)的IT支撐平臺(tái)也是一件相當(dāng)重要的事。

  去年夏季的達(dá)沃斯論壇主題是“推動(dòng)創(chuàng)新,創(chuàng)造價(jià)值”。李克強(qiáng)總理在開幕會(huì)的致辭中表示,要破除一切束縛發(fā)展的體制和機(jī)制障礙,讓每個(gè)有創(chuàng)業(yè)意愿的人都有自主創(chuàng)業(yè)的空間,讓創(chuàng)新創(chuàng)造的血液在全社會(huì)自由流動(dòng)。借這股創(chuàng)新的東風(fēng),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)再掀高潮,互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、移動(dòng)應(yīng)用、電商、手游等成了創(chuàng)業(yè)者扎堆的領(lǐng)域。在這里且不談業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)思路,只是想探討一下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何用好云計(jì)算、云服務(wù),提升創(chuàng)業(yè)效率,降低創(chuàng)業(yè)成本。

  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司通常具有這樣的特點(diǎn):初創(chuàng)時(shí)公司規(guī)模不大,一般是十幾或幾十人的小團(tuán)隊(duì);公司是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),不想把過(guò)多的精力放在與核心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的IT系統(tǒng)部署和維護(hù)上,大數(shù)也沒(méi)有專職的IT人員;資金比較緊張,主要用于業(yè)務(wù)創(chuàng)新,對(duì)于IT投入則是能省則省,追求效率;很多創(chuàng)業(yè)公司是從海外市場(chǎng)先起步,比如一些移動(dòng)游戲廠商,從一開始公司就要面向全球市場(chǎng),而非僅僅是中國(guó)本地市場(chǎng);公司興起于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算大潮之下,天生對(duì)于云計(jì)算、外包服務(wù)有親近感,容易接受新理念,敢于嘗試新鮮事物。

  移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告領(lǐng)域的佼佼者木瓜移動(dòng)在2008年底賣掉了所有的服務(wù)器以后,毫不遲疑地投入了公有云服務(wù)商的懷抱。云服務(wù)可以取代所有傳統(tǒng)IT服務(wù),這話聽起來(lái)有些絕對(duì),不過(guò)對(duì)于身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最前沿的創(chuàng)業(yè)型公司來(lái)說(shuō)卻是事實(shí)。公有云服務(wù)解決了低延遲的問(wèn)題,突破了存儲(chǔ)性能瓶頸,而且便宜,省心。對(duì)于木瓜移動(dòng)來(lái)說(shuō),似乎沒(méi)有不選擇云服務(wù)的理由。

  以木瓜移動(dòng)代表的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè),沒(méi)有更多的財(cái)力和人力放在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)維上,而需要把更多的精力放在改善上層業(yè)務(wù)邏輯和算法上。時(shí)至今日,木瓜移動(dòng)也沒(méi)有一個(gè)專職的IT運(yùn)維人員,所有IT資源的調(diào)用和運(yùn)維全交給公有云服務(wù)商來(lái)解決。另外,木瓜移動(dòng)是一家面向全球的企業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋北美、歐洲、亞洲和中東許多國(guó)家,并在美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。因此,無(wú)論是從業(yè)務(wù)模式、內(nèi)容,還是全球化的用戶群體等方面考慮,云服務(wù)都是一種優(yōu)先選擇。

  綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從基因上就與云密不可分。它們選擇云、親近云是必然的。那么接下來(lái)的問(wèn)題就是如何選擇一個(gè)適合自己的云平臺(tái)和云服務(wù)商。這也到了考驗(yàn)這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的腦力、眼力和錢包的關(guān)鍵時(shí)刻了。

  公有云市場(chǎng)在中國(guó)已經(jīng)是風(fēng)起云涌,一方面,以微軟、IBM、亞馬遜AWS、Rackspace等為代表的國(guó)外云服務(wù)商大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);另一方面,中國(guó)本地的形形色色的云服務(wù)商,包括由電信運(yùn)營(yíng)商、IDC服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等轉(zhuǎn)型而來(lái)的,以及中國(guó)本土初創(chuàng)的云服務(wù)商,都想分得云服務(wù)這塊大蛋糕。那么,作為用戶的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)怎樣才能擁有一雙“火眼金睛”呢?

  首先,要選擇一個(gè)適合自己的云架構(gòu)。雖然一切以服務(wù)的方式交付,但是用戶還是要對(duì)自己選擇的云服務(wù)商的云架構(gòu)有所了解,包括技術(shù)的先進(jìn)性、開放性,以及能否滿足應(yīng)用對(duì)性能、延遲、安全性、可靠性等方面的要求。許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人都有技術(shù)背景,有些就是搞云計(jì)算出身的,所以對(duì)于云平臺(tái)技術(shù)指標(biāo)的評(píng)估和選擇沒(méi)有太大問(wèn)題。而且云服務(wù)商具備什么樣的技術(shù)水平和能力,這些也都是公開的信息,用戶只要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行對(duì)比、測(cè)試和選擇即可。

  其次,選擇具有比較強(qiáng)的服務(wù)能力的云服務(wù)商。云本身就是一種服務(wù)。服務(wù)不像硬件是看得見(jiàn),摸得著的,但是服務(wù)質(zhì)量的高低、服務(wù)是否及時(shí)周到卻是選擇云服務(wù)商的關(guān)鍵問(wèn)題。提供云主機(jī)、云存儲(chǔ)這些基本的資源對(duì)于任何一個(gè)云服務(wù)商來(lái)說(shuō)都不是一件難事,但是服務(wù)能力卻是可以分辨服務(wù)商優(yōu)劣的一塊試金石。如果在服務(wù)使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,服務(wù)商能否第一時(shí)間內(nèi)解決,這關(guān)系到業(yè)務(wù)能否持續(xù)運(yùn)行,以及客戶的滿意度。因此,除了考量最基本的云主機(jī)、云存儲(chǔ)等能力和技術(shù)指標(biāo)以外,用戶更要仔細(xì)考察云服務(wù)商是否具備提供企業(yè)級(jí)服務(wù)的能力,包括可用性、安全性服務(wù)等,以及能否處處為用戶著想,而且要想在客戶前面,將一些在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題扼殺在搖籃里。Rackspace在這方面就是一個(gè)成功的典型,它的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在企業(yè)級(jí)的服務(wù)能力上。比如,用戶在遇到一些安全性問(wèn)題時(shí),Rackspace會(huì)與用戶共同想辦法,而且通過(guò)自己的技術(shù)研發(fā)能力,提升用戶的安全防護(hù)等級(jí),確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

  再次,云服務(wù)商最好具有全球化服務(wù)的能力。現(xiàn)在,一些有實(shí)力的中國(guó)云服務(wù)商已經(jīng)開始有計(jì)劃向歐美地區(qū)擴(kuò)展,建立數(shù)據(jù)中心,并為先期走出去的中國(guó)企業(yè)提供服務(wù)。有些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從一開始成立時(shí)就是一個(gè)全球化的公司,在全球各地都擁有分支機(jī)構(gòu),其客戶和市場(chǎng)遍及海內(nèi)外,而且有時(shí)海外市場(chǎng)反而更重要一些。這樣的企業(yè)在選擇云服務(wù)商時(shí)就更要注意服務(wù)商是否具有全球覆蓋的能力,比如在海外是否有數(shù)據(jù)中心,能否提供全球化、統(tǒng)一的服務(wù)和管理等。暫時(shí)還沒(méi)有進(jìn)軍海外市場(chǎng)打算的中國(guó)企業(yè)也要考慮到公司未來(lái)的成長(zhǎng)性,比如有可能在中國(guó)本地的多個(gè)省市開設(shè)分支機(jī)構(gòu),或有一天會(huì)進(jìn)軍海外市場(chǎng)。如果有類似的打算,那么找一個(gè)具有全球化服務(wù)能力的云服務(wù)商就是非常必要的。在美國(guó)、歐洲、亞太等6大區(qū)域有9個(gè)數(shù)據(jù)中心的Rackspace具備強(qiáng)大的全球化服務(wù)能力。如今,Rackspace在香港也擁有數(shù)據(jù)中心站點(diǎn),并且很早就開始做“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的工作,就是為中國(guó)的跨境電商在海外提供服務(wù),同時(shí)也為進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)提供本地化的服務(wù)支持。

  最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),就是用戶不要把選擇云服務(wù)商看成是一個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,而應(yīng)該把云服務(wù)商當(dāng)成自己的戰(zhàn)略伙伴,雙方要從需求誕生時(shí)就開始交流,相互依賴,共同成長(zhǎng),這樣才能從根本上滿足用戶的應(yīng)用需求,才能保證可持續(xù)發(fā)展。

  關(guān)于 Rackspace

  Rackspace是全球領(lǐng)先的管理云運(yùn)算領(lǐng)導(dǎo)者。Rackspace 擁有的技術(shù)專業(yè)人才及提供的熱誠(chéng)支持(Fanatical Support)讓企業(yè)能無(wú)需雇用技術(shù)專家,也能享用云科技的強(qiáng)大性能。Rackspace 也是混合云的全球領(lǐng)導(dǎo)者,能根據(jù)不同客戶的需要訂制最適合的混合云解決方案 - 不論單一租戶、多租戶技術(shù),還是以上的混合技術(shù)。Rackspace 是云計(jì)算開源操作系統(tǒng)OpenStack的創(chuàng)始企業(yè)。總部設(shè)在美國(guó)德克薩斯州圣安東尼奧,Rackspace經(jīng)營(yíng)四大洲的數(shù)據(jù)中心,為超過(guò)200,000名商業(yè)客戶服務(wù)。Rackspace 在《財(cái)富》雜志(Fortune)評(píng)選的“最適合工作的100家企業(yè)”名單中位列第29名;在《星期日泰晤士報(bào)》(Sunday Times)“最適合工作的100家企業(yè)”名單中位列第26名。

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